Найдено 176 результатов

komik
20 окт 2015, 16:30
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Добавление поддержки контроллера системы отопления ТРИТОН
Ответы: 73
Просмотры: 15232

Re: Поддержка контроллеров ТРИТОН

Дело совсем заглохло или есть надежда?
Тоже ставим эти регуляторы и есть интерес к подключению :du_ma_et:
komik
27 май 2015, 20:52
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: Отсутствие ночного потребления
Ответы: 8
Просмотры: 3150

Re: Отсутствие ночного потребления

Не слышно отзывов разработчиков :ne_vi_del:
komik
19 май 2015, 16:17
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: Отсутствие ночного потребления
Ответы: 8
Просмотры: 3150

Re: Отсутствие ночного потребления

Примерно такое же положение и у нас, только минимальный расход поставили 0,001. Но красная полоса каждое утро напрягает не только клиентов, но и нас, за исправность приборов отвечаем мы, поэтому все равно надо посмотреть что там случилось.. И когда подобного много, это отнимает уйму времени :-( Что ...
komik
18 май 2015, 13:39
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: Отсутствие ночного потребления
Ответы: 8
Просмотры: 3150

Re: Отсутствие ночного потребления

Неужели этот вопрос актуален только у нас? :ne_vi_del:
Все же хотелось бы найти более полезный вариант. Если же такового нет, как насчет добавления возможности устанавливать период диагностики?
komik
18 май 2015, 12:07
Форум: Опрос
Тема: Зависание сохранения данных
Ответы: 23
Просмотры: 4144

Re: Зависание сохранения данных

Вроде работает.
Протоколирование отключить?
komik
17 май 2015, 15:19
Форум: Опрос
Тема: Зависание сохранения данных
Ответы: 23
Просмотры: 4144

Re: Зависание сохранения данных

Ваша проблема отличается от проблемы R42_3oppo, но в вашем журнале сервера нет отладочной информации. Пожалуйста, включите протоколирование отладочных сообщений (главное меню "Администрирование" --> "Системные параметры" --> вкладка "Протоколирование" --> "Протоколировать отладочные сообщения"), во...
komik
16 май 2015, 18:08
Форум: Опрос
Тема: Зависание сохранения данных
Ответы: 23
Просмотры: 4144

Re: Зависание сохранения данных

Евгений Николаенко писал(а):Приложите журнал опроса после обновления и журнал сервера.
Вот мои журналы.
komik
16 май 2015, 17:57
Форум: Опрос
Тема: Зависание сохранения данных
Ответы: 23
Просмотры: 4144

Re: Зависание сохранения данных

Проблема, описанная всеми пользователями в этой теме, связана с тем, что к серверу ЛЭРС УЧЕТ подключаются службы опроса более старых версий. Такое возможно, если службы опроса установлены на компьютерах, отличных от компьютера с сервером ЛЭРС УЧЕТ. Ничего подобного, у меня служба опроса одна, стоит...
komik
14 май 2015, 18:32
Форум: Опрос
Тема: Зависание сохранения данных
Ответы: 23
Просмотры: 4144

Зависание сохранения данных

Вчера обновились до R12.12 и что-то сталось с опросом - поутру часть точек оказалась не опрошена, вручную опрашиваем - данные снимаются и ставятся в очеред на сохранение и так и висит. На всякий случай перегрузили сервер, нет изменений, вот сняли данные руками и уже 15 минут данные висят в очереди н...
komik
07 май 2015, 13:30
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: Отсутствие ночного потребления
Ответы: 8
Просмотры: 3150

Re: Отсутствие ночного потребления

Этот способ известен, и он очень плохой - как я тогда узнаю, если у меня помрет расходомер?
komik
30 апр 2015, 17:41
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: Утечка в закрытой системе
Ответы: 2
Просмотры: 1703

Утечка в закрытой системе

Закрытая система отопления, расходомер на подаче, каждый день пишет нештатку "утечка".
222.jpg
Как видно диагностика утечки отключена, почему система все равно смотрит за этим?
komik
30 апр 2015, 16:49
Форум: Диагностика нештатных ситуаций
Тема: Отсутствие ночного потребления
Ответы: 8
Просмотры: 3150

Отсутствие ночного потребления

Проблема: каждую ночь система диагностирует нештатку "Часовой расход в подающей магистрали (0,000т/ч) меньше рабочего диапазона (от 0,001 до 2,000т/ч)." 111.jpg Система ГВС, тупиковая, т.е. это абсолютно нормальная ситуация. Подобное же происходит и по ХВС. Есть ли способ, чтобы диагностика ночью от...
komik
27 апр 2015, 18:36
Форум: Общие вопросы
Тема: Универсальный пульт. Ошибка "Порт опроса не активирован"
Ответы: 18
Просмотры: 4217

Re: Универсальный пульт. Ошибка "Порт опроса не активирован"

У меня ХР, сервер не ставил, сообщение в начале темы. Вот логи.
komik
27 апр 2015, 18:11
Форум: Отчеты
Тема: Даты в параметрах отчета
Ответы: 5
Просмотры: 1615

Re: Даты в параметрах отчета

отчеты.jpg
отчеты.jpg (44.06 КБ) 1600 просмотров
komik
24 апр 2015, 14:02
Форум: Отчеты
Тема: Даты в параметрах отчета
Ответы: 5
Просмотры: 1615

Даты в параметрах отчета

Сделайте христа ради, чтобы пользователи не портили себе нервы - не каждый раз, но очень часто при формировании отчета даты берутся непонятно откуда даты.jpg и каждый раз исправлять год! очень озлобляет :ps_ih: Полагаю совсем нетрудно сделать чтобы при формировании отчета автоматом в конец периода с...
komik
21 апр 2015, 20:31
Форум: Общие вопросы
Тема: Универсальный пульт. Ошибка "Порт опроса не активирован"
Ответы: 18
Просмотры: 4217

Универсальный пульт. Ошибка "Порт опроса не активирован"

Возвращаемся к первому запуску УП, при попытке опроса возникает вот это
УП.jpg
Служба опроса запущена
опрос.jpg
Как активировать порт опроса?
komik
19 апр 2015, 01:22
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Повторная установка обновления
Ответы: 7
Просмотры: 2160

Re: Повторная установка обновления

Что именно перегрузилось не могу сказать, а выглядело это так: я работал с сервером через удаленный рабочий стол (на сервере нет ни своего монитора, ни клавы), было запущено рабочее место, вдруг мелькнула какая-то надпись и оно само по себе закрылось. После повторного запуска дальше все работало нор...
komik
16 апр 2015, 00:43
Форум: Общие вопросы
Тема: Инструкция по универсальному пульту
Ответы: 2
Просмотры: 904

Инструкция по универсальному пульту

Как бы вкратце дать информацию как пользовать сие творение? В Руководстве о нем не появилось ни слова :ne_vi_del: В общем все понятно, дело в частностях: * установили УП на ноутбук, попытались опросить прибор - ругается на активацию службы опроса, как это сделать? * как скидывать данные на сервер - ...
komik
16 апр 2015, 00:01
Форум: Общие вопросы
Тема: Ручной ввод показаний водосчетчика
Ответы: 2
Просмотры: 965

Re: Ручной ввод показаний водосчетчика

Спасибо, правда не очень удобно, но все работает :a_g_a:
komik
15 апр 2015, 17:27
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Повторная установка обновления
Ответы: 7
Просмотры: 2160

Re: Повторная установка обновления

У нас WinXP, там нет такого пути, но очевидно этот файл.
Сегодня с утра обновили до 05, правда пока не перегружались, но ситуация не повторялась.
А буквально несколько минут назад ЛЭРС сам по себе перегрузился и уже версия пишется 06, это нормально?
komik
15 апр 2015, 01:26
Форум: Общие вопросы
Тема: Ручной ввод показаний водосчетчика
Ответы: 2
Просмотры: 965

Ручной ввод показаний водосчетчика

Не нашел ответа, прошу помощи. Есть объект, система ГВС открытая (водоразбор из теплосети). На вводе стоит учет тепла. В узле ГВС обычный водосчетчик (потом очевидно заменим на импульсный и заведем в вычислитель, но пока вот так). В отчете для тепловиков мы показываем разницу М1-М2 по теплосчетчику ...
komik
14 апр 2015, 11:48
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Повторная установка обновления
Ответы: 7
Просмотры: 2160

Re: Повторная установка обновления

Нет, ничего не изменяли, стоит "раздавать".
Но как уже бывало, сегодня (на следующий день) уведомление не горит, все нормально.
komik
13 апр 2015, 10:30
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Повторная установка обновления
Ответы: 7
Просмотры: 2160

Повторная установка обновления

11.04.15 было установлено обновление R12.03, перегрузился все нормально. Сегодня утром 13.04.15. запускаю ЛЭРС и опять вижу предложение установить то же самое обновление :ne_vi_del:
И подобное уже далеко не в первый раз. Это у нас проблема или где?
111.jpg
111.jpg (62.4 КБ) 2160 просмотров
222.jpg
222.jpg (96.74 КБ) 2160 просмотров
komik
05 апр 2015, 18:07
Форум: Опрос
Тема: Точка учета не ставится на опрос
Ответы: 8
Просмотры: 1815

Re: Точка учета не ставится на опрос

R11.14. не ставил, сразу поставил R11.15.
При этом все существующие подключения этих точек пропали, после создания нового подключения (хорошо хоть одного на всех :co_ol: ) точки на автоопрос встали нормально.
komik
25 мар 2015, 10:36
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Отправка смс-сообщений на любой номер телефона
Ответы: 2
Просмотры: 1063

Re: Отправка смс-сообщений на любой номер телефона

С трудом могу представить ситуацию отправки спама через ЛЕРС, действительно вот "Для этого полно других программ в интернете" ;;-)))

Внешний модуль конечно удобнее, только где же его взять? А тут всех дел-то - добавить одно поле..
komik
21 мар 2015, 16:13
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Отправка смс-сообщений на любой номер телефона
Ответы: 2
Просмотры: 1063

Отправка смс-сообщений на любой номер телефона

Сейчас с рабочего места через меню Сервис/Отправка сообщений можно отправить смс только в адрес прописанной учетной записи. Предлагаю добавить в форму отправки поле для введения вручную любого телефонного номера адресата. Столкнулся с неудобством программирования GPRS-модемов через смс. Вроде есть и...
komik
20 мар 2015, 12:01
Форум: Опрос
Тема: Точка учета не ставится на опрос
Ответы: 8
Просмотры: 1815

Re: Точка учета не ставится на опрос

Вот
111.jpg
Весь список устройств на скриншот не влезает, но уже видно, что никаких других устройств с этим номером нет. И потом, если бы они и были, наверное это мешало бы при создании точки, а тут она создалась без проблем, а ошибка вылезает именно включении автоопроса.
komik
19 мар 2015, 10:22
Форум: Опрос
Тема: Точка учета не ставится на опрос
Ответы: 8
Просмотры: 1815

Re: Точка учета не ставится на опрос

3.07R11.12 (сборка 31119) (32-разрядная)
komik
18 мар 2015, 18:31
Форум: Опрос
Тема: Точка учета не ставится на опрос
Ответы: 8
Просмотры: 1815

Точка учета не ставится на опрос

Была сеть из двух ВКТ7, все работало прекрасно, стояло на автоопросе. Сегодня подключили в один из них холодную воду и добавили точку ХВС. Попробовали снять в ручном режиме - все нормально, но при попытке поставить ее на автоопрос вылезло такое сообщение: 111.jpg Я не понимаю, что он от меня хочет- ...
komik
10 фев 2015, 14:30
Форум: Опрос
Тема: Ошибка чтения текущей даты ВТД-В
Ответы: 5
Просмотры: 1266

Re: Ошибка чтения текущей даты ВТД-В

По прибору:
версия 444А6227
дата 10.02.15.
Но ради смеха я сказал ребятам выключить/включить вычислитель, после этого попробовали связь - нет ошибки, сейчас все читает нормально.
Спишем на глюк прибора?
komik
10 фев 2015, 00:12
Форум: Опрос
Тема: Ошибка чтения текущей даты ВТД-В
Ответы: 5
Просмотры: 1266

Re: Ошибка чтения текущей даты ВТД-В

Вот дамп, время на экране завтра съездят посмотрят, а насчет версии - если это в параметре 000, то посмотрят, а если только в паспорте, то боюсь его уже не найти :-(
komik
07 фев 2015, 15:30
Форум: Общие вопросы
Тема: Не работает защищенный режим с СПТ941(10)
Ответы: 5
Просмотры: 1443

Re: Не работает защищенный режим с СПТ941(10)

Теперь заработало, только маленький недочет - когда открыл карточку устройства и забил пароль, кнопка "сохранить" осталась неакивной и нажать ее было нельзя. Пришлось поменять туда-обратно сетевой адрес и после этого дало нажать кнопку.
komik
06 фев 2015, 11:42
Форум: Опрос
Тема: Опрос сети устройств
Ответы: 5
Просмотры: 1129

Re: Опрос сети устройств

Да, теперь работает правильно
komik
06 фев 2015, 11:38
Форум: Опрос
Тема: Ошибка чтения текущей даты ВТД-В
Ответы: 5
Просмотры: 1266

Ошибка чтения текущей даты ВТД-В

Антон Чичков писал(а):В следующем обновлении мы исправим чтение всех версий ПО вычислителей ВТД.
Не очень-то получилось исправить - обновление R11.03 вчера установил и теперь просто видим другую ошибку
11.jpg
komik
05 фев 2015, 19:56
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: После установки обновления не пропадает значок "Доступно новое обновление"
Ответы: 2
Просмотры: 1484

Re: Проблема после обновления: версия сервера отличается от версии клиента

Что-то совсем непонятное творится: сегодня обновился прямо на сервере с R11.02 до 11.03. Запустился - опять в углу горит значок "есть обновление". Но оно же, что только что было установлено! Ладно, жму обновить - и получаю естественный ответ, что "вы используете последнюю версию". Да и система подтв...
komik
04 фев 2015, 14:21
Форум: Опрос
Тема: Опрос сети устройств
Ответы: 5
Просмотры: 1129

Re: Опрос сети устройств

Заметили при автоопросе. Сеть устройств указана
11.jpg
komik
03 фев 2015, 00:28
Форум: Опрос
Тема: Опрос сети устройств
Ответы: 5
Просмотры: 1129

Опрос сети устройств

Должен ли ЛЭРС при звонке на модем, к которому подключены несколько устройств, объединенных в сеть, опрашивать их все в одно соединение? Сейчас идет отдельный звонок на каждое устройство.
Если нет, то в чем смысл сети?