Опрос останавливается

Версия 25.04.
Опрос останавливается, большинство на строчке коррекция времени:
“Коррекция времени не требуется. Разница во времени 64 сек. не превышает порог в 600 сек.”
Некоторые на самом старте:
“Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.07 R25.04 (сборка 32524)”

Скриншоты, логи:
https://yadi.sk/d/TFFSIPAQ3TRhUD

Спасибо.

Дополнительные журналы.
В 1 пауза 10мин.
В 2 останавливается по ошибке.
Журнал опроса2.xls (12 KB)
Журнал опроса.xls (25 KB)
dump.IRZ_ATM(126).2018-03-16.log (128 KB)

Мы нашли причину возникновения проблемы. Исправление ошибки войдет в обновление R25.05. После установки обновления проверьте возникает ли проблема и сообщите результат.

Обновились, спасибо, стало лучше.
Остались единичные “зависания” на:
“Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.07 R25.05 (сборка 32526)”

Также, заметил что замирает опрос на несколько минут, у нас опрос каждые 10мин. так вот на некоторых точках опрос замирает до начала следующего “массового” опроса. Может конечно совпадение.
В журналах опроса видно. например в 14:12 “завис”, а в 14:21 когда начался массовый опрос, в этой точке тоже продолжился опрос.
Журнал опроса2.xls (41.5 KB)
Журнал опроса1.xls (138 KB)
Журнал опроса.xls (12 KB)

Логи: https://yadi.sk/d/2RhtI1Xf3TZqcy

Мы нашли еще одну причину возникновения проблемы. Исправление войдет в обновление R25.06. После установки обновления проверьте возникает ли у вас данная проблема и сообщите результат.

Доброго времени суток.
Изменений не заметил :frowning:
Не критично конечно, но все же.
Логи:
https://yadi.sk/d/_sPdRRnP3TkWNq
2018-03-26_09-45-42.png
2018-03-26_09-41-21.png
2018-03-26_09-40-59.png
2018-03-26_09-40-48.png
Журнал опроса3.xls (91 KB)
Журнал опроса2.xls (70.5 KB)
Журнал опроса1.xls (88 KB)

Сегодня будет выпущена версия R25.09. Обновитесь до этой версии и проверьте работоспособность в ней.

Обновился, изменений нет :frowning:

Приложите, пожалуйста, обновленные журнал автоопроса и журнал работы Службы опроса.

Ловите
https://yadi.sk/d/js2k5R_R3UUYQn

Опрашиваемая точка учета единственная том подключении, через которое она опрашивается, или через это подключение опрашиваются и другие точки учета? Покажите свойства задания на автоопрос, по которому опрашивается данная точка учета.

Про какую точку речь идет? Были приложены скриншоты по 3 разным точкам.
Вот скриншоты заданий на автоопрос по 2 из них
2018-04-18_09-38-06.png
2018-04-18_09-37-16.png

Возможно неточно выразился. Имелось ввиду каждая опрашиваемая точка.

Давайте остановимся на задании “Ж/Д ул. Юбилейная, 51, СПТ943 #56929, Подключение #1”. Журнал опроса какой из двух точек вы предоставили в присланном архиве? Приложите журнал опроса второй точки учета из этих двух.

Если честно то не знаю :frowning:
Визуально они одинаковые, да я думал что и физически тоже.
Прикладываю оба.
Журнал опроса Юбилейная 51 Отопление.xls (117 KB)
Журнал опроса Юбилейная 51 ГВС.xls (117 KB)

Вообще больше интересует проблема схожая с Петровской 10А (Журнал опроса1). Там опрос останавливается полностью, пока не выйдет таймаут на максимальное время опроса. Таймаут уменьшил до 30мин., т.к. много текущих пропадает, опрос каждые 10мин.

В случае же с Юбилейной 51 опрос “замирает” и продолжается во время следующего старта по расписанию.

Покажите вкладку “Подключенное оборудование” свойств подключения “Подключение #1”, через которое опрашиваются вышеприведенные точки учета “Юбилейная, 51”.

2018-04-19_08-02-27.png

Из приложенного вами журнала работы Службы опроса видно, что Служба опроса отправила данные на Сервер в 8:12:54, а уже Сервер по какой то причине держит такую паузу. Приложите, пожалуйста, журнал работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ за это же число.

Вот:
https://yadi.sk/d/ODt5DGP63Ub4BF