Найдено 28 результатов

Chingiz
02 апр 2020, 06:56
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Добавление поддержки счетчика электроэнергии АЛЬФА А1800
Ответы: 36
Просмотры: 8341

Re: Добавление поддержки счетчика электроэнергии АЛЬФА А1800

Добрый день, хотелось бы уточнить на чем закончилась эта тема.
Есть ли у Вас протокол обмена данных?
Какую документацию Еще необходимо предоставить?
к сожалению наш прибор подключен во внутренней сети, доступ из вне запрещен.
Chingiz
12 дек 2018, 19:17
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Улучшение отображения мнемосхем в ВЕБ интерфейсе с мобильных устройств
Ответы: 1
Просмотры: 419

Улучшение отображения мнемосхем в ВЕБ интерфейсе с мобильных устройств

Прошу Вас реализовать маштабирование мнемосхем в ВЕБ интерфейсе для мобильных устройств,
т.к. разрешение картинок (мнемосхем) не всегда позволяет полностью просмотреть информацию
Chingiz
21 сен 2017, 06:15
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Защита от изменения настроек универсального пульта
Ответы: 3
Просмотры: 1033

Re: Защита от изменения настроек универсального пульта

При импорте данных с универсального пульта Лэрс учет обращается только к номеру точки учета, при изменении номера точки учета данные могут загрузится с совершенно с другого прибора учета, Например данные сняли с ВКТ 7, зав. номер №2222, а так же с Магики V4 зав.№3333 При импорте данных на сервер слу...
Chingiz
21 сен 2017, 04:40
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Поддержка SD-карты с тепловычислителя ТВ7
Ответы: 21
Просмотры: 9366

Re: Поддержка SD-карты с тепловычислителя ТВ7

Иван Славный писал(а):
nikolab писал(а):
slavniy писал(а):Пришлите пожалуйста как можно больше примеров файлов для тестирования.
Еще актуально?
Спасибо.
Да, конечно актуально. О результатах сообщу в этой же теме.
Когда ожидается реализация данного запроса?
Chingiz
21 сен 2017, 04:35
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Защита от изменения настроек универсального пульта
Ответы: 3
Просмотры: 1033

Защита от изменения настроек универсального пульта

День добрый! Прошу выполнить защиту от изменения настроек точек учета в универсальном пульте, т.к. показания периодически снимает не подготовленный человек, и настройки сбиваются. А как следствие приходится снова выезжать и снимать показания. Если это возможно реализовать в будущем, как обновить уни...
Chingiz
27 июн 2017, 12:06
Форум: Опрос
Тема: Опрос ТВ-7
Ответы: 10
Просмотры: 2279

Re: Опрос ТВ-7

Тему можно закрыть, спасибо
Chingiz
27 июн 2017, 08:28
Форум: Опрос
Тема: Опрос ТВ-7
Ответы: 10
Просмотры: 2279

Re: Опрос ТВ-7

Мы проверяли все настройки связи на модеме и тепловычислителе, иначе опрос за короткий промежуток времени не проходил бы (см. Начало темы).
Chingiz
26 июн 2017, 13:32
Форум: Опрос
Тема: Опрос ТВ-7
Ответы: 10
Просмотры: 2279

Re: Опрос ТВ-7

Не удалось дистанционно считать данные стандартной программой. Для устранения выше перечисленных ошибок, изменили настройки модема и тепловычислителя в части протокола Modbus с ASCII на RTU, Путем перебора скорости обмена остановились на 9600, т.к. на других скоростях опрос был медленным и возникали...
Chingiz
26 июн 2017, 13:13
Форум: Подключение и настройка оборудования
Тема: Ошибка при добавлении теплосчетчика МАГИКА E2443-5
Ответы: 9
Просмотры: 2235

Re: Ошибка при добавлении теплосчетчика МАГИКА E2443-5

Только сегодня удалось опросить устройство. Опрос завершен успешно, данные совпадают с данными снятыми стандартной программой. При опросе возникает предупреждение "Магика v4: С устройства считан серийный номер старого формата.", но на опрос не влияет. Спасибо.
Chingiz
20 июн 2017, 07:05
Форум: Подключение и настройка оборудования
Тема: Ошибка при добавлении теплосчетчика МАГИКА E2443-5
Ответы: 9
Просмотры: 2235

Re: Ошибка при добавлении теплосчетчика МАГИКА E2443-5

Уточните пожалуйста ориентировочную дату обновления R22.05.
Chingiz
09 июн 2017, 07:03
Форум: Подключение и настройка оборудования
Тема: Ошибка при добавлении теплосчетчика МАГИКА E2443-5
Ответы: 9
Просмотры: 2235

Re: Ошибка при добавлении теплосчетчика МАГИКА E2443-5

Только сегодня добрался до объекта, как видно из фото Версия прибора Магика Е4, а заводской номер MD
см. Потребитель Д/с Петушок - самый верхний
Chingiz
02 июн 2017, 10:05
Форум: Опрос
Тема: Опрос ТВ-7
Ответы: 10
Просмотры: 2279

Re: Опрос ТВ-7

Хорошо
Chingiz
02 июн 2017, 09:26
Форум: Опрос
Тема: Опрос ТВ-7
Ответы: 10
Просмотры: 2279

Re: Опрос ТВ-7

Предполагаю что после ошибки "ТВ7: Принят неполный пакет (420 байт). Не найден символ завершения пакета"прибор продолжает передавать данные, а программа пытается получить данные которые не получила, и связанно это с протоколом модбас ascii. Есть смысл переводить прибор на протокол RTU? При увеличени...
Chingiz
01 июн 2017, 19:01
Форум: Подключение и настройка оборудования
Тема: Ошибка при добавлении теплосчетчика МАГИКА E2443-5
Ответы: 9
Просмотры: 2235

Ошибка при добавлении теплосчетчика МАГИКА E2443-5

Добрый день! Столкнулись с проблемой при добавлении теплосчетчика Магика E2443-5 Начнем по порядку: Монтажная организация отправила на ремонт тепловычислитель Магика E2403 заводской номер MD912077, 2009 года выпуска на ремонт. Ввиду не целесообразности ремонта платы, завод изготовитель заменил плату...
Chingiz
01 июн 2017, 17:36
Форум: Опрос
Тема: Опрос ТВ-7
Ответы: 10
Просмотры: 2279

Re: Опрос ТВ-7

Пример удачного опроса Тепловычислителя
Chingiz
01 июн 2017, 17:12
Форум: Опрос
Тема: Опрос ТВ-7
Ответы: 10
Просмотры: 2279

Опрос ТВ-7

Доброго времени суток! Помогите разобраться с проблемой опроса тепловычислителя ТВ-7. При ручном опросе за последние 7 дней опрашивается нормально, при опросе за более длительный период выдает ошибку: ТВ7: Принят неполный пакет (420 байт). Не найден символ завершения пакета , после 15 попыток запрос...
Chingiz
03 апр 2017, 05:38
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса СЕ 303
Ответы: 4
Просмотры: 2019

Re: Ошибка опроса СЕ 303

На выходных заметил тенденцию, что ошибка возникает после неудачного опроса либо завершенного опроса по инициативе оператора, По совету тех поддержки Энергомера в настройках электросчетчика увеличил "время интерфейса" с 4 до 50 сек., т.к. прибор до этого не опрашивался по причине большого таймаута о...
Chingiz
31 мар 2017, 08:05
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса СЕ 303
Ответы: 4
Просмотры: 2019

Re: Ошибка опроса СЕ 303

Ответ NAK возвращает прибор. Вы выполняли рекомендации, которые написаны в вашем сообщении? Данное сообщение возникает периодически, Прибор как правило опрашивается нормально. Но сообщение такого рода немного напрягает. Хочу добавить к одному модему подключены два электросчетчика СЕ303 по RS485, Вч...
Chingiz
29 мар 2017, 05:18
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса СЕ 303
Ответы: 4
Просмотры: 2019

Ошибка опроса СЕ 303

Периодически возникает ошибка опроса электросчетчика СЕ 303 СЕ 303: От прибора получен ответ NAK При этом на ЖК дисплее счетчика пишется ошибка "Err 05" − "Ошибка протокола" появляется, если сообщение, полученное счетчиком через порт связи, синтаксически неправильно. Если при повтор- ных попытках со...
Chingiz
22 апр 2016, 05:15
Форум: Опрос
Тема: Ошибка считывания Взлет 024
Ответы: 5
Просмотры: 1313

Re: Ошибка считывания Взлет 024

Тепловычислитель находится на удалении, возможности считать непосредственно с прибора нет. к сожалению у меня нет понимания каким образом соединиться с GPRS модемом установленным на тепловычислителе штатным ПО, Я так понимаю схему подключения 1. необходимо что бы GPRS модем соединился с нашим сервер...
Chingiz
14 апр 2016, 07:02
Форум: Опрос
Тема: Ошибка считывания Взлет 024
Ответы: 5
Просмотры: 1313

Re: Ошибка считывания Взлет 024

Ошибка считывания продолжается прошу Вас ответить, если нужна дополнительная информация мы предоставим, прошу вас помочь
Chingiz
07 апр 2016, 03:58
Форум: Опрос
Тема: Ошибка считывания Взлет 024
Ответы: 5
Просмотры: 1313

Re: Ошибка считывания Взлет 024

Добавил Файл опроса
Chingiz
07 апр 2016, 03:55
Форум: Опрос
Тема: Ошибка считывания Взлет 024
Ответы: 5
Просмотры: 1313

Ошибка считывания Взлет 024

Добрый день!
Не можем опросить Взлет 024М
Связь с модемом есть!
Раньше до 23.03.2016 считывалось нормально!
Журнал опроса прилагаю!