Поддержка счетчиков тепла и воды СВТУ-10М (5Мх) [5336]

  1. Сайт производителя http://www.sempal.com/
  2. счетчик СВТУ-10М (5Mx)
  3. руководство по эксплуатации устройства: http://www.sempal.com/fileadmin/Documents/Manuals/RE_SVTU-10M_5M%20RP.pdf
  4. описание протокола обмена с устройством: говорят по запросу (мне не дали)
  5. удаленный доступ к работающему устройству через сеть Интернет или GSM: данные выслал на почту
  6. заводская программа чтения данных, для проверки доступа и корректности работы драйвера: http://www.sempal.com/sdm3.html?&L=1%20travel%20europe
    RE_SVTU-10M_5M RP.pdf (2.83 MB)

Доступ проверен. Предварительно поддержка устройства запланирована на версию R18. Не прекращайте доступ к устройству.

Пропал доступ к вашим устройствам.

Счетчики с номерами 71165, 70386, 70374, 22641 доступны.
Счетчики с номерами 70372, 70313, 71011 не доступны. Завтра разберусь с доступам к этим счетчикам.

Доступ к счетчику с номером 71011 восстановлен.

Доступ проверен.

У нас возникла проблема с чтением данных с ваших приборов штатным ПО Sempal DM3. Ни одно из устройств СВТУ-10М (5Мх), не отвечает на команды “Чтение идентификатора типа устройства” и “Получение краткой информации о приборе”.
Вы не знаете c чем связанна данная проблема?
Как вы считываете информацию о приборе и текущее состояние?

Все счетчики я добавлял в ручную, автоматически программа не считывает. Выяснили такой факт, в ПО Sempal DM3 в закладке “Съем данных”, при нажатии кнопки “Читать данные” опрос ведется на скорости 115200. А так как у нас стоят конвертеры RS232/RS485 в Ethernet, то все приборы настроены на минимальную скорость обменена 19200, кроме прибора с номером 70313 он подключен к конвертору RS232 в Ethernet напрямую. На скорости 115200 при конвертации интерфейса RS232/RS485 опрос не ведется вообще.

А как вы опрашиваете прибор с серийным номером 70313 через Sempal DM3? В настройках ПО нельзя вообще задать скорость 115200.
Нам необходим доступ к прибору, с которого мы можем считать не только архивные данные, но и текущие.

У прибора с серийным номером 70313 установлена скорость 56000, опрос ведется на этой скорости.

А какую скорость необходимо указать в NPort Windows Driver Manager? Там такой скорости нет.

В настройках NPort скорость устанавливать ненужно, установлен режим работы RealCOM, это означает, что порт принимает те настройки, которые устанавливает программа открывающая порт.

У нас возникают проблемы с чтением данных со всех приборов данной модели. Ни один из приборов не отвечает на запросы идентификации и чтения текущих данных. Прибор не отвечает ни на наши запросы, ни на запросы штатного ПО. При этом с приборов можно считать только архивы.