Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Технические вопросы связанные с эксплуатацией и настройкой

Модераторы: Кучма Михаил, Ткачев Геннадий

pervak
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 15:52

Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Сообщение pervak » 12 янв 2018, 12:33

Здравствуйте! Запрограммировал контроллер Lite pro
1234;SERVER1=195.191.xxx.xx:2061;GPRSCALLSERVER1=+7926094xxxx
1234;RULE1=2,*,*,01:00,23:59,60,1
По расписанию подключается каждый час - проблем нет, а по вызову не реагирует. Вызов в настройках подключений на объекте учета указан "голосовой". В чем может быть проблема?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 2453
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Сообщение Иван Славный » 15 янв 2018, 04:21

Подскажите вы пробовали сделать обычный голосовой вызов с сотового телефона? Если да, модем при этом сбрасывает трубку?
Telegram-канал новостей ЛЭРС УЧЁТ: https://t.me/lersuchet
pervak
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 15:52

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Сообщение pervak » 15 янв 2018, 08:33

Не пробовали. Вызов осуществляется с диспетчерского модема ЛЭРС GSM Lite
pervak
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 15:52

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Сообщение pervak » 15 янв 2018, 09:07

Если телефон с которого делаем вызов не запрограммирован для работы по вызову, то модем устанавливает соединение с этим телефоном, после того как этот номер программирую - модем сбрасывает трубку,но к серверу не подключается.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 2453
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Сообщение Иван Славный » 16 янв 2018, 07:57

Ваша вопрос требует дополнительной информации. Пожалуйста, создайте заявку по этому вопросу на портале поддержки ЛЭРС GSM, указав версию ПО модема.
Telegram-канал новостей ЛЭРС УЧЁТ: https://t.me/lersuchet
serg
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 03:08

Re: Модем не подключается к серверу при голосовом вызове

Сообщение serg » Вчера, 15:02

Аналогичная проблема на 13-ти установленных объектах с LitePro.
Когда будет решение?

Вернуться в «Контроллеры ЛЭРС GSM (модели Lite, Plus)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость