Найдено 6958 результатов

Иван Славный
Сегодня, 10:39
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Установка 3.36.0 с нуля.
Ответы: 7
Просмотры: 55

Re: Установка 3.36.0 с нуля.

Пока что действует переходный период, поэтому от порта 10080 мы полностью не отказались. Он существует для совместимости. Все это мы изложили в статье "Настройка источника обновлений в ЛЭРС УЧЁТ 3.35", ссылку на которую выше прикладывал Миханик . Я все еще не понимаю в чем состоит суть изложенной ва...
Иван Славный
Сегодня, 09:01
Форум: Общие вопросы
Тема: При подключении мобильного приложения к ЛЭРС УЧЕТ версии 3.34.6 возникает ошибка получения доп. информации
Ответы: 1
Просмотры: 7

Re: При подключении мобильного приложения к ЛЭРС УЧЕТ версии 3.34.6 возникает ошибка получения доп. информации

Очевидно вы пытаетесь подключиться На сколько я понимаю вы установили приложение из PlayMarket. Если так то у вас установлено мобильное приложение версии 3.35, которое не совместимо с ЛЭРС УЧЕТ версии 3.34.6. С этой версией совместимо только мобильное приложение 3.34. Позже мы выложим мобильное прил...
Иван Славный
Сегодня, 08:44
Форум: Опрос
Тема: Коды событий в ИРВИС-РС4М-Ультра
Ответы: 3
Просмотры: 40

Re: Коды событий в ИРВИС-РС4М-Ультра

Спасибо за предоставленную информацию!
Иван Славный
Сегодня, 08:42
Форум: Общие вопросы
Тема: Возможность редактирования сообщений рассылки уведомлений
Ответы: 2
Просмотры: 11

Re: Возможность редактирования сообщений рассылки уведомлений

Вы имеете ввиду возможность редактирования письма, в котором отправляются автоматически сформированные отчеты?
Иван Славный
Сегодня, 08:41
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Установка 3.36.0 с нуля.
Ответы: 7
Просмотры: 55

Re: Установка 3.36.0 с нуля.

Уточните, пожалуйста, суть вашего обращения в данной теме заключается в том, что по умолчанию при установке ЛЭРС УЧЕТ версии 3.36 на чистую машину в настройках обновления по прежнему по умолчанию ставится порт 10080?
Иван Славный
Сегодня, 08:38
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Ошибка обновления клиента до 3.35.3 [9041]
Ответы: 44
Просмотры: 449

Re: Ошибка обновления клиента до 3.35.3 [9041]

Действительно, при обновлении с версии 3.33.4 до текущей версии 3.36.0 по прежнему наблюдается данная ошибка. Проблема оказалась гораздо сложнее, чем мы предполагали. Мы поставили в план работ задачу по данной ситуации. До конца этой недели постараемся сообщить результаты. Пока что единственным и са...
Иван Славный
Вчера, 12:15
Форум: Опрос
Тема: Проблема с опросом ЛЭРС ТМК-Н1-1.1 через GPRS сервер Промприбор [8239]
Ответы: 29
Просмотры: 1949

Re: Проблема с опросом ЛЭРС ТМК-Н1-1.1 через GPRS сервер Промприбор [8239]

Странная ситуация. Если это возможно, создайте, пожалуйста, данную папку, дайте на нее полные права пользователю, под которым запущен Сервер ЛЭРС УЧЕТ, и проверьте возникновения вышеописанной ошибки после этого.
Иван Славный
Вчера, 12:13
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: При обновлении БД возникает ошибка нарушения огранияения "FK_Contingency_Equipment" [9039]
Ответы: 5
Просмотры: 81

Re: При обновлении БД возникает ошибка нарушения огранияения "FK_Contingency_Equipment" [9039]

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
Иван Славный
Вчера, 11:20
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ошибка мобильного приложения [9038]
Ответы: 8
Просмотры: 75

Re: Ошибка мобильного приложения [9038]

Описанная вами ошибка действительно воспроизводится, но только при подключяении нами к вашему Серверу (мы указываем случайные логин и пароль, в данном случае они не имеют значение). При подключении к тестовому Серверу, у которого порт входящих подключений отличный от стандартного 10000, ошибка не во...
Иван Славный
Вчера, 10:36
Форум: Опрос
Тема: Проблема с опросом ЛЭРС ТМК-Н1-1.1 через GPRS сервер Промприбор [8239]
Ответы: 29
Просмотры: 1949

Re: Проблема с опросом ЛЭРС ТМК-Н1-1.1 через GPRS сервер Промприбор [8239]

Попробуйте выдать пользователю, под которым запущен Сервер ЛЭРС УЧЕТ (по умолчанию LersServerAccount), полные права на папку "C:\ProgramData\LERS\Server" и проверьте возникнет ли данная ошибка повторно.
Иван Славный
Вчера, 06:11
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Ошибка при формировании отчёта с использованием скриптов на VB
Ответы: 8
Просмотры: 62

Re: Ошибка при формировании отчёта с использованием скриптов на VB

Повторюсь, точные сроки назвать не представляется возможным. Скажу лишь, что мы постараемся выпустить его на этой либо следующей неделе.
Иван Славный
Вчера, 05:41
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ошибка мобильного приложения [9038]
Ответы: 8
Просмотры: 75

Re: Ошибка мобильного приложения

LipazzZ писал(а):
10 авг 2020, 06:12
Для работы WEB-интерфейса в конфигураторе сервера был поменян порт на 80.
Опишите, пожалуйста, максимально подробно какие именно изменения были произведены. Также приложите файл настроек вашего Сервера Lers.Server.xml.
Иван Славный
Вчера, 03:52
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Ошибка при формировании отчёта с использованием скриптов на VB
Ответы: 8
Просмотры: 62

Re: Ошибка при формировании отчёта с использованием скриптов на VB

Мы учтем ваше пожелание при планировании выпуска обновления и постараемся выпустить его пораньше, на сколько это возможно.
Иван Славный
Вчера, 03:51
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Новый веб-интерфейс в 3.35 (Добавлена инструкция)
Ответы: 5
Просмотры: 332

Re: Новый веб-интерфейс в 3.35 (Добавлена инструкция)

neprostotak86, если это возможно, опишите более подробно как именно вам удалось решить данную проблему. Лучше всего приложите скриншот с выполненной настройкой, благодаря которой описанной проблемы удалось избежать.
Иван Славный
Вчера, 03:43
Форум: REST API, Framework и интеграция с другими системами
Тема: Ошибка авторизации через web-api после обновления до 3.35.1 [8993]
Ответы: 12
Просмотры: 306

Re: Ошибка авторизации через web-api после обновления до 3.35.1 [8993]

Да, все верно. Все изменения, которые планировалось выпустить в версии 3.35.4, были перенесены в версию 3.36.0.
Иван Славный
Вчера, 03:39
Форум: Отчеты
Тема: ИМ 2300 формиров Акта допуска
Ответы: 3
Просмотры: 43

Re: ИМ 2300 формиров Акта допуска

В текущей версии 3.36.0 эта ошибка уже исправлена. Пожалуйста, обновитесь до текущей версии.
Иван Славный
10 авг 2020, 11:15
Форум: Опрос
Тема: Некорректные показания Меркурий 234 АРТМ [9023]
Ответы: 17
Просмотры: 353

Re: Некорректные показания Меркурий 234 АРТМ [9023]

Очень хорошо! В таком случае тему закрываю.
Иван Славный
10 авг 2020, 11:14
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ошибка мобильного приложения [9038]
Ответы: 8
Просмотры: 75

Re: Ошибка мобильного приложения

У вас в принципе установлена текущая версия как Сервера так и мобильного приложения, но нам не удается воспроизвести ситуацию в ней. Не могли бы вы записать видео, в котором отражено воспроизведение ситуации? Также если это возможно, сообщите версию Android, которая установлена на вашем телефоне.
Иван Славный
10 авг 2020, 09:59
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Не обновляются внешние модули.
Ответы: 17
Просмотры: 389

Re: Не обновляются внешние модули.

Версия 3.36 доступна для скачивания.
Иван Славный
10 авг 2020, 09:58
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Ошибка при формировании отчёта с использованием скриптов на VB
Ответы: 8
Просмотры: 62

Re: Ошибка при формировании отчёта с использованием скриптов на VB

Назвать точные сроки выхода обновления не представляется возможным. Мы выпускаем обновления, когда набирается достаточное количество исправлений. Как только оно будет выпущено, обязательно уведомим вас об этом в данной теме.
Иван Славный
10 авг 2020, 09:56
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ошибка мобильного приложения [9038]
Ответы: 8
Просмотры: 75

Re: Ошибка мобильного приложения

Уточните, пожалуйста, какая версия ЛЭРС УЧЕТ у вас установлена и какой версии установлено мобильное приложение ЛЭРС УЧЕТ.
Иван Славный
10 авг 2020, 03:38
Форум: Отчеты
Тема: ИМ 2300 формиров Акта допуска
Ответы: 3
Просмотры: 43

Re: ИМ 2300 формиров Акта допуска

Уточните, пожалуйста, какая версия ЛЭРС УЧЕт у вас установлена?
Иван Славный
10 авг 2020, 03:08
Форум: Опрос
Тема: Коды событий в ИРВИС-РС4М-Ультра
Ответы: 3
Просмотры: 40

Re: Коды событий в ИРВИС-РС4М-Ультра

К сожалению нам неизвестно, где можно найти перечень всех кодов событий прибора "ИРВИС-РС4М-Ультра". Если в документации данный перечень не озвучен, попробуйте уточните его в технической поддержке производителя данного прибора.
Иван Славный
10 авг 2020, 03:05
Форум: Общие вопросы
Тема: Мобильная версия ЛЭРС Учет в HUAWEI AppGallery
Ответы: 1
Просмотры: 42

Re: Мобильная версия ЛЭРС Учет в HUAWEI AppGallery

Нет, на данный момент таких планов у нас нет.
Иван Славный
10 авг 2020, 03:01
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: Повторное создание "старых" НС
Ответы: 9
Просмотры: 91

Re: Повторное создание "старых" НС

Все так. Мое предположение, что при изменении правил диагностики, необходимо что-то еще делать - ложно? Нет, необходимости в каких либо дополнительных действиях при изменении параметров диагностики нет. Это явно проблема отображения. Обнаружил, что в зависимости от пути, как идти к просмотру конкре...
Иван Славный
07 авг 2020, 03:01
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: Некорректная работа автоматического закрытия НС
Ответы: 9
Просмотры: 79

Re: Некорректная работа автоматического закрытия НС

На данный момент автоматическое закрытие НС работает именно так, как я описал выше. Вы можете создать соответствующее предложение по улучшению ЛЭРС УЧЕТ, в котором описать ваше виденье того, как должно работать автоматическое закрытие НС.
Иван Славный
07 авг 2020, 02:56
Форум: Отчеты
Тема: Создание отчетной формы
Ответы: 1
Просмотры: 40

Re: Создание отчетной формы

Покажите, пожалуйста, видео, в котором отражена описанная вами ситуация.
Иван Славный
07 авг 2020, 02:56
Форум: Отчеты
Тема: Автоматическое формирование отчетов
Ответы: 3
Просмотры: 44

Re: Автоматическое формирование отчетов

Нет, данный отчет в задании автоматического формирования отчетов указать нельзя. Если у вас есть в этом необходимость, вы можете создать по этому поводу соответствующее Предложение по улучшению ЛЭРС УЧЕТ.
Иван Славный
06 авг 2020, 11:00
Форум: Отчеты
Тема: Автоматическое формирование отчетов
Ответы: 3
Просмотры: 44

Re: Автоматическое формирование отчетов

Уточните, пожалуйста, полное наименование системного акта, о котором идет речь.
Иван Славный
06 авг 2020, 10:59
Форум: Общие вопросы
Тема: Цвета в окне "Наличие данных" [9025]
Ответы: 2
Просмотры: 64

Re: Цвета в окне "Наличие данных" [9025]

Наши разработчики провели аудит в рамках данной задачи. Для реализации данной задачи нам потребуются довольно большие трудозатраты, поэтому ее реализация пока что откладывается на неопределенный срок. Пока что мы отложим данную задачу в копилку идей. Позже наши разработчики смогут определиться с пре...
Иван Славный
06 авг 2020, 09:42
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: Некорректная работа автоматического закрытия НС
Ответы: 9
Просмотры: 79

Re: Некорректная работа автоматического закрытия НС

Все верно спустя 5 дней с момента обнаружения НС она была закрыта. В последствии система вновь обнаружила отсутствие связи и создала новую НС. При автоматическом закрытии НС отсутствия связи проверки на наличие связи на момент закрытия не осуществляется. Данный функционал достаточно прост и работает...
Иван Славный
06 авг 2020, 09:24
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: Некорректная работа автоматического закрытия НС
Ответы: 9
Просмотры: 79

Re: Некорректная работа автоматического закрытия НС

Очевидно у вас настроено хранение НС в течении суток, спустя которые НС закрывается автоматически. Пожалуйста, покажите настройки хранения НС. Для этого зайдите в "Администрирование" -> "Системные параметры" -> вкладка "Диагностика" -> подвкладка "Срок хранения НС", сделайте скриншот данной вкладки,...
Иван Славный
06 авг 2020, 08:50
Форум: Общие вопросы
Тема: поддержка МИР С-04, МИР С-07
Ответы: 1
Просмотры: 31

Re: поддержка МИР С-04, МИР С-07

Добавление поддержки перечисленных приборов действительно предварительно запланировано на версию 3.41. В текущей версии 3.35.3 опрос данных приборов невозможен.
Иван Славный
06 авг 2020, 08:34
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: Некорректная работа автоматического закрытия НС
Ответы: 9
Просмотры: 79

Re: Некорректная работа автоматического закрытия НС

Мы проанализировали ситуацию. На самом деле это не ошибка. Если НС закрыта, то она не переоткрывается. Вместо нее создается новая НС. При автоматическом закрытии НС все работает точно также.