Найдено 59 результатов

Дмитрий48
15 ноя 2019, 10:30
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Добавить возможность указания начальной даты считывания архивов для существующих расписаний автоопроса
Ответы: 1
Просмотры: 623

Добавить возможность указания начальной даты считывания архивов для существующих расписаний автоопроса

Здравствуйте! Заметил такой баг при подключении нового прибора к уже имеющейся сети приборов и задании его автоопроса по уже имеющемуся расписанию: автоопрос начинает опрашивать архивы нового прибора с даты, которая была указана когда-то при создании этого автоопроса, т.е. в моем случае аж с начала ...
Дмитрий48
14 ноя 2019, 13:07
Форум: Опрос
Тема: Запрос несуществующих архивов при автоопросе
Ответы: 1
Просмотры: 391

Запрос несуществующих архивов при автоопросе

Здравствуйте! Заметил такой баг при подключении нового прибора к уже имеющейся сети приборов и задании его автоопроса по уже имеющемуся расписанию: автоопрос начинает опрашивать архивы нового прибора с даты, которая была указана когда-то при создании этого автоопроса, т.е. в моем случае аж с начала ...
Дмитрий48
07 ноя 2019, 16:34
Форум: Опрос
Тема: Не отображаются архивы давления холодной воды с СПТ961.1(2)М [8315]
Ответы: 5
Просмотры: 569

Не отображаются архивы давления холодной воды с СПТ961.1(2)М [8315]

Здравствуйте! Версия ЛЭРС 3.32.4 В таблице данных не отображаются архивы Pхв с вычислителя СПТ961.1(2)М, хотя в прологе данный параметр присутствует. Соответственно, также невозможно вывести данный параметр в отчеты. ЛЭРС Рхв.jpg пролог Рхв.jpg Также замечено, что при опросе текущих значений с СПТ96...
Дмитрий48
15 окт 2019, 09:51
Форум: Опрос
Тема: Не считывается база настроек СПГ761.2 [8265]
Ответы: 6
Просмотры: 742

Re: Не считывается база настроек СПГ761.2

По первому опросу - адрес 3
По второму опросу - адрес 8
Дмитрий48
14 окт 2019, 14:30
Форум: Опрос
Тема: Не считывается база настроек СПГ761.2 [8265]
Ответы: 6
Просмотры: 742

Re: Не считывается база настроек СПГ761.2

До 3.32.4 обновился. проблема не ушла.
журнал опроса1.xlsx
(8.21 КБ) 3 скачивания
dump.3(0).2019-10-14.log.gz
(175.97 КБ) 2 скачивания
журнал опроса2.xlsx
(8.39 КБ) 2 скачивания
Дмитрий48
11 окт 2019, 11:06
Форум: Опрос
Тема: Не считывается база настроек СПГ761.2 [8265]
Ответы: 6
Просмотры: 742

Не считывается база настроек СПГ761.2 [8265]

Здравствуйте!
Версия ЛЭРС 3.31.2
Перестала считываться база настроек СПГ761.2. У нас их несколько и ошибка на разных СПГ одна и таже.
журн. опроса2.xlsx
(8.25 КБ) 3 скачивания
журн. опроса1.xlsx
(7.95 КБ) 3 скачивания
Дмитрий48
30 авг 2018, 08:00
Форум: Контроллеры ЛЭРС GSM
Тема: Вызов отклонен удаленным абонентом (Call rejected) (21)
Ответы: 10
Просмотры: 2194

Re: Вызов отклонен удаленным абонентом (Call rejected) (21)

Оба модема настроены на работу "GPRS по расписанию". До сего дня данные успешно поступали по автоопросу по каналу GPRS. Сегодня оба модема не опросились по автоопросу. Запустил опрос в ручном режиме по GPRS - модемы не подключены к серверу. Запустил опрос по CSD - вернулась ошибка 21. отправил SMS ?...
Дмитрий48
29 авг 2018, 14:08
Форум: Контроллеры ЛЭРС GSM
Тема: Вызов отклонен удаленным абонентом (Call rejected) (21)
Ответы: 10
Просмотры: 2194

Re: Вызов отклонен удаленным абонентом (Call rejected) (21)

В статье про эту ошибку ни слова.
Само название "Вызов отклонен удаленным абонентом" как бы говорит о том, что может быть неисправен и модем. Кстати, когда у нас слетали номера модемов, как раз эта ошибка и возвращалась, но тогда хотя бы модемы на SMS отвечали.
Дмитрий48
29 авг 2018, 13:47
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Резервное подключение при автоопросе
Ответы: 2
Просмотры: 705

Резервное подключение при автоопросе

Здравствуйте! Есть предложение сделать возможность задавать резервное подключение при автоопросе (если их больше одного для точки учета), на которое будет переходить автоопрос при превышении общего числа попыток выполнения для основного подключения автоопроса. Например, переходить на опрос по GSM пр...
Дмитрий48
29 авг 2018, 13:43
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ошибка при обновлении рабочего места оператора
Ответы: 1
Просмотры: 779

Ошибка при обновлении рабочего места оператора

Здравствуйте! Проводил обновление (в ручном режиме) с версии 3.07 R25.09 до R27.3. Сервер в ручном обновился успешно, а вот при запуске рабочих мест оператора программа выдавала ошибку: ЛЭРС.jpg Пришлось все рабочие места обновлять вручную принудительным запуском обновлений из меню Пуск. Ранее, наск...
Дмитрий48
29 авг 2018, 10:16
Форум: Контроллеры ЛЭРС GSM
Тема: Вызов отклонен удаленным абонентом (Call rejected) (21)
Ответы: 10
Просмотры: 2194

Вызов отклонен удаленным абонентом (Call rejected) (21)

Здравствуйте! Подскажите какие проблемы могут быть у модемов или сотового оператора (и как их решать) если при CSD опросе модем ЛЭРС GSM Lite возвращает ошибку "Вызов отклонен удаленным абонентом (Call rejected) (21)", по GPRS не подключаются, на SMS не отвечают. Сразу два модема одновременно стали ...
Дмитрий48
16 авг 2018, 09:34
Форум: Лицензирование
Тема: Техподдержка на кол-во лицензий до 100 шт. при покупке новых лицензий (свыше 100 шт.)
Ответы: 1
Просмотры: 1147

Техподдержка на кол-во лицензий до 100 шт. при покупке новых лицензий (свыше 100 шт.)

Здравствуйте! У нас имеется некоторое количество лицензий (менее 100 шт.) На 2019 планируется закупка новых лицензий (будет более 100 шт.), но мы не уверены, что на закупку лицензий нам выделят деньги. Также на 2019 планируется закупка продления техподдержки. Вопросы: 1. Если закупается продление те...
Дмитрий48
09 авг 2018, 08:40
Форум: REST API, Framework и интеграция с другими системами
Тема: Руководство Lers Web API
Ответы: 5
Просмотры: 1547

Re: Руководство Lers Web API

Получил доступ к документации, после того, как сбросил авторизацию на этом сайте.
Проблема решена.
Дмитрий48
09 авг 2018, 08:27
Форум: REST API, Framework и интеграция с другими системами
Тема: Руководство Lers Web API
Ответы: 5
Просмотры: 1547

Re: Руководство Lers Web API

Иван Славный писал(а):Укажите ссылку, по которой вы переходите.
скрин2.png
Дмитрий48
09 авг 2018, 08:21
Форум: REST API, Framework и интеграция с другими системами
Тема: Руководство Lers Web API
Ответы: 5
Просмотры: 1547

Re: Руководство Lers Web API

По этой ссылке тоже выбрасывает на страницу "не разрешено". На странице авторизован по почте из профиля.
Дмитрий48
09 авг 2018, 08:00
Форум: REST API, Framework и интеграция с другими системами
Тема: Руководство Lers Web API
Ответы: 5
Просмотры: 1547

Руководство Lers Web API

Здравствуйте!
Хочу почитать руководство Lers Web API
По ссылке с сайта выдает страницу с надписью не разрешено.
скрин.png
Дайте пожалуйста доступ к документации или пришлите на эл.почту профиля.
Дмитрий48
20 июл 2018, 07:53
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Чтение БД из СПТ961.2 [7119]
Ответы: 5
Просмотры: 1240

Re: Чтение БД из СПТ961.2 [7119]

Мне достаточно и в таком виде.
Дмитрий48
28 июн 2018, 08:45
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Чтение БД из СПТ961.2 [7119]
Ответы: 5
Просмотры: 1240

Чтение БД из СПТ961.2 [7119]

Здравствуйте!
При чтении БД из СПГ761.2 Протокол опроса выглядит следующим образом:
СПГ761.2.jpg
т.е. указываются шифры параметров.
Можно ли сделать так, чтобы протокол опроса выглядел также и при опросе СПТ961.2?
Дмитрий48
21 июн 2018, 15:41
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: ОРС-сервер в ЛЭРС
Ответы: 6
Просмотры: 1313

ОРС-сервер в ЛЭРС

Здравствуйте! Воспользовался поиском, но не нашел внятной ответа по интересующей меня теме. Если ли в Ваших планах реализация ОРС-сервера с возможностью предоставления им получаемых текущих параметров из приборов в виде ОРС-тэгов? Данная функция была бы полезна для интеграции в существующие диспетче...
Дмитрий48
18 июн 2018, 09:40
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Чтение ∆M, из прибора СПТ961.2
Ответы: 3
Просмотры: 953

Чтение ∆M, из прибора СПТ961.2

Здравствуйте, сделайте пожалуйста возможность чтения параметра ∆M из прибора СПТ961.2.
Архивы по ∆M хранятся в приборе по адресам 400П*, 401П*, 402П*, накопительные - 360П*, текущие - 350П*.
Дмитрий48
08 июн 2018, 14:53
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: не считается по заданной формуле ∆M для расчетной точки [7051]
Ответы: 1
Просмотры: 616

не считается по заданной формуле ∆M для расчетной точки [7051]

Здравствуйте! Создаю расчетную точку, по формулам для источника теплоты где М1расч = М1к1+ М1к2; М2расч = М2к1+ М2к2; ∆Mрасч = М1подпК1 + М1подпК2. 1.jpg М1расч и М2расч считаются правильно, а ∆Mрасч несмотря на наличие для нее расчетной формулы считается как М1расч – М2расч 2.jpg Необходимые данные...
Дмитрий48
07 июн 2018, 15:10
Форум: Общие вопросы
Тема: Поверка ЛЭРС-Учёт
Ответы: 24
Просмотры: 6232

Re: Поверка ЛЭРС-Учёт

Вышлите пожалуйста и мне на почту из профиля РЭ, методику поверки и скан паспорта с поверкой.
Заранее благодарю.
Дмитрий48
30 май 2018, 12:09
Форум: Общие вопросы
Тема: Чтение и отображение ∆M, ∆V из прибора
Ответы: 5
Просмотры: 1172

Re: Чтение и отображение ∆M, ∆V из прибора

СПТ961 хранят точно (архивы - параметры 400П*, 401П*, 402П*, накопительные - 360П*, текущие - 350П*)
Дмитрий48
30 май 2018, 07:58
Форум: Общие вопросы
Тема: Чтение и отображение ∆M, ∆V из прибора
Ответы: 5
Просмотры: 1172

Re: Чтение и отображение ∆M, ∆V из прибора

Для этих приборов через привязку ячеек можно настроить только считывание dW_п(СПТ961) и Q(ТМКН-130), а ∆M, который хранится и рассчитывается в параметрах по магистрали и ТС привязать нельзя, при выборе ячейки он не предлагается.
Дмитрий48
28 май 2018, 10:43
Форум: Общие вопросы
Тема: Чтение и отображение ∆M, ∆V из прибора
Ответы: 5
Просмотры: 1172

Чтение и отображение ∆M, ∆V из прибора

Здравствуйте!

Возможно ли настроить точку учета, так, чтобы отображались параметры ∆M, ∆V, считанные из прибора (интересует ТМК-Н130 и СПТ961.2)? В настоящий момент в таблице данных они отображаются как расчетные, хотя точно хранятся в приборах и по идее должны считываться.
Дмитрий48
25 май 2018, 10:08
Форум: Общие вопросы
Тема: ∆M, ∆V стали расчетными после обновления ЛЭРС
Ответы: 1
Просмотры: 637

∆M, ∆V стали расчетными после обновления ЛЭРС

Здравствуйте!
После обновления с 32126 до 32531 параметры ∆M, ∆V в таблице данных по всем тепловычислителям стали отображаться как расчетные. Непонятно почему, ведь эти параметры архивируются тепловычислителями и могут быть считаны.
Дмитрий48
17 май 2018, 08:56
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Ошибка в БД при обновлении (отказ в техподдержке)
Ответы: 10
Просмотры: 2360

Re: Ошибка в БД при обновлении (отказ в техподдержке)

Поставил SQL Server Management Studio и выполнил DBCC CHECKDB, обнаружилось порядка 20 ошибок, выполнил ALTER DATABASE MyDataBase SET SINGLE_USER GO DBCC CHECKDB('MyDataBase', REPAIR_REBUILD) GO Все ошибки были исправлены. ЛЭРС УЧЕТ успешно обновился. Все оказалось довольно просто, но пришлось потра...
Дмитрий48
11 май 2018, 13:55
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Ошибка в БД при обновлении (отказ в техподдержке)
Ответы: 10
Просмотры: 2360

Re: Ошибка в БД при обновлении (отказ в техподдержке)

Разговаривал с нашими 1с-никами. У них ошибки SQL-сервера это рядовой случай, независимо от того, чем они вызваны – аппаратными или программными сбоями. Устранение таких ошибок – часть их работы и методы – это не только восстановление из бэкапов, но и переиндексирование и восстановление отдельных та...
Дмитрий48
11 май 2018, 10:36
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Ошибка в БД при обновлении (отказ в техподдержке)
Ответы: 10
Просмотры: 2360

Re: Ошибка в БД при обновлении (отказ в техподдержке)

1. ИБП стоит и система питания у нас надежная.
2. Жесткий диск - RAID (зеркало), которое регулярно проверяется и CHKDSK и другими сторонними утилитами (последняя проверка Викторией два месяца назад проблем с ЖД не выявила).
Дмитрий48
11 май 2018, 09:44
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Ошибка в БД при обновлении (отказ в техподдержке)
Ответы: 10
Просмотры: 2360

Ошибка в БД при обновлении (отказ в техподдержке)

Уважаемые модераторы! Открываю тему на форуме, т.к. сотрудник тех.поддержки Иван Славный отказал в помощи при обращении на портал тех.поддержки. Предыстория: обратился на портала с проблемой «Обновление заканчивается с ошибкой при обновлении базы данных» №LD-1214 1.jpg Lers.UpdateService.log На что ...
Дмитрий48
19 апр 2018, 08:26
Форум: Контроллеры ЛЭРС GSM
Тема: Параллельное подключение по RS-232 модема ЛЭРС GSM Lite и компьютера к прибору
Ответы: 3
Просмотры: 1049

Re: Параллельное подключение по RS-232 модема ЛЭРС GSM Lite и компьютера к прибору

Вопрос был про параллельное подключение, а не параллельный опрос. Опрос будет производиться в разные периоды времени. При параллельном подключении двух ПК к прибору и при запуске опроса с одного ПК, СОМ порт другого ПК видимо не инициализируется, пока программой не будет запущен опрос, поэтому он не...
Дмитрий48
18 апр 2018, 13:14
Форум: Контроллеры ЛЭРС GSM
Тема: Параллельное подключение по RS-232 модема ЛЭРС GSM Lite и компьютера к прибору
Ответы: 3
Просмотры: 1049

Параллельное подключение по RS-232 модема ЛЭРС GSM Lite и компьютера к прибору

Здравствуйте! Стоит задача параллельного подключения по RS-232 модема ЛЭРС GSM Lite и ПК к прибору по трех-проводной схеме (Tx, Rx, GND). Планируется, что опрос через ПК и модем будет производится в разное время. Настройки модема US@13. При параллельном подключении по RS-232 ПК – ПК – Прибор каждый ...
Дмитрий48
05 апр 2018, 15:30
Форум: Веб-интерфейс
Тема: WEB-интерфейс с сервером ЛЭРС на другом ПК
Ответы: 1
Просмотры: 784

WEB-интерфейс с сервером ЛЭРС на другом ПК

Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность установки и настройки WEB-интерфейса на ПК, где устанавливается только сам WEB-интерфейс и служба опроса, при том что сервер ЛЭРС, устанавливается на другом ПК в той же локальной сети. Если это возможно, расскажите как настроить WEB-интерфейс для получен...
Дмитрий48
14 сен 2017, 09:53
Форум: Веб-интерфейс
Тема: ВЭБ-интерфейс на ОС Windows XP
Ответы: 2
Просмотры: 1082

ВЭБ-интерфейс на ОС Windows XP

Здравствуйте!
Планируем обновить сервер ЛЭРС УЧЕТ до последней версии (которая не поддерживает ОС Windows XP).
Будет ли корректно (и будет ли вообще) после обновления работать ВЭБ-интерфейс у пользователей с установленной ОС Windows XP?
Дмитрий48
19 янв 2017, 11:38
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Синхронизация времени устройств с сервером
Ответы: 2
Просмотры: 1037

Синхронизация времени устройств с сервером

Здравствуйте! Возникла следующая проблема: Решил проверить опцию синхронизации времени приборов с сервером для приборов, которые эту опцию поддерживают. Обратил внимание на следующее: при опросе появляется сообщение, что устройство и сервер находятся в разных часовых поясах, и сообщение, что часы ус...
Дмитрий48
26 дек 2016, 10:19
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Предыдущие версии ЛЭРС УЧЁТ
Ответы: 194
Просмотры: 58869

Re: Предыдущие версии ЛЭРС УЧЁТ

Здравствуйте!
Добавьте, пожалуйста, сборку R20.05 (от 16.12.16) + пакеты ручного обновления
Заранее благодарю!