Найдено 136 результатов

Андрей Ушаков
07 апр 2020, 11:52
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Мнемосхемы v2.0 Вставка картинки
Ответы: 1
Просмотры: 430

Re: Мнемосхемы v2.0 Вставка картинки

Для версии 3.35 мы уже подготовили некоторые доработки мнемосхем. Так одним из них является более удобный механизм вставки изображений. Теперь есть инструмент позволяющий вставлять изображения используя прямоугольную область.
Андрей Ушаков
20 мар 2020, 02:34
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Реализовать автоматическое закрытие НС [8623]
Ответы: 6
Просмотры: 845

Re: Реализовать автоматическое закрытие НС [8623]

Serg52, Kvashnin, подскажите, нужна ли возможность задавать единое "время жизни" для всех НС?
Андрей Ушаков
17 мар 2020, 10:07
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Оптимизация списка оборудования при создании работы [LERSU-8553]
Ответы: 2
Просмотры: 373

Re: Оптимизация списка оборудования при создании работы [LERSU-8553]

Выполнили раньше. В версии 3.35 при выборе точки учёта список оборудования будет ограничен оборудованием, имеющим отношение к точке.
Андрей Ушаков
17 мар 2020, 08:26
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Вернуть возможность редактирования одной точки учета при множественном выборе [LERSU-8556]
Ответы: 2
Просмотры: 355

Re: Вернуть возможность редактирования одной точки учета при множественном выборе [LERSU-8556]

В версии 3.35 при двойном клике, нажатии кнопки редактирования в контекстном меню или на шевроне будет открыто окно редактирования выделенной записи. А при нажатии кнопки свойств в ленте или F4 будет открываться групповая операция, при наличии нескольких выбранных записей.
Андрей Ушаков
02 мар 2020, 02:35
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: "Выбор колонок" в Объектах учёта
Ответы: 3
Просмотры: 221

Re: "Выбор колонок" в Объектах учёта

Подскажите, а что именно в колонке РСО вы хотите увидеть? Для точки учёта РСО определяется по типу системы, а объект учёта имеет семь РСО. Или вы хотите семь дополнительных колонок на список объектов учёта, в которых будет одновременно отображаться наименования РСО и номер договора?
Андрей Ушаков
02 мар 2020, 02:23
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Запрет Удалять Объект учёт, запрещает открытие свойств Объекта Учёта.
Ответы: 1
Просмотры: 174

Re: Запрет Удалять Объект учёт, запрещает открытие свойств Объекта Учёта.

При переработке списка "Объектов учёта" была допущена ошибка и кнопка свойств зависела от разрешения "Удаления объектов учёта".
Данная ошибка обсуждалась в темах:
Пропала возможность просмотра свойств объекта учета
Доступ к документам

В текущей версии 3.34 данная ошибка исправлена.
Андрей Ушаков
20 дек 2019, 04:49
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Отсутствуют сообщения "Требуется или не требуется обновление" после нажатия на кнопку Проверить обновление [8376]
Ответы: 8
Просмотры: 451

Re: Отсутствуют сообщения "Требуется или не требуется обновление" после нажатия на кнопку Проверить обновление [8376]

Мы нашли причину данной проблемы. в 3.33.2 она будет исправлена.
Однако обновить клиента до данной версии придётся опять в ручном режиме, т.к. проблема заключается в нём.
Андрей Ушаков
07 ноя 2019, 02:04
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ширина колонок на закладках точки учета и объекты учета
Ответы: 2
Просмотры: 243

Re: Ширина колонок на закладках точки учета и объекты учета

Данные списки запоминают ширину колонок, но только если отключен параметр "Автоподбор ширины колонок". Проверьте состояние данного параметра у себя.
Андрей Ушаков
06 ноя 2019, 02:30
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ошибка при добавлении документов [8307]
Ответы: 3
Просмотры: 304

Re: Ошибка при добавлении документов [8307]

Действительно такая ошибка есть. Таблица не может отобразить значения для столбца "Количество файлов" больше чем 255. Мы постараемся как можно скорее выпустить обновление с исправлением данной ошибки. В качестве обхода данной ошибки могу посоветовать только удалить файлы, чтобы их число стало меньше...
Андрей Ушаков
05 ноя 2019, 03:00
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: dV% в таблице данных
Ответы: 8
Просмотры: 619

Re: dV% в таблице данных

Не могли бы вы уточнить, как вы хотите использовать эту информацию?
Андрей Ушаков
17 окт 2019, 02:33
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Вызов таблицы данных квартирной точки учета [8267]
Ответы: 3
Просмотры: 248

Re: Вызов таблицы данных квартирной точки учета [8267]

Да, нам будет необходимо выпустить обновление с реализацией данного функционала. Точную версию не скажу, но постараемся сделать как можно быстрее.
Андрей Ушаков
16 окт 2019, 03:05
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Вызов таблицы данных квартирной точки учета [8267]
Ответы: 3
Просмотры: 248

Re: Вызов таблицы данных квартирной точки учета

Такое поведение будет не совсем правильным, т.к. для таких списков у нас есть настройка действия при двойном щелчке. Мы можем добавить учёт данной настройки в список помещений. Вас такое устроит?
Андрей Ушаков
15 окт 2019, 03:08
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Импорт данных из Excel [LUPROP-23]
Ответы: 11
Просмотры: 1180

Re: Импорт данных из Excel [LUPROP-23]

Хорошо, мы подумаем, как лучше это реализовать. Как только появится какая-нибудь информация, мы вам сообщим.
Андрей Ушаков
14 окт 2019, 03:38
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Импорт данных из Excel [LUPROP-23]
Ответы: 11
Просмотры: 1180

Re: Импорт данных из Excel [LUPROP-23]

Пока мы приняли данное предложение на обсуждение.
Скажите а вам действительно будет удобен импорт произвольной формы? Просто при такой реализации вам придётся сдвигать таблицу к началу страницы и заменять первую строку, на строку тегов, отображающую содержимое колонок.
Андрей Ушаков
10 окт 2019, 03:21
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Не могу скопировать данные наружного воздуха из газовой системы [8150]
Ответы: 5
Просмотры: 562

Re: Не могу скопировать данные наружного воздуха из газовой системы [8150]

Подскажите, возможность копирования нужна только между одинаковыми типами ресурса, т.е. газ-газ, вода-вода. Или нужна возможность копирования между различными типами?
Андрей Ушаков
07 окт 2019, 03:33
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Импорт данных из Excel [LUPROP-23]
Ответы: 11
Просмотры: 1180

Re: Импорт данных из Excel

Не могли бы вы приложить пример excel файла данные из которого вы хотите импортировать.
Андрей Ушаков
03 окт 2019, 02:24
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ошибка при групповой операции в работах по объектам
Ответы: 2
Просмотры: 352

Re: Ошибка при групповой операции в работах по объектам

Спасибо за обращение.
Данная ошибка будет исправлена в обновлении 3.32.2.
Андрей Ушаков
16 сен 2019, 10:15
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Фильтрация в колонке последние данные как даты [8145]
Ответы: 2
Просмотры: 337

Re: Фильтрация в колонке последние данные как даты [8145]

Фильтрация данной колонки изначально была сделана как фильтрация текста. Фильтрация в виде даты была сделана ошибочно и потом исправлена.

Мы добавили ваш вопрос как предложение на улучшение, пока без конкретной привязки к версии.
Андрей Ушаков
29 июл 2019, 04:44
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Пауза в автоопросе.
Ответы: 7
Просмотры: 745

Re: Пауза в автоопросе.

У нас уже есть данное предложение. Можете присоединиться к его обсуждению в теме: Предложение по сохранению параметров Автоопроса [7958].

Данная тема будет закрыта как дублирующая.
Андрей Ушаков
11 июл 2019, 05:44
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Нет ползунка при настройке группы учетной записи
Ответы: 2
Просмотры: 410

Re: Нет ползунка при настройке группы учетной записи

Спасибо за обращение!
Ползунок есть, однако находится за границами формы. Исправим в следующей версии 3.31.1.
Андрей Ушаков
11 июл 2019, 03:51
Форум: Внешние модули
Тема: Ошибка при загрузке внешнего модуля "Галерея документов"
Ответы: 1
Просмотры: 464

Re: Ошибка при загрузке внешнего модуля "Галерея документов"

Данная ошибка связана с внешним модулем "Галерея документов". В ближайшее время мы выпустим обновление модуля с исправлением данной ошибки.
Андрей Ушаков
10 июл 2019, 05:52
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Неверно сортируются данные в колонке "Последние данные" на списке точек учёта
Ответы: 2
Просмотры: 364

Re: Неверно сортируются данные в колонке "Последние данные" на списке точек учёта

Здравствуйте. Действительно, сортировка колонки осуществляется некорректно.
Данная ошибка будет исправлена в следующем обновлении 3.31.1.
Андрей Ушаков
10 июл 2019, 05:49
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Не открывается форма копирования объекта учёта
Ответы: 2
Просмотры: 377

Re: Не открывается форма копирования объекта учёта

Здравствуйте. Действительно, форма копирования объекта учёта не открывается при нажатии на соответствующий пункт меню.
Данная ошибка будет исправлена в следующем обновлении 3.31.1.
Андрей Ушаков
10 июн 2019, 05:46
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Создать однотрубную систему ТВС.
Ответы: 7
Просмотры: 1373

Re: Создать однотрубную систему ТВС.

Действительно, раньше для приборов, у которых используются каналы и ячейки проверка установленных параметров проводилась некорректно. Сейчас ведётся разработка возможности правильного создания таких точек учёта. В теме Теплоснабжение с более 2 трубами [6296] ведётся обсуждение данного функционала. П...
Андрей Ушаков
07 июн 2019, 08:28
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Создать однотрубную систему ТВС.
Ответы: 7
Просмотры: 1373

Re: Создать однотрубную систему ТВС.

Подскажите, какую модель оборудования вы используете в данной точке?
Андрей Ушаков
07 июн 2019, 03:50
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Не загружается карта после обновления 3.30.3
Ответы: 8
Просмотры: 937

Re: Пользователи в третий раз жалуются на ЛЭРС

Добрый день. Да, действительно существует такая проблема, которая уже обсуждалось в После обновления, перестала отображаться карта. . Дело в том, что мы используем сторонний компонент для отображения карты и в нём возникла проблема отображения обновлённой версии openStreetmap. Мы стараемся решить эт...
Андрей Ушаков
06 май 2019, 02:57
Форум: Опрос
Тема: Нет опроса Взлёт РО-2 и РО-2М
Ответы: 5
Просмотры: 812

Re: Нет опроса Взлёт РО-2 и РО-2М

Приносим извинения. Исправление данной ошибки войдет в обновление 3.30.1.
Андрей Ушаков
05 апр 2019, 02:29
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Неудобное отображение вкладки параметры при просмотре таблицы данных. [7711]
Ответы: 3
Просмотры: 569

Re: Неудобное отображение вкладки параметры при просмотре таблицы данных

Нам удалось воспроизвести данную проблему. Она проявляется, если размер текста приложений, в настройках ОС увеличен. Как временное решение можете попробовать выбрать другую тему оформления.
Андрей Ушаков
05 мар 2019, 08:15
Форум: Общие вопросы
Тема: Ошибка экспорта сеансов опроса [7517]
Ответы: 3
Просмотры: 603

Re: Ошибка экспорта сеансов опроса [7517]

В обновлении 3.30 появится возможность экспортировать списки в формат xlsx.
Андрей Ушаков
23 ноя 2018, 10:48
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Не правильно выводится на печать таблица потребления [7399]
Ответы: 15
Просмотры: 1696

Re: Не правильно выводится на печать таблица потребления [7399]

В обновлении R28.2 мы исправили поведение колонки баланс масс. После выхода обновление проверьте отображение данных и сообщите результат.
Андрей Ушаков
20 ноя 2018, 05:26
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Управлять границами недостоверных значений.
Ответы: 2
Просмотры: 799

Re: Управлять границами недостоверных значений.

Начиная с версии R29 в системных параметрах появится возможность настройки границ недостоверных значений.
SystemParameters.png
Андрей Ушаков
01 ноя 2018, 10:38
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Выпущена бета-версия 3.07 R28
Ответы: 18
Просмотры: 2993

Re: Выпущена бета-версия 3.07 R28

У меня все равно не сохраняется цвет (параметр "Сохранять условия фильтрации" -включен в настройках) А график вы открываете для той же точки учёта для которой и меняли цвет? Так же скажите сохраняются ли другие параметры из данного окна, например отображаемое количество знаков после запятой? Да для...
Андрей Ушаков
31 окт 2018, 06:01
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Выпущена бета-версия 3.07 R28
Ответы: 18
Просмотры: 2993

Re: Выпущена бета-версия 3.07 R28

на графике тыкаю в линию, выбираю свойства, там меняю цвет, толщину и т.д. и нажимаю ок, цвет меняется. потом закрываю окно с графиком и заново открываю цвет не сохраняется. Тоже самое если менять цвет тыкая в параметрах на свойства параметра (v1 v2 и т.д.) Мы нашли в чём заключается проблема. Сейч...
Андрей Ушаков
26 окт 2018, 04:30
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Выпущена бета-версия 3.07 R28
Ответы: 18
Просмотры: 2993

Re: Выпущена бета-версия 3.07 R28

на графике тыкаю в линию, выбираю свойства, там меняю цвет, толщину и т.д. и нажимаю ок, цвет меняется. потом закрываю окно с графиком и заново открываю цвет не сохраняется. Тоже самое если менять цвет тыкая в параметрах на свойства параметра (v1 v2 и т.д.) Мы нашли в чём заключается проблема. Сейч...