недостаточно лицензий на поквартирный опрос.

Купили 5 лицензий по акции Быстрый Старт. При активации через интернет выдает сообщение:
активация.jpg
В чём может быть проблема?
P.S. Сейчас только 1 персональная лицензия.

У вас скорее всего в параметрах объекта учета включен поквартирный опрос (вкладка “Жилой дом”). Отключите его и активируйте приобретенные лицензии на объекты учета (они не включают поквартирный опрос).

Действительно, стояла галочка на “Включить поквартирный опрос” в свойствах объекта учета. Активация прошла успешно. Спасибо!