Почему может возникать данная ошибка? Версия обновлена.
Согласно правилам оказания услуг технической поддержки пользователей ЛЭРС УЧЕТ (пункт 2), техническая поддержка оказывается только при использовании текущей (последней) версии системы (на данный момент R25.11). Пожалуйста, обновитесь до текущей версии и проверьте актуальность указанной ошибки в ней.
Судя по всему у вас Универсальный пульт, которым вы снимали данные, более новой версии, чем установленная версия ЛЭРС УЧЕТ, в которую вы импортируете данные.