Форумы ЛЭРС УЧЁТ

Kvashnin писал(а): ↑
25 май 2020, 16:15
Хочу уточнить. Это доработка не закончилась положительным результатом?

Мы не выполнили задачу, поскольку у нас отсутствовал доступ к устройству.

Ваш модем не подключается к нашему серверу.
По номеру +79040658715 модем вызвать не удается, оператор связи возвращает ошибку +CAUSE: 8:57 NO CARRIER.

Мы работаем над добавлением поддержки ПУЛЬСАР теплосчетчик ультразвуковой V31.

Исправление ошибки войдет в обновление 3.35. После установки обновления считайте данные с устройства и сообщите результат.

Исправление ошибки войдет в обновление 3.35. После установки обновления считайте данные с устройства и сообщите результат.

Мы добавили поддержку работы контроллера К-105 в GPRS режиме.
Опрос контроллера может осуществляться по протоколам TCP и UDP. Тип протокола вы можете установить в свойствах порта опроса на вкладке Интернет и GPRS, параметр протокол.

KPU писал(а): ↑
13 май 2020, 10:13
Готово.

А какой идентификатор у вашего модема?

Процесс остановился на стадии проверки доступа к устройству.

Все устройства, кроме К-105 #1411 подключаются к нашему серверу.

Мы исправили чтение текущих данных для устройства. Исправление будет доступно в версии 3.35. После установки исправления считайте данные устройства и сообщите результат.

Для чтения общих параметров (архивных и текущих) необходимо будет привязать ячейки для типа данных все.

Айрат писал(а): ↑
13 май 2020, 15:01
Добрый день.
Не получилось ли проверить подключение устройства?

На этой неделе мы планируем завершить работы по добавлению поддержки UDP-протокола. Только после этого мы сможем проверить доступ к устройству.

У вас не производится поиск модема. К вашей системе на порт постоянно подключается модем. В системном журнале производится вывод сообщения о том, что модем, который подключился, отсутствует в базе данных. Если вы не хотите видеть в системном журнале данное сообщение, тогда уберите в настройках модем...

Оборудование настроено. К 95.167.224.34:2077 сейчас должен подключаться К-105 №0332, адрес в CAN - 01, с подключенным к нему ТЭКОН-19№1984 с адресом в CAN - 02. В модификациях этого прибора плаваю. Вот его шильдик. 408ca072-51c6-461a-bd55-dd596513e4bb.jpg Проверяйте А какое исполнение (модификация)...

Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию 3.41. Не прекращайте доступ к устройству.

Доступ к устройству проверен. На следующей недели мы приступим к исправлению данной ошибки. После исправления ошибки я сообщу в теме в какой версии обновление будет доступно исправление.

Работа над добавлением поддержки устройства еще не завершена. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию 3.36.

Настройте подключение по вызову с номеров 8(914)175-44-18 и 8(914)154-64-80.

Ранее мы сообщили, что поддержка устройства предварительно запланирована на версию 3.36. Мы сообщим вам об окончание работ в данной теме.

heineken, мы учтем эту информацию при добавление поддержки устройства.

Aluzur ваше устройство без проблем опрашивается в ЛЭРС УЧЕТ.
Установите последнюю версию ЛЭРС УЧЕТ, опросите устройство и сообщите результат.

Исправление ошибки войдет в обновление 3.35. После установки обновления считайте данные с устройства и сообщите результат.

Sly писал(а): ↑
08 май 2020, 17:17
Вам больше не нужен доступ к прибору?

Доступ к устройству больше не требуется. После установки обновления 3.35 проверьте чтение данных с устройства и сообщите результат.

Добрый день! В описании структуры памяти прибора РТ-05 указано Т11(СО) и через дробь Т3(ГВС), а в списке выбора ячеек у ПО ЛЭРС - отсутствует параметр Т3 (почему) ? Устройство в архивной записи для первого и второго контуров хранит значение, которое в описание протокола обмена названо как "Т11(СО)/...

Ранее обсуждалось и в ветке https://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=8&t=8595&p=57713&hilit=%D1%80%D1%82+05#p57713 На рис есть Т3, а в текущих данных нет этого параметра для второго контура (в выборе ячейки) Вы привели описание структуры архивной записи. Текущие данные хранятся в оперативной памяти. Д...

BB-72 пропал доступ к вашим устройствам. Не удается подключиться по предоставленным портам, порты закрыты.

Нам удалось опросить оба устройства.

BB-72 сообщите сетевой адрес Меркурий 203 и Милур 107, доступ к которым вы предоставили.

Для добавления внешнего модуля управления клапаном для АРТ-05 нам потребуется доступ к устройству.
Вы можете показать какой параметр отвечает на процент открытия клапана в заводской программе для АРТ-05?

Мы добавили возможность указывать шестизначный серийный номер для АРТ-05. Возможность появится в версии обновления 3.34.7, которую мы планируем опубликовать на этой недели.

Доступ к устройству проверен. Мы поставили задачу в план работ предварительно на версию 3.35.

heineken писал(а): ↑
27 апр 2020, 09:53
Должна быть связь. На 3000 порту как раз висит 35018969 устройство. Проверял на стороннем ресурсе www.ping.euСнимок.JPG

Ваше устройство не отвечает на запросы. Так же при подключению к предоставленному порту нет ответов на запросы определения типа устройства и сетевого адреса.

Я переименовал тему, поскольку ТМК-Н13 успешно опрашивается через порт A/B АМ-02. Вы не могли опросить ТМК-Н13, поскольку не поддерживался БИФ-адаптер для данного устройства. Мы добавили поддержку БИФ-адаптера для ТМК-Н13. Поддержка появится в версии 3.34.7, которую мы планируем опубликовать на этой...

Alex19_83 писал(а): ↑
24 апр 2020, 14:39
Добрый день! Поменяли модем и сим карту.
Номер сим краты: 89271677544.
Попробуйте, пожалуйста, еще раз.
Мы с первого раза подключаемся к модему.

При звонке по этому номеру мы получаем такую же ошибку: ATD 89271677544 +CAUSE: 8:127 NO CARRIER.

Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию 3.41. Не прекращайте доступ к устройству.

В вашем сообщение некорректные ссылки. Вы можете предоставить исправленные ссылки?

Мы не можем назвать вам сроки добавления поддержки устройства, поскольку по прибору не была предоставлена ни какая информация (кроме описания типа средства измерения) и не был предоставлен доступ к прибору.

Не могли бы вы уточнить, какой модем у вас подключен к прибору?

Нам не удается дозвониться по предоставленному номеру. Оператор связи возвращает ошибку "Направление не обслуживается (Destination out of order) (27)".

Мы воспользуемся данными для доступа при добавление поддержки устройства.

Отправил на support@lers.ru протоколы от производителя, полученные на этой неделе С лета 2019 изменился состав файлов протоколов, поэтому отправил Вам. Потенциально их актуализировали, думаю лишним не будет. Также в письме сообщил доступ к стенду, собранному для добавления приёмного модуля Пульсар ...

Найдено 6136 результатов