При опросе ТС-11 нет Траб, ЛЭРС версия 3.07 R25.01. Прикладываю дамп и журнал опроса
dump.Модемы(0).2018-03-15.log (440 KB)
Журнал опроса.xls (51.5 KB)
вы уже третий с этой темой на форуме… ТС 11 версия 2.0 не читает время наработки - Опрос - ЛЭРС УЧЁТ
Ок, не поискал на форуме, Ждемс решения вопроса. Спасибо.
Покажите скриншот вкладки устройство из свойств точки учета, на котором будет видна привязка всех каналов и ячеек. Опросите прибор заводской программой считав с него суточный и часовой архив с 12.03.2018 по 15.03.2018. Покажите результат опроса заводской программы.
Добрый день.
Какая привязка должна быть в ячейке устройства к измеряемым параметрам точки учета Траб - время нормальной работы?
Как опросить прибор, с ноутбука где стоит программа опроса ТС-11 или опрашивать через голосовой модем?
К Траб должна быть привязана ячейка Время работы в штатном режиме одной из систем.
Нам подойдет любой опрос.
Добрый день. При установке Траб → Счетчик включения прибора, все читает нормально. Спасибо
Дело в том, что в ячейке “Счетчик включение прибора”, хранится время в течении которого прибор был включен. Это не время нормальной работы прибора. Вам к Траб нужно привязать “Время работы в штатном режиме” и предоставить данные, которые мы запрашивали ранее. После этого мы сможем начать разбираться с причиной, по которой прибор возвращает “Время работы в штатном режиме”=0.
Опросите прибор заводской программой, у нас нет увы техн возможности это сделать. Скриншот привязок я приводил в теме ТС 11 версия 2.0 не читает время наработки - Опрос - ЛЭРС УЧЁТ
Без данных мы не сможем разобраться в вопросе. Возможно в теме по ссылке пользователь предоставит данные.
нам удалось считать данные родной программой (01-31.03.2018), внутри вы сможете также найти ПО ТС-11 и архив за период
скриншот настроек привязок в ЛЭРС Учет ТС 11 версия 2.0 не читает время наработки - Опрос - ЛЭРС УЧЁТ здесь, период 01-19.03.2018
Козицкого 51 - Теплоснабжение.xls (30 KB)
Журнал опроса.xls (23 KB)
dump.ASSV(1).2018-03-20.7z (5.5 KB)
Отчет.7z (5.34 MB)
В заводской программе отсутствуют колонки с Временами работы в штатном режиме теплосистемы 1, теплосистемы 2, ГВ 1 и ГВ 2.
Заводская программа отображает только колонку Время работы ТС-11, значение которой соответствует ячейке “Счетчик включения прибора” из ЛЭРС УЧЕТ.
Мы свяжемся с производителем и проясним, почему прибор возвращает времена работы в штатном режиме равные 0.
Мы отправили письмо производителю с вопросом и ожидаем ответ.
Хорошо, ждем решения по данном вопросу.
Здравствуйте! А есть ответ от производителя ТС-11 ?
Мы ведем переписку с производителем. Сегодня отправили 3-е письмо с дополнительными данными. Ожидаем ответ.
Здравствуйте! Что то прояснилось?
Мы пока не получили ответ на последнее отправленное письмо.
Мы не получили ответ от производителя и продублировали письмо.
Мы получили необходимые данные от производителя.
У приборов ТС-11 с версией ПО 2.0-2.3 вместо времени работы в штатном режиме сохраняется время работы с авариями (данная информация отсутствовала в описании протокола обмена). В версии ПО 2.4 производитель исправил эту ситуацию и прибор стал сохранять время работы в штатном режиме.
Мы внесли изменения в драйвер:
- Мы добавили ячейки для времен работы с авариями.
- Для приборов с версией ПО 2.0-2.3 добавили расчет времени работы в штатном режиме, как время включения прибора - время работы с авариями.
- Для приборов с версией ПО 2.4 и выше добавили расчет времени работы с авариями, как время включения прибора - время работы в штатном режиме.
Исправление войдет в обновление R26. После установки обновления считайте данные с прибора и сообщите результат.