Форумы ЛЭРС УЧЁТ

Вы предоставили ссылку на описание протокола обмена SANEXT Mono RM (устройство определяется как ПУЛЬСАР теплосчётчик v3 в программе TestAll), поддержка которого уже имеется в нашей системе. При этом вы предоставили доступ к устройству SANEXT Mono RM (устройство определяется как ПУЛЬСАР теплосчётчик ...

Вам не нужно было создавать новую тему, а достаточно было оформить сообщение, согласно правилам, в этой теме. Я перенёс ваше сообщение в данную тему и добавление поддержки устройства будет обсуждаться в этой теме. Созданную тему я удалю, как дубликат. Прошу добавить поддержку SANEXT Mono RM. адрес в...

Мы отправили производителю запрос на предоставление описания протокола обмена с устройством и ожидаем ответ.

Работа над драйвером устройства завершена. Поддержка устройства войдёт в обновление 3.39.

Если вы хотите, что бы мы добавили отдельную модель EL-3100, тогда оформите тему согласно Условиям и правилам оформления заявок в разделе Поддержка новых устройств.
Вы можете настроить подключение модема на 95.167.224.34:2066.

У вас имеется описание протокола обмена с прибором и ссылка на заводскую программу для чтения данных?

Пока не можем назвать точную версию, в которой появится поддержка прибора.
У нас имеется доступ к прибору.

Приношу извинения за долгий ответ. У нас уже имеется тема по добавлению чтения всех параметров с ВКГ-2 Добавление чтения параметров газа для ВКГ-2 [6461] . Для добавления чтения параметров нам потребовалось внести изменения в архитектуру системы. Теперь мы можем приступить к добавлению чтения параме...

Приношу извинения за долгий ответ. Не смотря на то, что ваш прибор называется SANEXT Mono RM, данный прибор отличается от того SANEXT Mono RM, поддержку которого мы добавляли в нашу систему. По факту это другой прибор, который выглядит так же. Данную ситуацию нельзя решить путём изменения функционал...

Для добавления поддержки устройства нам необходим доступ к прибору.
Ожидаем доступ к прибору.

Опишите подробнее, что значит "скорректировать функционал определения прибора учета для типа SANEXT Mono RM"?
Из текущего описания не понятно, какое изменение необходимо внести в систему.

Мы отправили запрос производителю для получения описания протокола обмена с устройством и ожидаем ответ.

Мы отправили запрос производителю для получения описания протокола обмена для устройств с перечисленными версиями ПО и ожидаем ответ.

Наличие данных необходимо, что бы мы могли проверить правильно ли мы считывает данные с устройства. Не обязательно устанавливать прибор на измерение. Достаточно, что бы в устройстве были заполнены суточные и часовые данные за одни сутки.

Нам удалось считать данные с прибора. По какой-то причине если начать чтение данных сразу после открытия порта, то прибор не отвечает в течении некоторого времени, после чего данные удается считать. Вероятнее всего проблема в канале связи. Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварит...

Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию 3.46. Не прекращайте доступ к устройству.

Оформите тему согласно Условиям и правилам оформления заявок в разделе Поддержка новых устройств.

С какого электронного адреса было отправлено письмо? Какого числа вы отправили письмо?

Уточните, кто по документам является производителем данного устройства?

Уточните, кто по документам является производителем данных устройств?
Информация нам необходима, что бы отправить запрос производителю для получения описания протокола обмена.

У нас выставлены аналогичные параметры порта.
Мы попробовали считать данные с устройства ещё раз, однако, ситуация не изменилась.

Ожидаем заводскую программу для чтения данных с устройства.

Ожидаем.

Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию 3.45. Не прекращайте доступ к устройству.

Seliverstoff.yu доступ к устройству проверен. Не прекращайте доступ к устройству.

При добавлении поддержки ПСЧ-4ТМ.05МНТ и ПСЧ-4ТМ.05МКТ мы добавим чтение событий. Однако, для добавления чтения событий для ПСЧ-4ТМ.05М, ПСЧ-4ТМ.05МН, СЭБ-1ТМ.03, СЭТ-4ТМ.02М и СЭТ-4ТМ.03М нам необходим доступ именно к этим моделям приборов, поскольку в чтении событий для разных моделей могут быть р...

Прежде, чем создавать тему, пользуйтесь поиском по форуму.
Данная тема будет закрыта, поскольку является дубликатом темы Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М.
В теме, ссылку на которую я предоставил, имеется вся информация о ходе работ по добавлению поддержки ВКТ-7М.

Seliverstoff.yu нам не удалось опросить ваш прибор. Порт по предоставленному адресу закрыт.

Мы производили проверку доступа заводской программой TestAll.

Из вашей заявки не понятно, это устройство Малахит-ТС8 или всё же Малахит-ТС8с?
Покажите фотографии корпусов данных устройств.

Мы постараемся добавить поддержку устройства раньше указанной версии.

Ситуация не изменилась. Прибор не отвечает на запросы. При этом заводская программа выводит ошибку "Прибор не отвечает". А какие параметры COM-порта вы указываете в программе NPort Windows Driver Manager (скорость порта, проверка чётности и количество бит данных)?

Доступ к устройству нам требуется, что бы проверить функционал, который мы добавим. https://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=17&t=9475&p=61514#p61514 В данной теме уже был настроен для Вас доступ. Я его не менял. Попробуйте. Там модем iRZ ATM31.A/ATM31.B При вызове вашего модема модем не подключается ...

Нам удаётся дозвониться по предоставленному номеру, однако прибор не отвечает на наши запросы.

Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию 3.45. Не прекращайте доступ к устройству.

Какой идентификатор присылает ваш модем при подключении?

Мы ещё не пробовали подключаться к устройству. Подключение занимает кто-то другой.

У вас обновление системы производится под учётной записью "NT AUTHORITY\СИСТЕМА". Убедитесь, что у учётной записи имеется доступ к БД "LERS".
Откройте узел "Databases\LERS\Security\Users", найдите учётную запись и проверьте, что у неё имеются роли db_backupoperator и db_owner.

А обновление рабочих мест вы производите со своего сервера или с сервера ЛЭРС УЧЁТ?

По логу за 25.12.2020 видно, что вы подключаетесь к 4001 порту. Адаптер MOXA не настроен на работу в режиме TCP-сервера. Если нужен этот режим, сообщите в теме, я перенастрою. Сегодня мы не проверяли подключение к вашему устройству. Мы подключались к порт 4001, когда проверяли доступ к прибору перв...

Найдено 6544 результата