После обновления R26 проблема с групповым опросом [7057]

Здравствуйте! Сегодня заметил, что при групповом ручном опросе по всем объектам одна и та же ошибка “нет архивных данных для сохранения по ГВС”, хотя были выбраны все точки учета, затем отдельно каждый опросил ручным опросом - проблем нет. До обновления групповой работал без проблем. Так же в сеансах опроса перестал отображаться тип задания на опрос.
Журнал опроса.xls (21 KB)

Дамп обмена
dump.АССВ_2060(18).2018-06-06.log (47.9 KB)

Отсутствие данных на приборе не является ошибкой ЛЭРС УЧЕТ.

Уточните что именно подразумевается под словосочетанием “проблем нет”? Покажите журнал ручного опроса, сделанный отдельно.

У нас на форуме существует правило - один вопрос одна тема. Пожалуйста, создайте отдельную тему по второму вопросу.

В том-то и дело , что данные на приборе были и я их считал ручным опросом
Журнал опроса групповой.xls (21 KB)
Журнал опроса ручной.xls (42.5 KB)

Запишите видео, в котором отражено как именно вы запускаете групповой ручной опрос.

Видео не смог добавить. Высылаю пошаговые скрины.
опрос.docx (2.47 MB)

Результаты опросов
результат опроса.docx (614 KB)

У нас описанная вами ситуация не воспроизводится. Не могли бы вы прислать дамп вашей БД? Можно к нам на почту с указанием ссылки на тему. Если будете отправлять на почту, отпишитесь в теме.

Подскажите пожалуйста как это сделать и адрес почты.

Ознакомьтесь с соответствующим разделом руководства пользователя Резервное копирование БД. Дамп можете выслать на нашу почту технической поддержки ЛЭРС УЧЕТ support @ lers.ru (пробелы необходимо убрать).

БД отправил на почту.

Мы получили ваше письмо.

Спасибо за обращение! Нам удалось воспроизвести ошибку. О ее решении будет сообщено дополнительно.

Сообщите сроки устранения данной проблемы.

В версии R27 были внесены изменения в блок, отвечающий за опрос. Дождитесь выхода версии R27 и проверьте, возникает ли ваша проблема и сообщите результат.
Выпуск версии R27 запланирован на август.

После обновления R27 возникает та же ошибка!

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки.

Пожалуйста, сделайте новый файл резервной копии БД и вышлите его нам.