У нас есть ряд приборов МР-01 с версией ПО ниже 3.7, в частности есть прибор который подключен по GPRS, с помощью ПО ЛЭРС Учет, а заводской программой для опроса приборов с версией ПО ниже 3.7 опрашивается нормально.
Как мы можем помочь, что бы Вы включили МР-01 с версие ПО ниже 3.7. в перечень поддерживаемых ПО ЛЭРС Учет
Извините за задержку с ответом. Выпуск версии R20 потребовал от нас много усилий и предложения мы временно не рассматривали.
Для того чтобы поддержка появилась нам нужна заявка с организованным доступом к прибору. Сейчас у нас нет на связи МР-01 с версией ПО ниже 3.7.
Согласно Правилам, поддержка приборов добавляется в порядке очереди. Для постановки в очередь (планирования работ) необходим проверенный работоспособный доступ.
Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию R26. Не прекращайте доступ к прибору.
Поддержка устройства может появиться и раньше, поскольку в ЛЭРС УЧЕТ уже поддерживаются приборы с более новой версией ПО.