Не снимаются показания времени наработки 7КТ Абакан 240 архив 2

стоит V110. нормально опрашивается, только времени наработки нет, =(

Подскажите, а заводской программой время наработки снимается? Также приложите журнал опроса и дамп обмена в ЛЭРС УЧЕТ.

заводской программой снимаются, дамп и журнал приложу позднее

прилагаемые журналы
PollService.2018-01-17.log (2.48 MB)
dump.Жилкомсервис.2018-01-17.log (327 KB)

Вы приложили журнал работы Службы опроса, тогда как я запрашивал журнал опроса точки учета. Также приложите результаты опроса заводской программой за тот же период и по тем же типам архивов.

журналы по Абакану от 18,01,2018
журналы по абакану.rar (78.8 KB)

Прибор хранит время нормальной работы только в месячных архивах. В часовых и суточных архивах время нормальной работы прибор не хранит. Для часовых и суточных архивов время нормальной работы прибора рассчитывает заводская программа и делает это по следующему алгоритму:
Если в часовой записи была зарегистрирована ошибка, то программа считает, что время нормальной работы равно 0, а время остановки счета равно 1. Затем программа суммирует все часовые данные и получает время нормальной работы и время остановки счета для суточной записи.
Алгоритм не является корректным, но если вы хотите, мы можем реализовать этот алгоритм в ЛЭРС УЧЕТ.
Нам потребуется доступ к прибору для реализации алгоритма.

доброго времени суток, что Вам предоставить для доступа к прибору?

Вы показывали журнал опроса прибора в котором видно, что прибор опрашивается по каналу связи CSD. Если вы разрешите, мы можем воспользоваться номером SIM-карты, который отображается в журнале опроса.

да пожалуйста

Мы поставили в план работ сохранение времени нормальной работы для часовых и суточных архивов.

Спасибо

Мы добавили сохранение времени нормальной работы прибора и времени остановки счета.
Функционал войдет в обновление R25.