Найдено 97 результатов

ams
18 окт 2019, 05:44
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Неудобство сравнения показаний в Личном кабинете
Ответы: 1
Просмотры: 432

Неудобство сравнения показаний в Личном кабинете

Снимок.JPG Клиенты пожаловались на неудобство Вэб-интерфейса при просмотре показаний (часовых в частности) для сравнения , например входящей температуры соседних домов. При открытии двух или более домов, на странице "Таблица" совсем нет привязки адреса или названия дома. Они начинают путаться, кака...
ams
03 окт 2019, 04:41
Форум: Опрос
Тема: Опрос MULTICAL 66-CDE через Универсальный пульт [6653]
Ответы: 11
Просмотры: 2701

Re: Опрос MULTICAL 66-CDE через Универсальный пульт [6653]

Хотелось бы узнать, на каком этапе реализация возможности снятия показаний MULTICAL-66 Универсальным пультом через оптопорт. Сегодня октябрь 2019 года.
ams
01 июл 2019, 06:59
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)
Ответы: 11
Просмотры: 1856

Re: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)

Хочу продолжить интеграцию квартирного счётчика "Пульсар". Есть реальный прибор (у меня в кабинете). Подключен к модему IRZ TC21 по RS485. Прикладываю Журнал и Дамп опроса. Посмотрите пожалуйста
ams
13 июн 2019, 09:53
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Ответы: 45
Просмотры: 5953

Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]

Сергей Фотон писал(а):
11 июн 2019, 09:40
Странно, насколько я знаю версия ПО у ВКТ-7М не ниже 3.0 А у Вас 2.7 на скриншоте.
Лэрс тоже выдаёт версию прибора 2.7. Возможно это первые партии модифицированных ВКТ-7. Прибор стоит давно на объекте.
ams
11 июн 2019, 09:15
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Ответы: 45
Просмотры: 5953

Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]

ВКТ-7М № 215, СН=1, ВУ=0, +79236531341 ……. Это реальный объект. Пробуйте....
ams
25 апр 2019, 04:42
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ошибка в Лэрс. Пропали 23 часа и данные. [7754]
Ответы: 8
Просмотры: 1285

Re: Ошибка в Лэрс. Пропали 23 часа и данные. [7754]

Если приглядеться на скрин №2, мы заметим, что в столбике "Н.час" нет 15..... Зато мы видим "23".... Если бы ЛЭРС в суточных данных выдавал реальное количество часов (в нашем случае "15"), то и в ИТОГАХ цифра была бы меньше.... Разве так не логично?
ams
25 апр 2019, 04:24
Форум: Опрос
Тема: База данных неверная на ТМК-Н30
Ответы: 1
Просмотры: 487

База данных неверная на ТМК-Н30

База данных формируется неправильно в ЛЭРСЕ. На скриншотах показал, что сам ОПРОС происходит корректно , а в ОТЧЕТЕ отображает неверно.
ams
24 апр 2019, 12:45
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ошибка в Лэрс. Пропали 23 часа и данные. [7754]
Ответы: 8
Просмотры: 1285

Re: Ошибка в Лэрс. Пропали 23 часа и данные. [7754]

Кажется это будет в тему. За один день я снял часовые. На скриншоте видно, что ЛЭРС за этот день показывает разную наработку часов по СУТОЧНЫМ и ЧАСОВЫМ. (23:00 и 15:00). Дело в том, что за месяц таких "залысин" в архиве может встречаться не один раз (родные программы подтверждают, что в архиве реал...
ams
19 фев 2019, 09:48
Форум: Опрос
Тема: Опрос MULTICAL 66-CDE через Универсальный пульт [6653]
Ответы: 11
Просмотры: 2701

Re: Опрос MULTICAL 66-CDE через Универсальный пульт [6653]

Хотелось бы узнать, на каком этапе реализация возможности снятия показаний MULTICAL-66 Универсальным пультом через оптопорт. Сегодня февраль 2019 года.
ams
21 ноя 2018, 04:23
Форум: Отчеты
Тема: Нет возможности редактировать "Отчётную форму" в "Объектах учёта"
Ответы: 9
Просмотры: 1625

Re: Нет возможности редактировать "Отчётную форму" в "Объектах учёта"

Спасибо, проблема решена. Форма "Объекта учёта" заработала, когда назначил Отчёт для каждой "Точки учёта" через вкладку "Система" из свойств объекта учёта..... (когда занимался скриншотом по вашей просьбе) . Спасибо )
ams
16 ноя 2018, 09:09
Форум: Отчеты
Тема: Нет возможности редактировать "Отчётную форму" в "Объектах учёта"
Ответы: 9
Просмотры: 1625

Нет возможности редактировать "Отчётную форму" в "Объектах учёта"

Отчётная форма по "Объектам учёта" перестала работать после обновления R28. Стал разбираться и понял, что в редакторе отчётов нет возможности привязать ячейки в Объекте учёта. От этого Отчёт не отображает данные. Следует заметить, отдельно по "Точкам учёта", отчёт формируется как положено. Но ведь н...
ams
16 ноя 2018, 05:21
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Зависает загрузка левого меню в браузерах EDGE и IntrnrtExplorer 64 bit [7395]
Ответы: 7
Просмотры: 1460

Зависает загрузка левого меню в браузерах EDGE и IntrnrtExplorer 64 bit [7395]

Действительно, после обновления часто стали поступать звонки от клиентов, что не могут в полном объёме пользоваться Личным кабинетом. Лично у меня на ПК установлен EDGE и IntrnrtExplorer 64 bit.... И на скриншоте видно, что страница висит бесконечно. У пользователей, которые жалуются по телефону, не...
ams
09 ноя 2018, 05:24
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)
Ответы: 11
Просмотры: 1856

Re: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)

вы согласны, если мы поступим другим путём? Я организую всю схему у себя в кабинете. Но с другим аналогичным Пульсаром. И мы продолжим. Но мне на это потребуется время.
ams
09 ноя 2018, 04:43
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)
Ответы: 11
Просмотры: 1856

Re: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)

Доступ к самому прибору проблематичен. Он на объекте далеко от меня. Но скажу, что напрямую, я опрашивал его без проблем. Программой TestAll.
ams
09 ноя 2018, 04:39
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)
Ответы: 11
Просмотры: 1856

Re: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)

Нестабильность опроса наблюдается. Я планирую с разработчиками программы TestAll сегодня пообщаться. Приходится за один раз опроса выставлять по одной галочке, что мне нужно. (температуру, объём или гигакалорию). Тем неменее архив суточных есть и его видно в высланом мной журналах.
ams
08 ноя 2018, 12:44
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)
Ответы: 11
Просмотры: 1856

Re: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)

Журнал опроса и дамп прилагаю... Хочу добавить: объект реальный, стоит пару недель, уже принят на коммерческий учёт по распечатке с родного TestALLa.
ams
08 ноя 2018, 12:41
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)
Ответы: 11
Просмотры: 1856

Re: Ошибка опроса Пульсар теплосчетчик ультразвуковой квартирный (продолжение)

Статью вашу прочитал (Ошибка опроса "Ответ не получен"). Никаких ошибок у себя не нашёл. Ко всему сделал скриншот качества связи на стороне "Пульсара". Я в тупике, ни знаю что делать...
ams
06 ноя 2018, 12:44
Форум: Отчеты
Тема: Отчётная форма для Пульсара.
Ответы: 9
Просмотры: 1619

Re: Отчётная форма для Пульсара.

По хорошему, связь на Пульсаре хорошая. Я вытаскиваю ЛЭРСом текущие..... Может вы сами попробуете связаться с объектом?
ams
02 ноя 2018, 10:49
Форум: Отчеты
Тема: Отчётная форма для Пульсара.
Ответы: 9
Просмотры: 1619

Re: Отчётная форма для Пульсара.

Дело в том, что при опросе, если задать в "Загружаемые архивы"--Суточный, часовой, ЛЭРС прочитывает голову прибора, а при (Чтении данных за интервал -- Ответ не получен). Только если при выборе галочки "Текущие значения" и снятии "Суточные и Часовые", при опросе, ЛЭРС читает без ошибок.(на скриншоте...
ams
02 ноя 2018, 10:02
Форум: Отчеты
Тема: Отчётная форма для Пульсара.
Ответы: 9
Просмотры: 1619

Re: Отчётная форма для Пульсара.

Я сделал, как Вы советуете. Вообще нет НИЧЕГО. Дело в том, что у Пульсара, "суточных", "часовых", в нашем понимании нет. А есть только "Текущие значения" (выше на скриншоте я показал). А на этом скриншоте я показываю, что ЛЕРС не вытаскивает "Суточные". Поэтому ваши привязки не работают..
ams
02 ноя 2018, 07:09
Форум: Отчеты
Тема: Отчётная форма для Пульсара.
Ответы: 9
Просмотры: 1619

Отчётная форма для Пульсара.

Подскажите пожалуйста, почему у меня в распечатке отчётной формы привязывается последний день опроса? То есть, на скриншоте мы видим одинаковую температуру, расход и гигакалорию. (86,2 и 53,0 градуса например). А вчера были 75,61 и 48,70 градусов (это видно на другом скриншоте за 01,11,2018). Они же...
ams
30 окт 2018, 08:51
Форум: Общие вопросы
Тема: как организовать поквартирный учет ХВС и ГВС.
Ответы: 3
Просмотры: 997

Re: как организовать поквартирный учет ХВС и ГВС.

Ниже приведены два сравнительных примера спецификаций по диспетчеризации теплосчетчиков многоквартирного жилого дома по проводной схеме с использованием интерфейсов M-Bus и RS485:

http://теплоприбор.рф/catalog/dispetcherizatsiya_m-bus_rs485/
ams
25 окт 2018, 12:48
Форум: Опрос
Тема: Ошибки при опросе ВЗЛЕТ ТСРВ-043
Ответы: 2
Просмотры: 706

Re: Ошибки при опросе ВЗЛЕТ ТСРВ-043

На третьем скриншоте видно, что ЛЭРС опрашивает не те даты, которые требуются
ams
25 окт 2018, 12:40
Форум: Опрос
Тема: Ошибки при опросе ВЗЛЕТ ТСРВ-043
Ответы: 2
Просмотры: 706

Ошибки при опросе ВЗЛЕТ ТСРВ-043

Столкнулись с проблемой. На первом скриншоте видно, что неопросились три дня. На втором скриншоте был проведён опрос через минуту. ЛЭРС , как бы затирает предыдущие дни. Хотя ошибок при опросе не наблюдаем.
+79293227977
ВЗЛЕТ ТСРВ-043 № 1500236
ams
18 окт 2018, 09:58
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Добавление поддержки теплосчётчика "SANEXT" Mono RM Ду=15 с RS485 [6230]
Ответы: 50
Просмотры: 12321

Re: Добавление поддержки теплосчётчика "SANEXT" Mono RM Ду=15 с RS485 [6230]

Пробуй ещё раз... На модеме, параллельно было подключено два прибора. Может поэтому Вы не могли считывать. Сейчас висит один SANEXT
ams
30 авг 2018, 09:42
Форум: Отчеты
Тема: Редактор отчётов. Нет возможности редактировать.
Ответы: 1
Просмотры: 722

Редактор отчётов. Нет возможности редактировать.

ЛЭРС учёт версии 3.07 R27.3. Открываю в редакторе рабочую отчётную форму, переименовываю её (для создания другой на её основе), сохраняю под другим именем. В результате получаю отвязанные ячейки и непонятные множества ошибок. На скриншоте видно. Что происходит с формой, когда её только переименовываю?
ams
16 авг 2018, 04:19
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Добавление поддержки теплосчетчика DIO-99M 5.4 версия ПО 2.Х и выше [6948]
Ответы: 16
Просмотры: 3143

Re: Добавление поддержки DIO-99M 5.4 [6948]

Скажите пожалуйста, на каком этапе работа по поддержке DIO-99М с версией протокола 2.Х ? На скриншоте уже ЛЭРС с версией R27.....
ams
03 июл 2018, 07:37
Форум: Подключение и настройка оборудования
Тема: Подключение GSM-модема "iRZ MC55iT" к контроллеру шины M-bus "Карат - 912"
Ответы: 11
Просмотры: 2454

Re: Подключение GSM-модема "iRZ MC55iT" к контроллеру шины M-bus "Карат - 912"

в ближайший час прибор будет подключен. Можете сами снять дампы. Или тест алом... Кстати, на модеме, вместе ещё висит SANEXT 485....