Прямое подключение ТеРосс-ТМ

ЛЭРС УЧЁТ Подключение и настройка оборудования
1

Добрый день.

Пробуем подключить к программе счетчик ТеРосс-ТМ. Счетчик подключен к ПК через конвертер компании ТеРосс RS-CAN.
http://www.teross.ru/k-232.html
Программой “Teplocont” данные с прибора снимаются.

В ЛЭРС учет настроили счетчик через прямое соединение, com-порт указали как в настройках “Teplocont”. При ручном опросе соединение устанавливается, но дальше выдает ошибку.

https://drive.google.com/open?id=1o4HmRXeb4TdwRnjXrn8dmorM_gJAdLRr

Прошу подсказать возможен ли опрос прибора через прямое соединение с конвертером RS-CAN. Если да, то что нужно поправить в настройках.

2

Приложите дамп обмена к ранее приложенному журналу опроса. Путь хранения дампа можно посмотреть в самом журнале.

3

https://drive.google.com/open?id=1A0r9GvOPY3dD6qBZ26RYfzvq8vNrI5cn

Дамп

4

Нам неизвестен данный конвертер RS-CAN. Сделайте пожалуйста дамп опроса штатным ПО через стороннее ПО Advanced Serial Port Monitor, сохраните его в формат html, и приложите дамп в ответном сообщении.

5

Добрый день,

файлы дамп ЛЭРС и штатного ПО получены утилитой Serial Port Monitor

https://drive.google.com/open?id=1Bj_Pt-FI35HixLdxbj08-8NkM3OyWPOA
https://drive.google.com/open?id=1kTQvv1Pg49-sY5WqUME-q5nbW9Z4RwJM

6

Мы проанализировали присланные вами дампы. Возвращается эхо запроса. Нам нужно будет отправить запрос производителю по данному вопросу.

7

Спасибо, в случае решения вопроса прошу ответить в этой теме.

8

Мы внесли изменения, которые будут доступны в версии R25.05. После установки обновления вам необходимо зайти в свойства оборудования ТеРосс-ТМ, на вкладке параметры опроса выбрать адаптер CAN/RS-232 и нажать ОК. Затем произведите опрос устройства и сообщите результат.