Обновление ОС Windows 10

а не хочет производитель программы поэкспериментировать на своем оборудовании, и обозначить название файла и его расположение на ЖД, с целью его дальнейшего получения и анализа. :mi_ga_et: Попробуйте.

Всё что нашел. Повторюсь- все службы ЛЭРС запущены и работают.
логи.rar (88 KB)

Спасибо.
Данный случай является сложным и мы не можем воспроизвести его на наших тестовых системах.

Журнал работы SQL-сервера прерывается на загрузке базы данных LERS. Возможно вы скопировали его сразу после выдачи сообщения об ошибке. Нам нужно, чтобы система проработала около 5 минут, прежде чем вы скопируете файл журнала.

Пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер после обновления Windows
  2. Запустите ЛЭРС УЧЕТ
  3. После получения сообщения об ошибке входа подождите 5 минут
  4. Скопируйте и приложите все файлы журналов SQL-сервера ERRORLOG*.

Здравствуйте.
логи2.rar (106 KB)

Сообщите, пожалуйста, также время обновления ОС и отката к предыдущей версии.

ну как так то? сказали бы я бы с камерой сидел и секундомером. Четыре раза, по просьбам разработчиков систему переустанавливал, два из них вчера. Вы мне скажите, ошибки, которые программа куда то шлёт, их читает кто-нибудь?
Поищите в журналах, плюс-минус 10 минут от запуска сервера.
п.с. На сборке Вин10 1607, все работает стабильно. на 1703, с запущенными службами, сервер не работает.
Всего доброго.

Мы воспроизвели у себя ситуацию. После обновления Windows происходит замена одной из библиотек, которая используется в ЛЭРС УЧЕТ, на более старую версию. При запуске Сервер ЛЭРС УЧЕТ не может найти эту библиотеку нужной версии и завершается с ошибкой.

После обновления Windows просто переустановите ЛЭРС УЧЕТ.

Здравствуйте. Компьютер был полностью восстановлен до заводских настроек. Установлены все предлагаемые обновления. После установки, программа запустилась, но после восстановления, предварительно сохранённой базы данных, сервер опять перестал запускаться. Службы все работают.

У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. Пожалуйста, создайте отдельную тему по вашему второму вопросу, в которой детально опишите его и приложите журнал работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ.

Здравствуйте, так это в продолжении той же темы. Журналов уже не получится, переустановил сервер заново. Слава богу узлов не так много- переписал всё заново.
Всего хорошего.

Из вашего последнего сообщения не понятно решена ли ваша проблема?

После переустановки системы с ноля, Лэрс Учёт был установлен заново, но сохраненную базу не удалось запустить, опять вылезала ошибка аутентификации. Пришлось заносить все данные по узлам учёта заново руками. Если задать вопрос : сервер работает - то да. Но с ноля, без сохранённых архивов. Очень жаль, что так получилось :frowning:

Какая именно ошибка? Покажите скриншот.