Ошибка чтения эха контроллера при опросе ультразвукового теплосчетчика «SANEXT» Mono Ду=15 с интерфейсом M-Bus

Не могу опросить SANEXT Mono ду=15 с интерфейсом M-Bus. Задействован Контроллер шины M-Bus 50, Карат-912. Опрос провожу на прямую или через модем. Подскажите, от куда начать копать? (Sanext Mono: Ошибка чтения эха контроллера)

Установка соединения с удалённой стороной PollerCore.Communication.ModemLink
2018-06-07 09:20:27.710 I:8240 Контроль установки/завершения связи: программный PollerCore.Communication.ModemLink
2018-06-07 09:20:27.710 I:8240 Инициализация диспетчерского модема (модель IRZ) PollerCore.Communication.ModemLink
2018-06-07 09:20:27.710 I:8240 Закончена обработка входящего пакета PollHost::OnPacketRead
2018-06-07 09:20:28.096 I:4056 Протокол обмена: v110 PollerCore.Communication.ModemLink
2018-06-07 09:20:28.159 I:8708 Звоним на номер +79236499378 (таймаут на установку соединения: 35 сек.) PollerCore.Communication.ModemLink
2018-06-07 09:20:28.382 I:17136 Отправка пакета с кодом LOG_POLL_MESSAGE PollHost::SendRequest
2018-06-07 09:20:36.115 I:16024 Соединение установлено на скорости 9600 PollerCore.Communication.ModemLink
2018-06-07 09:20:36.231 I:16008 ----------- Sanext Mono #216071, сетевой адрес: ----------- PollerCore.PollManager
2018-06-07 09:20:36.231 I:16008 Коррекция времени устройства Sanext Mono #216071, сетевой адрес: отключена PollerCore.PollManager
2018-06-07 09:20:36.231 I:16008 Открытие сеанса связи с устройством 216071 PollerCore.DeviceDataReader
2018-06-07 09:20:36.416 I:17136 Отправка пакета с кодом LOG_POLL_MESSAGE PollHost::SendRequest
2018-06-07 09:20:41.368 W:8708 Ответ не получен (таймаут 5100мс) PollerCore.Communication.ModemLink
2018-06-07 09:20:41.368 W:8708 Sanext Mono: Ошибка чтения эха контроллера Drivers.Sanext.SanextMono.SanextMono
2018-06-07 09:20:41.437 I:17136 Отправка пакета с кодом LOG_POLL_MESSAGE PollHost::SendRequest
2018-06-07 09:20:44.982 I:8240 -------------------------------------------
2018-06-07 09:20:44.982 I:8240 Получен пакет с кодом OPEN_POLL_SESSION PollHost::OnPacketRead

Покажите файл журнала опроса и дамп обмена для этого сеанса опроса.

2018-06-07 09:20:28.159 I:8708 Звоним на номер +79236499378 (таймаут на установку соединения: 35 сек.) PollerCore.Communication.ModemLink
2018-06-07 09:20:28.382 I:17136 Отправка пакета с кодом LOG_POLL_MESSAGE PollHost::SendRequest
2018-06-07 09:20:36.115 I:16024 Соединение установлено на скорости 9600 PollerCore.Communication.ModemLink
2018-06-07 09:20:36.231 I:16008 ----------- Sanext Mono #216071, сетевой адрес: ----------- PollerCore.PollManager
2018-06-07 09:20:36.231 I:16008 Коррекция времени устройства Sanext Mono #216071, сетевой адрес: отключена PollerCore.PollManager
2018-06-07 09:20:36.231 I:16008 Открытие сеанса связи с устройством 216071 PollerCore.DeviceDataReader
2018-06-07 09:20:36.416 I:17136 Отправка пакета с кодом LOG_POLL_MESSAGE PollHost::SendRequest
2018-06-07 09:20:41.368 W:8708 Ответ не получен (таймаут 5100мс) PollerCore.Communication.ModemLink
2018-06-07 09:20:41.368 W:8708 Sanext Mono: Ошибка чтения эха контроллера Drivers.Sanext.SanextMono.SanextMono

Дамп:
07.06.2018 9:20:28.165 >> ATD+79236499378

07.06.2018 9:20:36.115 <<
CONNECT 9600/RLP

07.06.2018 9:20:36.247 >> 68 0B 0B 68 53 FD 52 71 60 21 00 FF FF FF FF 90 16
07.06.2018 9:20:43.391 >> 68 0B 0B 68 53 FD 52 71 60 21 00 FF FF FF FF 90 16
07.06.2018 9:20:47.877 >> +++
07.06.2018 9:20:48.913 <<
OK

07.06.2018 9:20:48.913 >> ATH0

07.06.2018 9:20:48.998 <<
+CAUSE: 8:16
OK

07.06.2018 9:20:49.013 ----- Порт закрыт -----

Приложите файлы журнала опроса по прямому подключению через контроллер шины M-BUS и дампа обмена к этому журналу.

Сегодня не получится…. Отложим на завтра этот вопрос…

Хорошо, ожидаем.

Смотрите…
dump.Прямое.2018-06-14.log (2.38 KB)
PollService_Error.2018-06-14.log (1.28 KB)
PollService.2018-06-14.log (18.2 KB)

Вы приложили файл журнала работы Службы опроса, тогда как запрашивался файл журнала опроса.

Журнал опроса
Журнал опроса.xls (16.5 KB)

Приложите также вкладку “Параметры опроса” из свойств оборудования.

Пожалуйста

Мы проанализировали присланные журнал опроса и дамп обмена. У вас есть эхо от контроллера MBus, но нет ответа от самого прибора. Убедитесь, что вы правильно подключили прибор к контроллеру. Проверьте правильно ли указан адрес прибора. Также проверьте правильно ли указан тип адресации для устройства в свойствах оборудования на вкладке “Обмен данными”.