Адаптер модема не получил ответа от ИМ2300

Добрый вечер!

Помогите пожалуйста разобраться. При опросе прибора ИМ2300 программой ЛЭРС УЧЕТ данные с прибора не считываются (Адаптер модема не получил ответа от ИМ2300). Хотя этот же прибор на этом же модеме и адаптере через стандартную программу ImReport данные снимает.

В чем может быть причина!?
Журнал опроса.xls (22 KB)

Опишите схему, как у вас подключен ИМ2300 для удаленного опроса?

ИМ2300 <-> адаптер модема ИМ2318 <-> gsm модем IRZ52it (настроенный программой лэрс учет). Всего 4 объекта с ИМ2300, 3 работают по такой схеме без нареканий, последний не идет

Возможны следующие варианты: некорректно подключено коммуникационное оборудование или неверно заведено оборудование в ЛЭРС УЧЕТ.
Попробуйте опросить прибор заводской программой.
Если заводская программа сможет опросить прибор, тогда проверьте правильно ли вы указали серийный номер в ЛЭРС УЧЕТ, при создании оборудования.
Если заводская программа не сможет опросить прибор, тогда проверьте правильно ли подключено коммуникационное оборудование к прибору, проверьте соединительные кабели и проверьте согласованы ли параметры порта прибора и коммуникационного оборудования.