Найден 5781 результат

Антон Чичков
9 минут назад
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Права на мнемосхемы без глобального доступа на все объекты
Ответы: 1
Просмотры: 25

Re: Права на мнемосхемы без глобального доступа на все объекты

Право на доступ ко всем объектам нужно только для создания и редактирования мнемосхем. Вы хотите дать возможность редактировать мнемосхемы, но не хотите давать доступ ко всем объектам, верно я понял?
Антон Чичков
41 минуту назад
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ошибка выполнения ежедневного обслуживания базы данных.
Ответы: 2
Просмотры: 13

Re: Ошибка выполнения ежедневного обслуживания базы данных.

В свою очередь мы в версии 3.39 увеличим таймаут на удаление. Сейчас он 2 минуты, но, похоже, его хватает не всегда.
Антон Чичков
20 янв 2021, 06:31
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Универсального драйвер для устройств с Modbus-протоколом [9452]
Ответы: 8
Просмотры: 1652

Re: Универсального драйвер для устройств с Modbus-протоколом

Добрый день! Этот вопрос всё время откладывается из-за архитектуры идентификации моделей в ЛЭРС. Драйверы связываются с конкретной моделью, и чтобы он работал есть два варианта. 1. Мы вручную добавляем модель и связываем её с универсальным драйвером. Этот вариант в любом случае потребует обновления....
Антон Чичков
19 янв 2021, 13:56
Форум: Общие вопросы
Тема: Время сервера отличается от времени приборов учета на 7 часов
Ответы: 5
Просмотры: 46

Re: Время сервера отличается от времени приборов учета на 7 часов

Ошибки здесь нет, система определила, что часовой пояс прибора отличается от часового пояса сервера. Часовой пояс прибора задаётся в объекте учёта. На вкладке "Общие" выбирается территория, к которой относится объект. У территории в свою очередь тоже задаётся часовой пояс, который и используется при...
Антон Чичков
19 янв 2021, 05:12
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Импорт данных в ТВ7М
Ответы: 2
Просмотры: 42

Re: Импорт данных в ТВ7М

То есть, нужно доработать внешний модуль импорта данных ТВ7, чтобы он поддерживал новый вычислитель?

Нам для этого потребуется пример файлов, которые им формируются. Можете приложить файлы импорта для нескольких приборов?
Антон Чичков
19 янв 2021, 05:11
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Представления мнемосхемы 2.0
Ответы: 4
Просмотры: 136

Re: Представления мнемосхемы 2.0

Для постановки задачи мне нужно точно и кратко сформулировать требования, поэтому я задаю вам столько дополнительных вопросов. Насколько я понял, последнее предложение в вашем посте как раз описывает то, что требуется. То есть, вместо флажка вы хотите видеть фиксированный блок параметров для объекта...
Антон Чичков
19 янв 2021, 04:25
Форум: Общие вопросы
Тема: Контекстное меню на английском языке
Ответы: 10
Просмотры: 65

Re: Контекстное меню на английском языке

Попробуйте так же выбрать русский язык в настройке
Панель управления -> Часы и регион -> Региональные стандарты -> Дополнительно -> Язык программ, не поддерживающих Unicode.
Антон Чичков
19 янв 2021, 02:16
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Отправка необработанных ошибок разработчикам [9446][9447]
Ответы: 3
Просмотры: 32

Re: Отправка необработанных ошибок разработчикам [9446][9447]

Добрый день! Спасибо за отчёт об ошибке. Видно, что у вас возникает так называемая мёртвая взаимоблокировка страниц в БД при работе с уведомлениями. Мы постараемся её исправить, но для этого потребуется изменить уровень изоляции у некоторых транзакций. Это достаточно серьёзное изменение, которое пот...
Антон Чичков
19 янв 2021, 01:20
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Выпущено обновление 3.38.5
Ответы: 5
Просмотры: 581

Re: Выпущено обновление 3.38.5

Выпущено обновление 3.38.5 (сборка 33821) от 18.01.2021 Что нового: СЕРВЕР Исправлено: возможные утечки памяти АРМ Исправлено: невозможно настроить доступные пользователю системы объекта учёта Исправлено: некорректно отображались свойства точки учёта и устройства в Windows 7 при размере шрифта 120% ...
Антон Чичков
15 янв 2021, 10:14
Форум: Общие вопросы
Тема: Замедление работы системы при выбранных в настройках пользователей объектах [9398]
Ответы: 15
Просмотры: 433

Re: Замедление работы системы при выбранных в настройках пользователей объектах [9398]

Что ж, это уже неплохо. Мы ведём большую работу над оптимизацией в 3.39, поэтому я уверен, что после её установки проблема уйдёт полностью. Однако, хотелось бы всё-же собрать дополнительную информацию. Есть ли возможность выполнить действия из этого поста? https://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=18&t=...
Антон Чичков
15 янв 2021, 09:28
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Отображать в таблице с данными и графике по точкам и объектам температуру наружного воздуха из справочника [9440]
Ответы: 12
Просмотры: 819

Re: Отображать в таблице с данными и графике по точкам и объектам температуру наружного воздуха из справочника [9440]

Мы добавили копирование Тнв из справочника в точки учёта в 3.39. Копирование производится в трёх случаях. 1. После редактирование справочника (если у точки учёта есть архивы). 2. После опроса точки (если в справочнике есть Тнв). 3. После ручного пересчёта данных (если у точки есть архивы и в справоч...
Антон Чичков
15 янв 2021, 07:48
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Добавить в расчетную точку, возможность оперировать потреблением электроэнергии с учетом коэффициентов трансформации
Ответы: 2
Просмотры: 37

Re: Добавить в расчетную точку, возможность оперировать потреблением электроэнергии с учетом коэффициентов трансформации

Добрый день!

А мне кажется, что лучше именно добавить КТ в параметры формулы, поскольку это более гибкий вариант. Он позволит формировать различные формулы. Ну и он гораздо проще в реализации и может быть сделан куда быстрее. Если он вас всё-таки устроит, мы поставим работы в план на 3.40.
Антон Чичков
14 янв 2021, 10:01
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Отображать в таблице с данными и графике по точкам и объектам температуру наружного воздуха из справочника [9440]
Ответы: 12
Просмотры: 819

Re: Опционально отображать в таблице с данными и графике по точкам и объектам температуру наружного воздуха из справочни

Уточняю, если я изменю в таблице наружной температуры 1 сентября, копирование произойдет с 1 сентября по текущий день? Думаю, что это неправильно. Будет скопирована температура только 1 сентября (суточная и все часовые записи). Чтобы заполнить остальные даты нужно будет редактировать все записи спр...
Антон Чичков
14 янв 2021, 06:04
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Отображать в таблице с данными и графике по точкам и объектам температуру наружного воздуха из справочника [9440]
Ответы: 12
Просмотры: 819

Re: Опционально отображать в таблице с данными и графике по точкам и объектам температуру наружного воздуха из справочни

К сожалению, это сделать будет очень сложно. Если это пожелание опустить, то версию можно будет определить в 3.39. Подойдёт ли вариант без расчёта за предыдущие периоды? Как вариант, можно будет вручную отредактировать существующие значения в справочнике. Это должно запустить копирование по всем точ...
Антон Чичков
14 янв 2021, 04:14
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Объемный расход в договорных константах [9436]
Ответы: 2
Просмотры: 54

Re: Объемный расход в договорных константах [9436]

Добрый день!

Предложение принято. Предварительная версия 3.40.
Антон Чичков
14 янв 2021, 04:07
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Добавить тип точки учёта "Параметры микроклимата" [9435]
Ответы: 3
Просмотры: 125

Re: Добавить тип точки учёта "Параметры микроклимата" [9435]

Спасибо за предложение!

Мы поставим его в план предварительно на версию 3.41, так как потребуется продумать ограничение параметров по инженерным системам.
Антон Чичков
14 янв 2021, 04:02
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Температурный график от Тнар посуточная и почасовая
Ответы: 3
Просмотры: 82

Re: Температурный график от Тнар посуточная и почасовая

Добрый день! "Досчёта" не происходит. У температурного графика объекта есть настройка откуда брать Тнв - из справочника или из точки. У вас, похоже, установлено брать Тнв из справочника. В этом случае Тнв в точке будет игнорироваться. Убедитесь, что вы поставили анализ Тнв (по умолчанию). 2021-01-14...
Антон Чичков
13 янв 2021, 02:19
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Досчет программой объема природного газа в стандартных условиях по показаниям объема, температуры и давления [9429]
Ответы: 9
Просмотры: 224

Re: Досчет программой объема природного газа в стандартных условиях по показаниям объема, температуры и давления [9429]

Предполагалось использовать упрощённую формулу для идеального газа, чтобы получить приблизительные значения.

Если это неприемлимо, сразу возникает другой вопрос. У нас в системе коэффициента нет, откуда вы предлагаете его брать?
Антон Чичков
12 янв 2021, 09:49
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Досчет программой объема природного газа в стандартных условиях по показаниям объема, температуры и давления [9429]
Ответы: 9
Просмотры: 224

Re: Досчет программой объема природного газа в стандартных условиях по показаниям объема, температуры и давления

Добрый день! Предложение понятно, реализовать его несложно. В рамках модуля расчёта недостающих значений мы можем добавить досчёт Vstd по формуле Vstd = Vr * (P * 293.15) / (T + 273.15), где Vr - рабочий объём газа, T - измеренная температура, P - измеренное абсолютное давление в технических атмосфе...
Антон Чичков
12 янв 2021, 07:07
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Добавить механизм учета калорийности газа [9442]
Ответы: 8
Просмотры: 1629

Re: Добавить механизм учета калорийности газа.

Ну может тогда действительно добавить параметр "Калорийность", который можно будет вводить вручную, или считывать, если такой счётчик появится. Достаточно ли будет добавить параметр?
Антон Чичков
12 янв 2021, 06:39
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Проблема просмотра системного журнала
Ответы: 4
Просмотры: 94

Re: Проблема просмотра системного журнала

Думаю, что не "Автопрокрутка", а "Автообновление". Посколькуо добавление новых записей в журнал всё равно может помешать с ним работать.

Вас устроит если мы добавим галочку "Обновлять автоматически"?
Антон Чичков
12 янв 2021, 04:51
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Проблема просмотра системного журнала
Ответы: 4
Просмотры: 94

Re: Проблема просмотра системного журнала

Добрый день!

Ваше предложение понятно. Мы обсудим его среди разработчиков и примем решение о том как упростить работу с журналом.
Антон Чичков
11 янв 2021, 08:11
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Сделать флажки на мнемосхемах более компактыми
Ответы: 2
Просмотры: 118

Re: Сделать флажки на мнемосхемах более компактыми

Добрый день! Размеры флажков на мнемосхемах 2.0 можно поменять в режиме редактирования. Если вы хотите, чтобы по умолчанию значки были меньше, задайте нужное значение в свойствах объектов по умолчанию. Для этого в режиме редактирования мнемосхем нажмите в верхней панели кнопку "Свойства элементов по...
Антон Чичков
11 янв 2021, 07:54
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Добавить тип точки учёта "Параметры микроклимата" [9435]
Ответы: 3
Просмотры: 125

Re: Добавить тип точки учёта "Параметры микроклимата"

Добрый день!

У нас уже есть тип точки учёта "Регулирование", который предназначен для контроллеров, регулирующих температуру и микроклимат в помещении. Например, п.3 уже в этих точках учёта есть. Может лучше добавить нужные параметры в этот тип точек учёта?
Антон Чичков
11 янв 2021, 07:52
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Отображать в таблице с данными и графике по точкам и объектам температуру наружного воздуха из справочника [9440]
Ответы: 12
Просмотры: 819

Re: Опционально отображать в таблице с данными и графике по точкам и объектам температуру наружного воздуха из справочни

Может лучше уже копировать Тнв в точку учёта из справочника, если она не измеряется? А то сначала в графиках нужно, потом в отчётах потребуется, и так далее. Механизм копирования данных по точкам учёта уже существует, доработать его проще чем начать подставлять значения из справочника в разных частя...
Антон Чичков
11 янв 2021, 07:49
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Представления мнемосхемы 2.0
Ответы: 4
Просмотры: 136

Re: Представления мнемосхемы 2.0

Сложно понять из этого описания что конкретно требуется.

Как я понял, вы хотите привязать к одному элементу мнемосхемы несколько параметров, и показывать их в зависимости от какого-то режима ("Представления"). Всё правильно, или задача стоит другая?
Антон Чичков
11 янв 2021, 07:43
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Добавить привязку состояния точки учета к линии (ломаной линии) на мнемосхеме V2 [9124]
Ответы: 2
Просмотры: 124

Re: Добавить привязку состояния точки учета к линии (ломаной линии) на мнемосхеме V2

Добрый день!

Реализация возможна, мы прорабатывает возможность условного форматирования элементов мнемосхемы в зависимости от их состояния. Объём работ большой, поэтому, точный срок назвать сложно. Пока мы планируем закончить работы к лету. Примерно к версии 3.42.
Антон Чичков
11 янв 2021, 07:40
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Добавление температурного графика в сводку текущих
Ответы: 1
Просмотры: 85

Re: Добавление температурного графика в сводку текущих

Добрый день!

Пожалуйста, обратите внимание на закреплённуую тему:
viewtopic.php?f=8&t=8529

Хотелось бы подробнее знать как именно будет использоваться сводный монитор, для каких именно работ может потребоваться такая функция.
Антон Чичков
11 янв 2021, 07:28
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: работа Telegram в версии 3.38.4
Ответы: 6
Просмотры: 110

Re: работа Telegram в версии 3.38.4

Доступные команды задаются вручную в botfather, автоматически подсказку добавить нельзя. Введите команду /lastdata вручную, или в botfather выберите вашего бота и введите команду /setcommands.
После этого вставьте новый список подсказок, список которых указан в документации.
Антон Чичков
03 янв 2021, 04:34
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Контакты для обслуживающего инженера
Ответы: 8
Просмотры: 500

Re: Контакты для обслуживающего инженера

Добрый день!

Номер телефона будет добавлен в версии 3.39.
Антон Чичков
30 дек 2020, 03:54
Форум: Общие вопросы
Тема: График работы техподдержки в новогодние праздники 2021
Ответы: 0
Просмотры: 99

График работы техподдержки в новогодние праздники 2021

Уважаемые пользователи! C 31 декабря 2020 года по 11 января 2021 отдел разработки и технической поддержки ЛЭРС УЧЁТ находится на новогодних каникулах. В прежнем режиме работа будет продолжена с 11 января 2021 года. Вы можете оставлять свои вопросы на форуме и, по возможности, помощь будет оказана. П...