Неверный расчет суточных в таблице данных ИРВИС-РС4

Добрый день, в таблице данных на приборах ИРВИС РС4 суточные расчитываются неверно. Такое ощущение что расчет пропускает некоторые часы по скринам это видно например за 8 сентября, расчет взят только с 11до 12 часов при этом выдает ошибку неполное время наработки, хотя часовые же показывают что все часы за сутки данные снимались и соответствуют действительности и время наработки 24 часа
Безымянный1.jpg
Безымянный.jpg

Такие суточные данные вернул прибор. Покажите скриншот суточных и часовых данных за это же число в штатном ПО.

Штатным ПО снимается все хорошо, В ЛЭРСе все 5 ИРВИСов так снимаются Часовые сходятся, поэтому пока выкручиваюсь так в таблице данных архивы смотрю только часовые, так как суточные может выдать не все накопленные часовые за сутки, и при этом каждый раз разные данные. А можно сделать расчет суточных только по часовым? Пробовал в точке учета в свойствах в параметре расчет и хранение суточный расчет делать по часовым, но не расчитывает почему то… часовые то данные верны
1816 (почасовой).pdf (228 KB)
1816 (посуточный).pdf (229 KB)

Приложите журнал опроса, в котором запрашивались суточные данные за 08.09.2016 и дамп к нему (путь к дампу протоколируется в первых строчках журнала опроса).

Здравствуйте, выше прибор перевели пока на штатное ПО, отключили от ЛЭРСа, Данные я вам скину по другому прибору он у нас по GSM каналу. Там тоже расчет суточных неверен, и да заметил что иногда время наработки за час считает как два.
17251 (почасовой).pdf (231 KB)
17251 (посуточный).pdf (232 KB)
Безымянный1.jpg
Безымянный.jpg
dump.gsm_com_1.2016-09-12.log (24.9 KB)

Приложите еще файл журнала опрос, к которому относится приложенный вами дамп.

Снял снова данные те же скидываю дамп и журнал опроса
Журнал опроса.xls (27 KB)
dump.gsm_com_1.2016-09-12.log (50.1 KB)

Сообщите какой отчетный день и час считывается штатным ПО.

Отчетный час на штатном ПО 00:00, а расчетный день 1.

Проверив предоставленные данные, мы выяснили, что возникает ошибка, отличная от той, что была описана ранее. Возникает ошибка, при которой не считывается часовая запись на начало суток, при этом суточные записи считываются успешно. Ошибка возникает, потому что на запрос чтение часовых данных за сутки, прибор возвращает данные с 01 часа по 00, а не с 00 по 23, как должен. Для прояснения ситуации, нам необходимо обратиться на завод производителя.
Что касается двух проблем, которые описаны выше, то необходимы журналы опроса и дампы обмена этих приборов за 8 и 11 числа, как на скриншотах.

Приложите еще дамп обмена и журнал опроса для последнего прибора, за период с 10 по 12 число включительно.

Ожидаем от вас журналы и дампы по первым двум вопросам.

Аналогичная ситуация. Только часов не только 25, а 33, 26, 27 и так далее. А так же бывает недобор. Есть решение?
17039 Days 09.04.2018-Save.txt (7.61 KB)
Таблица данных Авиабор - Синтез (узел учета азота)1.xls (16.5 KB)
Таблица данных Авиабор - Синтез (узел учета азота).xls (23 KB)
Ручной опрос.xls (78.5 KB)
dump.АТМ2_port_2070_азот_синтез(0).2018-04-19.log.gz (35.3 KB)

Как видно из темы, пользователь создавший ее, так и не приложил запрошенную информацию, поэтому какого либо решения не может существовать.

В присланных вами файлах выгрузки из таблицы с данными описываемая вами ситуация встречается в период с 01.04.2018 по 10.04.2018, в то время как вы приложили журнал опроса с 13.04.2018 по 19.04.2018, где время наработки правильное. Не совсем понятно почему так?

Пожалуйста, приложите журнал (журналы) опроса, в котором отражен опрос данных, представленных в приложенной выгрузке таблицы с данными.

Пишу со своей уз. Прикладываю журнал опроса 01.04-10.04
Журнал опроса 01.04-10.04.xls (105 KB)

Приложите также дамп обмена к данному журналу.

добавил
dump.АТМ2_port_2070_азот_синтез(1).2018-04-23.log.gz (577 Bytes)

поправка
dump.АТМ2_port_2070_азот_синтез(0).2018-04-23.log.gz (27.4 KB)

Опросите прибор заводской программой за тот же период, что и в представленных ранее файлах выгрузки таблицы с данными ЛЭРС УЧЕТ, и приложите результаты опроса.

Отчет из родной программы
17039 Days 01.04.2018-Save.txt (2.4 KB)

Мы произвели опрос по присланному вами дампу обмена. У нас показания полностью совпали с показаниями заводской программы. Возможно вы приложили не тот журнал опроса.
ИРВИС-РС4 #17039.xls (14 KB)