Добавление поддержки вычислителя расхода Гипер-Флоу-3Пм [7117]

Гипер-Флоу-3Пм

  1. http://vympel.group/
  2. Датчик комплексный с вычислителем расхода «ГиперФлоу-3Пм» http://vympel.group/products/flowmeters/giperflou-zpm-/
  3. Руководство по эксплуатации Гипер-Флоу-3Пм http://vympel.group/products/flowmeters/giperflou-zpm-/
  4. Протокол 1456001-06_Д33_изм3_081117_1 во вложении
  5. Удаленный доступ будет предоставлен по OpenVPN, конфигурацию на почту лично.
  6. ПО setupFlow3Pm v5.48 https://drive.google.com/file/d/1RpBGC7ve5DictLTI1kKGKhEOZtgqc7sl/view?usp=sharing
    1456001-06_Д33_изм3_081117_1.7z (282 KB)

Мы не получили на почту письмо с данными для доступа.

Мы получили ваше письмо с данными для доступа.
Мы скопировали полученные файлы в папку config в директории с OpenVPN, однако установить подключение не удалось.
При подключении программа выдает ошибку:
1.png

С новыми фалами программа OpenVPN смогла подключиться.
Какие параметры подключения к прибору необходимо указать в заводской программе, что бы опросить прибор?

Приложил скриншоты настроек
photo_2018-07-02_15-00-44.jpg
photo_2018-07-02_15-07-29.jpg

У нас возник следующий вопрос:
Вы указываете в заводской программе использовать СOM-порт 6, который является реальным или виртуальным COM-портом вашего компьютера. А каким образом мы должны подключаться к вашему порту, если у нас есть доступ в вашу сеть через OpenVPN?

Получилось подключится?

Мы смогли установить VPN-подключение и создать виртуальный COM-порт, однако нам не удалось опросить прибор.
В заводской программе мы указали использовать созданный виртуальный COM-порт (COM2), однако заводская программа по какой-то причине шлет запросы на физический порт COM1.
Опишите подробно, настройки заводской программы (приведите скриншоты).

Настройки на скриншотах
2018-07-11 15_06_00-NPort Windows Driver Manager.jpg
2018-07-11 15_06_29-Конфигурация (файл настройки C__Program Files_HiperFlow3PM_Flow3PM.INI).jpg

Выполнили действия согласно вашей инструкции:
1.png
В программе возникает ошибка “Ошибка открытия порта COM1”, хотя мы указали виртуальный порт COM9. Проверили монитором COM-порта, программа на самом деле шлет данные на порт COM1.
3.png
2.png
Вы знаете, по какой причине возникает данная проблема?

Добился появления ошибки СОМ1, если указать несуществующий СОМ. Прорвете СОМ создался ли диспетчере устройств.
2018-07-13 09_32_57-Диспетчер устройств.jpg

Прилагаю скриншоты с настройками.
Error.png
Как видно из скриншоты у нас создан виртуальный COM-порт 5 и его мы указали в заводской программе. В диспетчере задач видно, что COM5 имеется в системе.
В системе также имеется порт COM1. В заводской программе мы не указываем использовать порт COM1, однако программа все равно посылает запросы на этот порт и выдает ошибку “Ошибка открытия порта COM1”.

Попробуйте снова опросить

Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию R32. Не прекращайте доступ к устройству.

Пропал доступ к вашему устройству. OpenVPN не может подключиться к вашей сети.

Обновленный файл VPN отправлен на support.

Нам удалось подключиться к вашей сети, однако опросить прибор не удается, возникает “Ошибка в обмена с прибором”.
В логе соединения OpenVPN наблюдается следующая ошибка:
1.png