Найдено 27 результатов

artemnb
18 сен 2020, 17:21
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭМ-104М [7488]
Ответы: 30
Просмотры: 3327

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭМ-104М [7488]

Здравствуйте, в версии 3.36.5 (сборка 33620) от 15.09.2020 есть поддержка?
artemnb
30 апр 2020, 04:44
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭМ-104М [7488]
Ответы: 30
Просмотры: 3327

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭМ-104М [7488]

Здравствуйте, итак, версия ЛЭРС 3.34.4
когда ожидать поддержки ТЭМ-104М ?
artemnb
17 мар 2020, 09:32
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: повторное обнаружение нештатных ситуаций
Ответы: 35
Просмотры: 4197

Re: повторное обнаружение нештатных ситуаций

Но ответа на вопрос нет, почему обнаружение НС произошло сейчас, после закрытия НС в прошлом??
artemnb
13 мар 2020, 03:59
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: повторное обнаружение нештатных ситуаций
Ответы: 35
Просмотры: 4197

Re: повторное обнаружение нештатных ситуаций

Здравствуйте.
Эта ситуация сильно не мешает, но иногда обнаруживаются НС, которые были закрыты полгода назад,
вчера по одному объекту вылезло несколько НС, бывших полгода назад, почему-то они повторились только через полгода.
Это что каждый раз нужно будет выставлять новую дату начала автоопроса?
artemnb
02 мар 2020, 06:00
Форум: Опрос
Тема: Не отображается температура наружного воздуха ТСРВ-043
Ответы: 2
Просмотры: 505

Не отображается температура наружного воздуха ТСРВ-043

Добрый день. Эта тема уже была, но я еще хотел поднять вопрос. Чтобы данные Тнв появились в нужной точке учета, мне нужно создавать еще 2 точки учета: обычную, чтобы задать один из трубопроводов на Т5(к которой подключен датчик), и расчетную, чтобы привязать Тнв к подающему или обратному трубопровод...
artemnb
29 апр 2019, 06:23
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: повторное обнаружение нештатных ситуаций
Ответы: 35
Просмотры: 4197

Re: повторное обнаружение нештатных ситуаций

Удалил все галочки, сохранил, нажал "пересчитать данные" НС не появились, но появились старые НС (март - февраль) по другим 2-3 объектам.
Затем опять проставил галочки, нажал "пересчитать данные", старые НС опять появились.
artemnb
19 апр 2019, 11:40
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: повторное обнаружение нештатных ситуаций
Ответы: 35
Просмотры: 4197

Re: повторное обнаружение нештатных ситуаций

Я импортировал присланные вами данные, задал настройки диагностики такие же, как на присланных скриншотах, и произвел ручной опрос по присланному журналу опроса и дампу обмена. Ситуация не воспроизвелась. Закройте все анализируемые НС и опросите ручным опросом суточные и часовые данные прибора за п...
artemnb
19 апр 2019, 06:50
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: повторное обнаружение нештатных ситуаций
Ответы: 35
Просмотры: 4197

Re: повторное обнаружение нештатных ситуаций

Иван Славный писал(а):
19 апр 2019, 04:16
Покажите журнал работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ и Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ за 17.04.2018.
Также приложите дамп обмена, который относится к ранее присланному журналу опроса. Путь хранения дампа отражен в самом журнале.
artemnb
18 апр 2019, 11:25
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: повторное обнаружение нештатных ситуаций
Ответы: 35
Просмотры: 4197

Re: повторное обнаружение нештатных ситуаций

Нештатка задана для летнего режима, но недавно изменил объект на зимний режим, на диагностике зимнего режима пусто, кроме часов работы в сутки
artemnb
18 апр 2019, 11:15
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: повторное обнаружение нештатных ситуаций
Ответы: 35
Просмотры: 4197

Re: повторное обнаружение нештатных ситуаций

Иван Славный писал(а):
18 апр 2019, 09:45
Покажите параметры диагностики НС в точке учета, при диагностике данных которой возникает НС. Также экспортируйте данные из этой точки учета и приложите файл экспорта.
Снимок.PNG
Снимок.PNG (67.08 КБ) 4156 просмотров
Снимок1.PNG
Снимок1.PNG (52.8 КБ) 4156 просмотров
Снимок3.PNG
Data_2019-04-18_1612.xml
(3.31 МБ) 1 скачивание
artemnb
18 апр 2019, 09:14
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: повторное обнаружение нештатных ситуаций
Ответы: 35
Просмотры: 4197

Re: повторное обнаружение нештатных ситуаций

Покажите журнал опроса по точке учета, к которой относится заявленная НС, в период проведения которого попадает время выявления НС 17.04.2019 в 03:33:07. Информационное сообщение 17.04.2019 3:30:57 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.29.7 (сборка 32933)) Информационное сообщение 17.04.2019 3:30:57 Опрос за...
artemnb
18 апр 2019, 09:11
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: повторное обнаружение нештатных ситуаций
Ответы: 35
Просмотры: 4197

Re: повторное обнаружение нештатных ситуаций

Иван Славный писал(а):
18 апр 2019, 08:16
Покажите журнал опроса по точке учета, к которой относится заявленная НС, в период проведения которого попадает время выявления НС 17.04.2019 в 03:33:07.
Журнал опроса.xls
(45 КБ) 4 скачивания
artemnb
18 апр 2019, 03:29
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: повторное обнаружение нештатных ситуаций
Ответы: 35
Просмотры: 4197

Re: повторное обнаружение нештатных ситуаций

В том то и дело, что НС была только месяц назад, но до сих пор выявляется, каждый раз закрываю, но она опять выявляется
Снимок.PNG
Снимок.PNG (12.65 КБ) 4179 просмотров
artemnb
17 апр 2019, 04:51
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: повторное обнаружение нештатных ситуаций
Ответы: 35
Просмотры: 4197

повторное обнаружение нештатных ситуаций

Часто после закрытия НС, на следующий день эти же НС появляются повторно и это происходит не один раз.
artemnb
22 окт 2018, 18:50
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Форматирование графиков
Ответы: 0
Просмотры: 599

Форматирование графиков

Здравствуйте, хотелось бы иметь возможность масштабировать графики по вертикальной оси
artemnb
09 окт 2018, 08:18
Форум: Общие вопросы
Тема: Нарушен протокол обмена с сервером
Ответы: 5
Просмотры: 1200

Re: Нарушен протокол обмена с сервером

Нет прокси сервера, соединяюсь сразу на IP .
Может что-то с сотовым оператором
artemnb
05 окт 2018, 17:09
Форум: Контроллеры ЛЭРС GSM
Тема: Подключение контент подписок и услуг
Ответы: 2
Просмотры: 1362

Re: Подключение контент подписок и услуг

Это бесспорно, поэтому оператор после этого разговора вернул на счет некоторую сумму. Мы решили эту проблему покупкой корпоративного тарифа
artemnb
05 окт 2018, 17:02
Форум: Общие вопросы
Тема: Нарушен протокол обмена с сервером
Ответы: 5
Просмотры: 1200

Нарушен протокол обмена с сервером

После последнего обновления стало невозможно работать с сервером через 3G сотового оператора. соединение рвется с следующим сообщением лерс.PNG при повторной попытке выходит вот это лерс1.PNG проблема одинакова с 3G соединением на win10 64 бит, win7 64 бит. На win7 32 бит с проводным интернетом таки...
artemnb
01 ноя 2017, 11:16
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Обновление ОС Windows 10
Ответы: 33
Просмотры: 7339

Re: Обновление ОС Windows 10

У меня то же самое, клиент перестал запускаться, сервер находится на другом компе
artemnb
23 сен 2017, 14:58
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: База настроек ВЗЛЕТ ТСРВ-026М
Ответы: 42
Просмотры: 8969

Re: База настроек ВЗЛЕТ ТСРВ-026М

Ко мне со Взлета подключались удаленно, я сначала их номер прописал с 8, но модем не соединялся, когда прописал с +7, соединение установилось
artemnb
22 сен 2017, 17:58
Форум: Контроллеры ЛЭРС GSM
Тема: Подключение контент подписок и услуг
Ответы: 2
Просмотры: 1362

Подключение контент подписок и услуг

Самопроизвольно подключаются подписки. В поддержке теле2 мне сказали "посредством ответа на PUSH запрос"
Деньги улетают влет, а если на многих номерах?
как может модем ответить на что-либо, у него есть выбор?
artemnb
22 сен 2017, 16:43
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: База настроек ВЗЛЕТ ТСРВ-026М
Ответы: 42
Просмотры: 8969

Re: База настроек ВЗЛЕТ ТСРВ-026М

В Абонентах вместо 8 в начале номера, нужно ставить +7
+7(914)175-44-18
artemnb
21 апр 2017, 08:30
Форум: Контроллеры ЛЭРС GSM
Тема: Перестают приходить данные с ЛЭРС GSM Lite
Ответы: 9
Просмотры: 2818

Re: Перестают приходить данные с ЛЭРС GSM Lite

Бывает, что не только не получается снять данные, но и сам модем не может зарегистрироваться в GSM сети, его перезагружают, но он через некоторое время опять пропадает (другие модемы и телефоны норм.), через несколько дней может вернуться в норму. Но чаще бывает ситуация, когда несколько модемов дос...
artemnb
16 ноя 2016, 08:16
Форум: Опрос
Тема: Опрос SA-94/2M
Ответы: 29
Просмотры: 10922

Re: Опрос SA-94/2M

Здравствуйте, есть счетчик SA-94/2 с подключенным к нему контроллером ЛЭРС lite, раньше прибор опрашивался без часов наработки , но в какой-то момент перестали считываться архивы, контроллер с прибором соединяется, дальше остановка по таймауту, что предпринять?