Найдено 65 результатов

Арсений Конобеев
11 дек 2015, 09:20
Форум: Лицензирование
Тема: Новогодняя акция "Лицензии в подарок!"
Ответы: 0
Просмотры: 9352

Новогодняя акция "Лицензии в подарок!"

Традиционная новогодняя акция - "Лицензии в подарок" стартовала с 10 декабря ! Подарки всем!

Подробности тут http://www.lers.ru/about/news/447.html
Арсений Конобеев
11 дек 2015, 09:10
Форум: Лицензирование
Тема: Расчет количества лицензий
Ответы: 7
Просмотры: 5363

Re: Расчет количества лицензий

Достаточно будет установить только службу опроса.
Арсений Конобеев
11 дек 2015, 08:51
Форум: Лицензирование
Тема: Расчет количества лицензий
Ответы: 7
Просмотры: 5363

Re: Расчет количества лицензий

Если есть возможность подключить проводной интернет к компьютерам на объектах, то установив службу опроса на объектах, можно собирать данные по интернету на сервер. Сервер лицензируется, 130 лицензий.
Арсений Конобеев
11 дек 2015, 08:19
Форум: Лицензирование
Тема: Расчет количества лицензий
Ответы: 7
Просмотры: 5363

Re: Расчет количества лицензий

Не совсем понятно, что значит "на каждом установить сервер учета". Сервер ЛЭРС УЧЕТ будет один, на него собираются данные с объектов по различным каналам связи. Для 130 объектов вам понадобится 130 лицензий на объекты учета (на каждом объекте до 10 точек учета ресурса).
Арсений Конобеев
11 дек 2015, 08:15
Форум: Лицензирование
Тема: Неверная лицензия
Ответы: 1
Просмотры: 1580

Re: не верная лицензия

Здравствуйте. Отправьте нам на sales@lers.ru код запроса на активацию и номер вашей лицензии, мы вышлем вам новый ключ. Если вы активируете лицензии на новом компьютере, используя старый ключ, активация не пройдет.
Арсений Конобеев
01 июл 2015, 01:56
Форум: Лицензирование
Тема: Восстановить код активации
Ответы: 1
Просмотры: 1833

Re: код активации

Здравствуйте. Код активации высылается по эл. почте при первоначальной покупке ЛЭРС УЧЕТ, в активированной программе его найти нельзя. Код нужно сохранить. В дальнейшем код активации необходим для добавления новых лицензий и продления подписки на техподдержку и обновления. В случае утери кода направ...
Арсений Конобеев
26 июн 2015, 01:59
Форум: Общие вопросы
Тема: Отписаться от рассылки с адреса news@lers.ru
Ответы: 1
Просмотры: 910

Re: Отписаться от рассылки с адреса news@lers.ru

Здравствуйте. Отправьте нам сообщение на sales@lers.ru с вашим e-mail, на который вы не хотите получать нашу новостную рассылку.
Арсений Конобеев
24 апр 2015, 02:30
Форум: Лицензирование
Тема: Что означает стартовый пакет (5-ть лицензий) и какова его цена в целом?
Ответы: 1
Просмотры: 1685

Re: Покупка лицензий

Здравствуйте. "Стартовый пакет" — 5 лицензий на объекты учета, которые можно приобрести при первоначальной покупке один раз. В дальнейшем лицензии приобретаются по цене, указанной в прайсе, цена зависит от количества. Если для тестирования системы вам нужна одна лицензия, воспользуйтесь бесплатной п...
Арсений Конобеев
06 апр 2015, 04:49
Форум: Лицензирование
Тема: Не активируется персональная лицензия с помощью старого файла ключа на новом сервере
Ответы: 6
Просмотры: 2822

Re: Не активируется персональная лицензия с помощью файла ключа

Во время активации ЛЭРС УЧЕТ передает сведения о IP-адресе устройства и сведения, полученные из аппаратной конфигурации. Поэтому при переносе системы на новый сервер нужно выполнить повторную активацию. Читаем лицензионное соглашение с конечным пользователем ЛЭРС УЧЕТ , раздел "Правила использования...
Арсений Конобеев
03 апр 2015, 08:17
Форум: Лицензирование
Тема: Недостаточно лицензий на объекты учета
Ответы: 4
Просмотры: 2395

Re: Недостаточно лицензий на объекты учета

Не можете активировать приобретенные лицензии? Отправьте на е-mail отдела продаж скриншот ошибки.
Арсений Конобеев
29 янв 2015, 09:40
Форум: Лицензирование
Тема: Недостаточно лицензий на объекты учета
Ответы: 4
Просмотры: 2395

Re: Недостаточно лицензий на объекты учета

Возникла техническая накладка. Пожалуйста активируйте систему еще раз для добавления лицензий.
Арсений Конобеев
22 окт 2014, 07:34
Форум: Лицензирование
Тема: значительные отличия цен на лицензии
Ответы: 4
Просмотры: 2414

Re: значительные отличия цен на лицензии

Многие наши клиенты не подозревали о существовании ЛЭРС УЧЕТ до того момента, пока наши дилеры в регионах не провели презентацию или семинар на тему диспетчеризации. Мы не имеем возможности заниматься интеграцией в регионах, этим успешно занимаются наши партнеры. Возможно есть недоработки в обслужив...
Арсений Конобеев
21 окт 2014, 04:10
Форум: Лицензирование
Тема: значительные отличия цен на лицензии
Ответы: 4
Просмотры: 2414

Re: значительные отличия цен на лицензии

В цену, опубликованную на нашем сайте, входит наша техническая поддержка и обновления. Эту же цену мы рекомендуем использовать нашим партнерам. Вы можете приобрести лицензии ЛЭРС УЧЕТ у любого из наших дилеров или непосредственно у нас. При выборе партнера мы рекомендуем учитывать разницу во времени...
Арсений Конобеев
18 сен 2014, 06:48
Форум: Лицензирование
Тема: Акция "ЛЭРС УЧЕТ В ЖКХ – ЗА ПОЛЦЕНЫ"
Ответы: 0
Просмотры: 2280

Акция "ЛЭРС УЧЕТ В ЖКХ – ЗА ПОЛЦЕНЫ"

Здравствуйте.

При заказе лицензий ЛЭРС УЧЕТ с 15 сентября по 15 декабря 2014 г. в ООО "ХЦЭС" или у официальных партнеров, мы предоставляем управляющим компаниям и ТСЖ скидку в размере 50% от стоимости заказа. Подробности акции на нашем сайте http://www.lers.ru/soft/special.aspx.
Арсений Конобеев
13 май 2014, 08:47
Форум: Лицензирование
Тема: недостаточно лицензий на поквартирный опрос.
Ответы: 2
Просмотры: 2254

Re: недостаточно лицензий на поквартирный опрос.

У вас скорее всего в параметрах объекта учета включен поквартирный опрос (вкладка "Жилой дом"). Отключите его и активируйте приобретенные лицензии на объекты учета (они не включают поквартирный опрос).
Арсений Конобеев
07 май 2014, 02:25
Форум: Лицензирование
Тема: Добавление чужих лицензий
Ответы: 1
Просмотры: 1411

Re: Добавление чужих лицензий

На одном сервере возможна только одной лицензии, это техническое ограничение нашей системы лицензирования.
Арсений Конобеев
07 май 2014, 02:14
Форум: Лицензирование
Тема: Перевод лицензий
Ответы: 9
Просмотры: 4622

Re: Перевод лицензий

В этом случае у вас будет два счета - на 23 и 177 лицензии, процедура перерегистрации не понадобится. Обращаю внимание, что и стоимость лицензий в каждом пакете будет разная (исходя из количества). По первому счету владелец лицензий ваша фирма, по второму - фирма, на которую приобретаются лицензии. ...
Арсений Конобеев
06 май 2014, 00:59
Форум: Лицензирование
Тема: раширение лицензии
Ответы: 1
Просмотры: 1411

Re: раширение лицензии

При добавлении новых лицензий их активация происходит прежним кодом активации. Удалять ничего не нужно. После получения от нас уведомления о добавлении новых лицензий по эл. почте, активируете их имеющимся у вас кодом активации. Лицензии добавятся автоматически.
Арсений Конобеев
30 апр 2014, 02:09
Форум: Лицензирование
Тема: Перевод лицензий
Ответы: 9
Просмотры: 4622

Re: Перевод лицензий

Мы готовы провести процедуру переоформления лицензий с оплатой сбора передающей стороной. Отправьте согласие на оплату услуги по переоформлению (на фирменном бланке) по эл. почте.
Арсений Конобеев
03 апр 2014, 06:40
Форум: Лицензирование
Тема: Лицензирование приборов объединенных в сеть
Ответы: 3
Просмотры: 1929

Re: Лицензирование приборов объединенных в сеть

Здравствуйте. У вас на объекте 16 точек учета (8 приборов с 2 точками учета на каждом). Одна лицензия ЛЭРС УЧЕТ рассчитана на работу с одним объектом учета имеющем до 10 точек учета (количество приборов и способ их подключения значения не имеет). Для вашего объекта вам потребуется 2 лицензии.
Арсений Конобеев
19 фев 2014, 03:29
Форум: Лицензирование
Тема: Проблема с получением лицензий через Теплоком
Ответы: 3
Просмотры: 2265

Re: Лицензии ЛЭРС

Обычно мы предоставляем лицензии нашим партнерам в течение рабочего дня с получения оплаты, либо на следующий рабочий день, если оплата прошла во второй половине дня.
В чем причина задержки по вашему заказу будем выяснять сегодня.
Арсений Конобеев
17 фев 2014, 02:03
Форум: Лицензирование
Тема: Акция "Быстрый старт с ЛЭРС УЧЕТ!"
Ответы: 0
Просмотры: 2977

Акция "Быстрый старт с ЛЭРС УЧЕТ!"

С 15 февраля по 15 июня 2014 мы проводим акцию для новых клиентов. Стоимость стартового пакета из пяти лицензий - 3 000р. Предложение действительно только для новых клиентов, дополнительные лицензии отпускаются по прайсовой цене. Быстрый старт с ЛЭРС УЧЕТ - отличная возможность перейти на передовые ...
Арсений Конобеев
30 янв 2014, 01:23
Форум: Лицензирование
Тема: Продление подписки ЛЭРС учет.
Ответы: 8
Просмотры: 2994

Re: Продление подписки ЛЭРС учет.

Мы рассмотрели ваше предложение и готовы предложить продление подписки на 2 и на 3 года. Эти позиции будут добавлены в прайс в течение месяца. Если у вас есть необходимость в продлении подписки в ближайшее время, обратитесь напрямую в отдел продаж ЛЭРС УЧЕТ.