Найден 591 результат

imin
14 фев 2017, 04:46
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC6-02
Ответы: 6
Просмотры: 1484

Поддержка устройства Telemetric PC6-02

1. -
2. Telemetric PC6-02
3. Пока отсутствует.
4. Отправлены на support
5. Данные с доступом отправлены на support
6. Отправлена на support

Для модели Telemetric PC6 существует только модификация 02(RS-485).
imin
14 фев 2017, 04:39
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC4-02 [5965]
Ответы: 12
Просмотры: 2656

Re: Поддержка устройства Телеметрик PC

Нам предпочтительнее заводить одно, чтобы не создавать путаницы в списке оборудования.
imin
13 фев 2017, 08:02
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC4-02 [5965]
Ответы: 12
Просмотры: 2656

Re: Поддержка устройства Телеметрик PC

Просто в ЛЭРС УЧЕТ сейчас существует модель оборудования Teleofis RTU102, которая является и средством измерения и коммуникационным оборудованием. В нашем случае 03 - это аналог Телеофиса: счетчик импульсов плюс модем, при этом модемная часть использует протокол драйвера Телеметрик 1.1 для авторизац...
imin
13 фев 2017, 07:00
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC4-02 [5965]
Ответы: 12
Просмотры: 2656

Re: Поддержка устройства Telemetric PC4-02.

1. - 2. Telemetric PC4-02. 3. Пока отсутствует. Устройство является нашей собственной разработкой. И вопрос, есть несколько видов устройств, все они счетчики импульсов, но есть 4-, 6- и 16-канальные счетчики. Также есть две модификации: -02 - RS-485(средство измерения), -03 - GSM(средство измерения ...
imin
10 фев 2017, 05:32
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC4-02 [5965]
Ответы: 12
Просмотры: 2656

Поддержка устройства Telemetric PC4-02 [5965]

Здравствуйте.

1. -
2. -
3. -
4. Отправлены на support
5. Данные с доступом отправлены на support
6. Отправлена на support

Дополнительная информация в письме.
imin
30 янв 2017, 08:27
Форум: Опрос
Тема: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)
Ответы: 17
Просмотры: 4978

Re: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)

Данные с доступом высланы на почту тех. поддержки.
imin
26 янв 2017, 09:53
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)
Ответы: 13
Просмотры: 4716

Re: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)

Дату приобретения сказать сложно. Известно только, что приборы января и апреля месяцев и 2009 года производства(по серийному номеру).
imin
25 янв 2017, 08:23
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)
Ответы: 13
Просмотры: 4716

Re: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)

На данный момент приборов подключено два. Оба выдают такие ошибки. Насколько я знаю, прибор подключен через адаптер(шлюз) RS232/RS232, который преобразует протокол обмена. Из-за этого, если физически не отключить шлюз, заводской программой считать не удается. Конечно, если отключить шлюз, то заводск...
imin
13 янв 2017, 03:59
Форум: Lers Framework и интеграция с другими системами
Тема: Создание и настройка подключений
Ответы: 5
Просмотры: 1625

Re: Создание и настройка подключений

Сейчас подключения в Framework представлены только для чтения. Создать через Framework подключение не получится. Возможно ли реализовать данный функционал не только для чтения? Сейчас с помощью Framework уже можно создавать объекты и точки учета, а также помещения и оборудование. Хотелось бы иметь ...
imin
11 янв 2017, 12:06
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5 [5545]
Ответы: 28
Просмотры: 6637

Re: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5

Странно, но у нас в логе VSPE отображается, что на все ваши запросы :006E3D55\r\n
прибор ответил :006E3D00FF1C\r\n
В приложенном файле дамп ответов от прибора.

Вы можете попробовать подключиться напрямую по указанному IP и порту и отправлять данные без использования VSPE и виртуального порта.
imin
11 янв 2017, 09:22
Форум: Lers Framework и интеграция с другими системами
Тема: Создание и настройка подключений
Ответы: 5
Просмотры: 1625

Создание и настройка подключений

Здравствуйте. Скажите, можно ли с помощью Lers Framework в полной мере создавать подключения, как это делается в пользовательском интерфейсе? То есть, используя коммуникационное оборудование заведенное в объект учета, создать подключение с выбором списка приборов/флажка сетевое подключение и т.д., а...
imin
11 янв 2017, 08:41
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5 [5545]
Ответы: 28
Просмотры: 6637

Re: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5

Можете отправить несколько пакетов :006E3D55\r\n , чтобы мы сравнили с логом обмена VSPE на нашем сервере?
imin
11 янв 2017, 08:14
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5 [5545]
Ответы: 28
Просмотры: 6637

Re: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5

Константин Коротких писал(а):У вас нет предположений в чем может быть проблема, почему мы получаем эхо?
Вы получаете абсолютно одинаковое сообщение в ответ? То, что шлете, возвращается обратно?
imin
11 янв 2017, 08:13
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5 [5545]
Ответы: 28
Просмотры: 6637

Re: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5

При первоначальном запуске LVS, убеждаясь, что порт выбран правильно 1. Выбираем счетчик в Счетчик->Тип счетчика->СОЭИ-5/60-5(САПФИР) 2. Открываем счетчик в Счетчик->Открыть счетчик (уровень 2). Появится окно с запросом ввода пароля и сетевого адреса. Еще до ввода пароля и сетевого адреса, LVS отсыл...
imin
11 янв 2017, 06:53
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5 [5545]
Ответы: 28
Просмотры: 6637

Re: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5

LVS запускали на Windows Server 2012 R2 x64.
Также запускали на 2008 R2 x64 и 7 x64.
imin
11 янв 2017, 06:40
Форум: Lers Framework и интеграция с другими системами
Тема: Получение списка оборудования подкл. к модему
Ответы: 3
Просмотры: 1336

Re: Получение списка оборудования подкл. к модему

Понятно. Пока что пользуемся обходным маневром. Запрос выполняется 14-20 секунд.
Ждём R21 с ускоренным вариантом.
imin
11 янв 2017, 06:21
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5 [5545]
Ответы: 28
Просмотры: 6637

Re: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5

Я настраивал конфигурацию также, как и вы. С вашей конфигурацией ситуация аналогична, сначала идут эхо ответы, а затем на запрос прибор не отвечает. В заводском ПО указал скорость, выбрал тип прибора, нажал открыть счетчик, ввел пароль 000000 и сетевой адрес 255, нажал ввод. Очень странно. В Termit...
imin
11 янв 2017, 05:35
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5 [5545]
Ответы: 28
Просмотры: 6637

Re: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5

Мы пробовали считать данные и этой программой. Насколько я понимаю вы создали виртуальный COM-порт программой VSPE и указали его в LVS Calibration Soft? Покажите скриншоты с настройками программ, возможно я что-то сделал не так. Да, в LVS указали виртуальный порт созданный в VSPE. Во вложении в арх...
imin
11 янв 2017, 04:39
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5 [5545]
Ответы: 28
Просмотры: 6637

Re: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5

Мы проверили доступ повторно. Сначала ситуация была аналогичной и мы получали только эхо. На текущий момент это пропало и мы не получаем вообще ни какие ответы на запросы. Вы пробовали подключиться с помощью программы LVS Calibration Soft? Мы проверили доступ с помощью этой программы с другого комп...
imin
11 янв 2017, 04:11
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5 [5545]
Ответы: 28
Просмотры: 6637

Re: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5

Константин Коротких писал(а):Нам не удалось проверить доступ к прибору. При выполнении запросов к прибору мы получаем ответ, который является эхо запросом.
Служба упала, доступ восстановили. Попробуйте еще раз.
imin
10 янв 2017, 11:51
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)
Ответы: 13
Просмотры: 4716

Re: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)

Прилагаем журналы и дампы авто- и ручного опроса за 10 января.
За 09 января суточные данные в ручном опросе считались.
После попробовали считать данные за период недельной давности - выдает ошибку.
Данные для доступа к прибору высланы на support.
imin
10 янв 2017, 10:32
Форум: Lers Framework и интеграция с другими системами
Тема: Получение списка оборудования подкл. к модему
Ответы: 3
Просмотры: 1336

Re: Получение списка оборудования подкл. к модему

Поставим вопрос иначе.
Есть ли в Lers Framework метод аналогичный процедуре sp_GetEquipmentListByPollConnectionId?
imin
10 янв 2017, 10:24
Форум: Lers Framework и интеграция с другими системами
Тема: Получение списка оборудования подкл. к модему
Ответы: 3
Просмотры: 1336

Получение списка оборудования подкл. к модему

Здравствуйте. Есть модем с известным id. var modem = Server.Equipment.GetById(id); Необходимо получить список оборудования, которое используется в GPRS-подключении. Подключение заведено как "Сетевое". Пробовали var measurePoints = modem.GetRelatedMeasurePoints(); , но точки учета возвращаются без по...
imin
10 янв 2017, 09:02
Форум: Опрос
Тема: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)
Ответы: 17
Просмотры: 4978

Re: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)

Доброго времени суток!

Подскажите пожалуйста как продвигается решение данного вопроса
imin
10 янв 2017, 09:02
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)
Ответы: 13
Просмотры: 4716

Re: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)

Доброго времени суток!

Подскажите пожалуйста как продвигается решение данного вопроса
imin
23 дек 2016, 06:36
Форум: Общие вопросы
Тема: Начальные показания счетчиков в TELEOFIS RTU102
Ответы: 14
Просмотры: 4026

Re: Начальные показания счетчиков в TELEOFIS RTU102

Сообщите пожалуйста сроки реализации данного функционала. Очень ждем.
imin
21 дек 2016, 03:05
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Настройка времени запуска очистки БД
Ответы: 4
Просмотры: 5439

Re: Настройка времени запуска очистки БД

Да, речь идет именно о возможности смещения времени запуска очистки. Например, сместить на полчаса вперед, чтобы не нагружать сервер во время часового опроса в начале часа. Кнопка "Очистить сейчас" позволила бы сразу же применить внесенные изменения в параметрах сроков хранения данных, не дожидаясь ...
imin
16 дек 2016, 03:33
Форум: Опрос
Тема: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)
Ответы: 17
Просмотры: 4978

Re: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)

Доброго времени суток!

Подскажите пожалуйста как продвигается решение данного вопроса
imin
16 дек 2016, 03:30
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)
Ответы: 13
Просмотры: 4716

Re: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)

Доброго времени суток!

Подскажите пожалуйста как продвигается решение данного вопроса
imin
16 дек 2016, 03:22
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Настройка времени запуска очистки БД
Ответы: 4
Просмотры: 5439

Настройка времени запуска очистки БД

Просим вам добавить возможность настройки времени запуска очистки БД, а также добавить кнопку "Очистить сейчас" в системных параметрах.
imin
13 дек 2016, 08:32
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Неполные записи в журнале ручного опроса
Ответы: 2
Просмотры: 932

Неполные записи в журнале ручного опроса

После обновления до R20.03 в окне ручного опроса пропали записи сохранения и завершения. При успешном опросе последней записью в журнале отображается "Снятые данные добавлены в очередь на сохранение.". При обрыве связи вообще ничего не пишет. То, что опрос остановился, видно по активации кнопки Стар...
imin
09 дек 2016, 04:37
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Срок хранения статистики GPRS-контроллеров
Ответы: 1
Просмотры: 895

Срок хранения статистики GPRS-контроллеров

Просим добавить в "Системные параметры" во вкладку "Протоколирование" поле для установки срока хранения статистики GPRS-контроллеров в месяцах.
Наша таблица статистики превышает 1.5ГБ в БД, хотелось бы избавиться от ненужной информации и уменьшить размер БД в целом.
imin
09 дек 2016, 04:31
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)
Ответы: 13
Просмотры: 4716

Re: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)

imin , ваше сообщение было отредактировано. Из сообщения была удалена ссылка на тему, поскольку темы никак не связанны. Опрашивался ли ранее этот прибор, через ЛЭРС УЧЕТ? Если прибор опрашивался, покажите скриншот вкладки автоопрос. Обновляли ли вы прошивку прибора (внутреннее ПО)? Прибор стоит на ...
imin
09 дек 2016, 04:08
Форум: Опрос
Тема: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)
Ответы: 17
Просмотры: 4978

Re: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)

Я запрашивал информацию именно по исходному прибору с серией ET901002. Мне нужна именно она. Информация по "другому прибору" ни как не поможет решить вопрос с исходным прибором. Давайте будем решать проблемы по "другому прибору" с серией МТ409015 в теме http://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=23&t=454...
imin
08 дек 2016, 11:59
Форум: Опрос
Тема: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)
Ответы: 17
Просмотры: 4978

Re: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)

По пункту 1 и 3: в ЛЭРС УЧЕТ переопросите прибор ручным опросом за тот же период, что и на скриншоте, с отключенной галочкой "Только недостающие данные". Приложите журнал этого опроса и дамп обмена к нему. Также необходим скриншот штатного ПО за тот же период. Не удается опросить прибор в ручном ре...
imin
08 дек 2016, 11:58
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)
Ответы: 13
Просмотры: 4716

Ошибка опроса МАГИКА(серия Т)

Пытаемся опросить прибор за прошлый период в ручном опросе со снятым флажком "только недостающие".
Выдает ошибку "Магика: Ошибка приёма пакета. Аппаратная ошибка при обработке запроса" при поиске архивной записи.
imin
08 дек 2016, 11:51
Форум: Опрос
Тема: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)
Ответы: 17
Просмотры: 4978

Re: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)

Таблица потребления нового прибора
imin
08 дек 2016, 11:46
Форум: Опрос
Тема: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)
Ответы: 17
Просмотры: 4978

Re: Архив ошибок в МАГИКА(серия Т)

К сожалению нет физического доступа к исходному прибору, чтобы отключить шлюз для опроса штатной программой. Высылаем данные от другого прибора.

Данные из штатной программы
imin
08 дек 2016, 10:43
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5 [5545]
Ответы: 28
Просмотры: 6637

Re: Поддержка САПФИР СОЭИ-5/60-5

Данные с доступом высланы на support@lers.ru