Форумы ЛЭРС УЧЁТ

raven34716

Журнал службы обновлений.

raven34716

Настройки на клиентской машине:

: Настройки обновлений2.png (23.43 КБ) 164 просмотра

raven34716

Такая же проблема. При входе в программу пишет, что найдены обновления модулей, нажимаю кнопку ДА, чтобы обновить. Программа закрывается, появляется окно проверки обновлений, далее сообщение, что обновлений нет. Нажимаю кнопку ЗАКРЫТЬ, и все повторяется до бесконечности, пока не нажмешь кнопку НЕТ в...

raven34716

Добрый день(вечер). Есть ли возможность добавить бета-версию без проблемных параметров? У нас управляющие компании уже просят согласовать замену ВКТ-7 на ВКТ-7М.

raven34716

При прямом опросе ИМ2300 (либо через виртуальный COM порт), ЛЭРС не может соединиться с ИМ2300. Заводская программа ImReport при подключении выставляет настройки COM порта на 9600-S-8-2, а в ЛЭРС на данный момент нельзя выбрать стоп-бит, поэтому ЛЭРС пытается подключиться с настройками 9600-S-8-1. н...

raven34716

Относится ли указанная проблема к моделям ТМК-Н120 и ТМК-Н130?

raven34716

Антон, спасибо за ответ. Теперь хоть что-то прояснилось.

raven34716

До сих пор нет ответа от разработчиков. Когда я опубликовал этот вопрос в теме ошибок (вопрос продублировал, т.к. не смог найти механизм его переноса из одной темы в другую), то реакция была мгновенной и меня, как котенка, ткнули носом в правила. Остается сделать вывод, что эта ситуация либо не инте...

raven34716

Еще пара скриншотов, показывающих, что ЛЭРС использует некорректные параметры виртуального COM порта при попытке считать архивы с ИМ2300 серии А:

raven34716

При опросе ИМ2300 посредством GSM модема ошибок нет, опрос идёт, архивы считываются: lers_gsm.png Если создать виртуальный COM порт (к ИМ2300 подключен преобразователь RS-485 в Ethernet ЛАНТАН CS-3102 параллельно модему), то ЛЭРС выдает ошибку при попытке считать архивы: lers.png Но заводская програ...

raven34716

Все еще надеюсь на ответ разработчиков ЛЭРС. Могу предоставить удаленный доступ к приборам как по GSM, так и по TCP/IP.

raven34716

Добрый день.
Тоже ждем поддержки ВКТ-7М, т.к. планируется заменить много ВКТ-7 на ВКТ-7М в связи с тем, что ВКТ-7 не соответствуют Правилам №1034, о чем жилинспекция вынесла предостережение всем УК в нашей республике.

raven34716

Однако если в настройках прав пользователя поставить галочку на доступ и просмотр нештатных ситуаций, права доступа.png данные на карте появляются. есть данные.png По умолчанию у группы Жильцы такого доступа нет, и при открытии карты появляется окно с предложением отправить сообщение об ошибке. ошиб...

raven34716

Создал пользователя, ввел его в группу Жильцы. Логинюсь под его именем, открываю карту, чтобы посмотреть текущие параметры общедомового теплосчётчика. Данных нет. Это ошибка? Если нет, то как сделать так, чтобы жилец видел параметры на карте только своего дома?

raven34716

В дополнение к предыдущему, вот что мне ответили в НПО ИНТРОМАГ: ответ.png Возникает вопрос: что необходимо для считывания архивов с ИМ2300, изменение параметров COM порта или поддержка другого протокола? Через GSM архивы считываются, а через конвертер RS485<-->Ethernet через тот же RS485 не считыва...

raven34716

Прошу добавить в настройки прямого соединения возможность изменять параметры COM порта. Объясняю, почему. В эксплуатации есть приборы ИМ2300 серии Е. Считывание архивов происходит по линии Ethernet через преобразователь RS485-Ethernet. На компьютере создаю виртуальный COM порт. Родная программа ImRe...

raven34716

Не помогло, ошибка осталась.

raven34716

При открытии вкладки Сводка текущих появляется такая ошибка:

После нажатия на кнопку ОК, вкладка закрывается.

raven34716

Я уже отправлял эти модемы на ремонт, один заменили на новый, по второму провели диагностику и сообщили, что он исправный.
Версии на скринах:

raven34716

На сайте все есть:

raven34716

Удалось подключиться только на клиентской машине (Windows 8.1), на сервере (Windows Server 2012 R2 Standart) - так и не удалось подключиться к веб-интерфейсу, просто белое окно, как на скрине выше. Вариант с прямым подключением через преобразователь не подходит, т.к. во-первых, сервер установлен в с...

raven34716

О, и как это я не заметил отсутствие в модеме USB порта... Иначе, зачем бы я стал писать про него? Ваш ответ можно расценить, как вежливый отказ решать проблему. Зачем, в таком случае, предлагать дополнительный функционал по настройке, если он не работает, и судя по Вашему ответу, работать не будет?

raven34716

Даже не знаю, что ответить... Чаще всего ситуация с отображением веб-интерфейса такая:

На предыдущем скрине он загрузился раза так с N...ого. Почему бы не реализовать настройку модема через USB, например, чтобы не прыгать с бубном вокруг кривого веб-интерфейса, или заморачиваться с СМС?

raven34716

Вот так выглядит веб интерфейс ЛЭРС GSM Plus:

Это можно как-то исправить? ОС Windows Server 2012 R2 Standart, все последние обновления установлены.

raven34716

Список заявок старый, было бы удобнее отслеживать реализацию заявок по обновленному списку. Планируется ли его обновить в ближайшее время?

raven34716

Иван Славный писал(а): ↑
28 янв 2020, 02:53
У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. В данной теме будет рассмотрена только первая заявленная проблема. По второй проблеме, пожалуйста, создайте отдельную тему.

Эти два вопроса взаимосвязаны, поэтому я разместил их в одной теме.

raven34716

Заводской программой не удается считать часовые архивы, программа зависает.

raven34716

Дамп обмена.

raven34716

Также ЛЭРС считывает странные значения за один день из суточного архива (см. файл *.png), ОДПУ Войкова 119 - Тепловая энергия Белебей, ул. Войкова, д.119 с 26.12.2019 по 25.01.2020, Суточные.png в то время как заводская программа считывает нормальные данные за этот день (см. файл *.jpg). Ведомость П...

raven34716

Добрый день.
Перестали считываться часовые архивы с КМ-5-6И. ЛЭРС выдает ошибку (см. вложение). Может ли это быть неисправностью прибора?

raven34716

Совершенно верно. Все Жилые дома объединены в группы по принадлежности к источникам. Источники заведены как Объекты, потребители - как Жилые дома. На всех источниках у нас есть технический учёт. Архивы с тепловычислителей на источниках также считываются ЛЭРСом.

raven34716

В дополнение к предыдущей записи две ведомости потребления: красным выделена температура с постепенно выходящим из строя датчиком, зеленым - температура с ЦТП.

raven34716

Привязка объекта учета тепловой энергии (общедомовой прибор учёта тепла - ОДПУ) к источнику (котельная, центральный теплопункт и т. д.) с функцией контроля измерения параметров температуры и давления теплоносителя датчиками ОДПУ. Добавить в раздел диагностики функцию сравнения температуры Т1 и давле...

raven34716

Добрый день. В руководстве пользователя в разделе "Точка учета" в описании общих настроечных параметров сказано, что поле Схема отображается только при выборе системы ГВС (скрин1). скрин1.png В реальности, это поле отображается как для системы ГВС, так и для системы отопление (скрин2). скрин2.png Ве...

raven34716

В начале опроса возникает такая ошибка, хотя сам опрос не прерывается. С чем это может быть связано?

raven34716

Все, разобрался. Порт оказался занят другой программой.

raven34716

После создания порта опроса GPRS в системном журнале появляется ошибка. Антивируса нет, брандмауэр отключал. Контроллер все равно не подключается к серверу. Три месяца назад все работало, показания счетчика считывались. Летом оборудование было отключено, думал с этим связано, оказалось нет. Сегодня ...

raven34716

Добрый день.
Прошло полторы недели, ответа нет по заявке. Если что-то не так оформил, скажите - исправлю.

raven34716

1. Сайт производителя http://www.gorgaz.ru/products/ir-rc4/documentacija.php 2. Счетчик газа ИРВИС-РС4 с регистратором РИ-7 3. Руководство по эксплуатации ИРВИС-РС4 http://www.gorgaz.ru/products/ir-rc4/download/Odin_canal/rukovodstvo_16atm_odinCan.zip 4. Руководство по эксплуатации регистратора http...

raven34716

Добрый день. К сожалению не видел раньше эту тему, а то ответил бы пораньше. У нас работают на данный момент 6 объектов, в которых установлена связка СПТ961.2+АДС97. С этого счетчика информация по каналу Ethernet передается в ЛЭРС учёт, а также на мнемосхему диспетчера в МастерСКАДУ. АДСки используе...

Найдено 113 результатов