Пульсар ультразвуковой- чтение наработки времени

Здравствуйте! В R24 добавился данный прибор, все архивы читаются за исключением времени наработки. Как можно решить данный вопрос?

А заводская программа считывает время наработки?
Опросите прибор программой TestAll. Считайте с прибора текущие и архивные данные и покажите скриншоты с результатом опроса.

При считывании текущих и архивных данных программой TestAll строчки с наработкой вообще нет. Значит невозможно считать данную информацию?Хотя в меню теплосчетчика данные о наработке есть.

Как сообщил производитель у приборов с версией ПО 5 и меньше нельзя считать время нормальной работы.

Спасибо!