После недавнего обновления у вас не работает автоматический опрос. Недавно вручную по звонку поднимали службу, теперь вроде работает, но точки можно опросить только вручную, расписания не работают. Стирание старого - добавление нового расписания не помогает.

скриншот

Зайти могу, но слетели лицензии на объекты учета, а я их продлевал совсем недавно

18 сент нельзя зайти ни в кабинеты пользователей, ни в программу. ТАкое третий раз за месяц

Доброе утро, пользуюсь облачной лицензией и предоставляю клиентам доступ через браузер. Но можем возникнуть задача выгрузки данных напрямую в систему клиента. Читал FAQ, там есть ссылки на интеграцию через SQL, подробно и через браузер (упоминание есть, страниц уже нет). Какой то способ может подойт...

не благодарите :) сам еле нашел. Очень долгая доставка из германии, заказывайте с запасом.
https://www.chipdip.ru/product/99-9125-00-08

сейчас сам бьюсь с подключением к IRZ ATM21

У кого нибудь получилось в итоге нормально подключить? Использую АТМ21, по настройкам почти все как АТМ2/3. Сам безуспешно пробовал в режиме "управление потоком" порта 232, с подключением пары DTR-DSR, тк в ТС220 тоже стоял режим " с управляющими сигналами"

Как сделать web доступ к отдельной точке учета не зависимо от объекта учета в который она входит? в текущем режиме видны сразу все ТУ объекта.

Произведите ручной опрос с убранной галочкой только недостающие данные. Считайте с прибора архивы за последний месяц. Покажите журнал опроса и дамп обмена. Считайте архивы заводской программой за этот же период и покажите считанные данные. Все сделал, но с прибора пока снять не успел, но поверьте н...

Константин Коротких писал(а):Покажите журнал опроса и дамп обмена с устройством.
Покажите скриншоты всех вкладок из свойств оборудования для ЕК270.

Все прикладываю.
При попытке читать архивы говорит что интеграторов нет, но если просто читать текущие показания все есть.

а как среди логов выделить именно тот файл в котором содержится обмен с нужным устройством? или делать опрос и тут же скачивать файл журнала с сервера?

Один из пользователей рекомендовал читать не часовые, а суточные архивы путем установки это в свойствах оборудования.
Но в свойствах опроса и ручном и автоматическом я не могу читать суточные, только часовые и месячные. Это недоработка облачной лицензии?

ЕК270 работает 1,5мес, 21.12 я подключил его к лэрс-облаку. При почасовом чтении по всему архиву начиная с середины нояб, когда начался отбор газа, кроме 21.12 ответ "интеграторы отсутствуют". При этом скачиваются текущие значения и месячный архивы. Установки ячеек правильные, идентичные другим ТУ г...

Переключите пожалуйста кабинет пользователя cloud.lers.ru на русский язык. Среди ваших клиентов полагаю больше русскоговорящих.

добрый день! В какую ветку писать по облачному сервису? Много ошибок пока на базовом уровне: подключение контроллеров, прибора учета (ЕК270). Долго бился над ответом корректора в итоге получил "Разница времени между системой и устройством больше допустимой, указанной в настройках системы (7200 сек.)...

Почему бы вам тогда не брать "на свой борт" небольшие объекты с предоставлением web - доступа и взиманием аб. платы? Например у меня заказчик хочет подключить всего 1-2 узла учета. Уже ради этого мне надо купить статич. адрес, завести сервер или хостинг, и еще поддерживать все это, в общем дорого. П...

Добрый день, я только собираюсь использовать ЛЭРС и не ясно, могу ли я завести на один WEB-сервер совершенно не связанные между собой предприятия, чтобы каждый клиент мог видеть только свои узлы учета? Сами предприятия не в состоянии поддерживать у себя систему, поэтому хочу поставить у себя и дать ...

Альфа A1140 Эльстер Метроника. В первоисточнике нет инфы какой у него протокол.
Страница продукта: http://www.izmerenie.ru/ru/alfa-a1140