Невозможно открыть на редактирование шаблон

Обнаружил, что не могу открыть на редактирование шаблоны с фиксированными наборами объектов. Отчеты на основе этих шаблонов формируются. Прочие типы шаблонов открываются,.
Версия 23.13.
При открытии появляется сообщение
28-11-2017 17-24-35.png
В логе ошибок сервер появляется только незначимая для меня надпись.
28-11-2017 18-16-59.png
Проблем с соединением сервера нет. Все работает, на мой взгляд, корректно.
Этот шаблон можно экспортировать в файл, и этот шаблон открывается на редактирование на другом сервере с версией 23.12.

Данный тип отчетных форм загружаются очень долго, Сервер ЛЭРС УЧЕТ не успевает ответить за отведенное время и возникает описанная вами ошибка. Пожалуйста увеличьте время ожидания ответа (в настройках подключения к серверу параметр “таймаут запроса”) от сервера вплоть до максимально возможного значения. В следующей версии R24 мы дополнительно увеличим время ожидания ответа от сервера при загрузке данного типа отчетных форм.

Спасибо. Помогло. Первый раз столкнулся.