Найден 591 результат

imin
26 апр 2017, 08:08
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса устройства Меркурий
Ответы: 14
Просмотры: 2401

Re: Ошибка опроса устройства Меркурий

Драйвера для Меркурия 225 появились только в марте, сохранил интеграторы с момента подключения устройства и по настоящее время.
imin
24 апр 2017, 11:21
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса устройства Меркурий
Ответы: 14
Просмотры: 2401

Re: Ошибка опроса устройства Меркурий

У нас как раз и настроен расчет интеграторов - Интерполяция по имеющимся на вкладке Расчет и хранение. при этом до 11.04.2017 все считалось корректно. После 11.04.2017 расчет интеграторов, а соответственно и суточных показаний не происходит. Возможна причина в доработке алгоритма опроса Меркурий 225...
imin
21 апр 2017, 08:44
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса устройства Меркурий
Ответы: 14
Просмотры: 2401

Re: Ошибка опроса устройства Меркурий

НА скриншоте видно, что интеграторы сняты на 00:00:56 , поэтому они не выводятся в отчет! На 00:00:00 мы вручную вписали данные после чего они появились в отчете. По таблице видно последние показания за 10.04, а с 11.04 по 20.04 нет данных, а лэрс показывает, что все есть.
imin
20 апр 2017, 12:22
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса устройства Меркурий
Ответы: 14
Просмотры: 2401

Ошибка опроса устройства Меркурий

Доброго времени суток. Нет конечных показаний в отчете, так как интеграторы снимаются ни на 00:00ч. Лэрс показывает наличие данных, хоть таблица с данными пустая. Текущие проблемы начались с 11.04.2017г. Скриншоты и журнал опроса приложил. Спасибо.
imin
06 апр 2017, 15:35
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса устройства Меркурий 225.21 (присваивает всем одну дату)
Ответы: 3
Просмотры: 1130

Ошибка опроса устройства Меркурий 225.21 (присваивает всем одну дату)

Доброго времени суток. Ошибка опроса, при опросе всех счетчиков в концентраторе - присваивает всем приборам одну и ту же дату интеграторов, даже если у какого-то счетчика дата считывания интеграторов не совпадает с остальными.
imin
06 апр 2017, 10:10
Форум: Опрос
Тема: Ошибка записи интеграторов устройства Меркурий 225.21
Ответы: 1
Просмотры: 748

Ошибка записи интеграторов устройства Меркурий 225.21

Доброго времени суток. Ошибка опроса, пишет что записаны интеграторы даже если данные из концентратора не поступили.
imin
06 апр 2017, 10:04
Форум: Опрос
Тема: Ошибка опроса устройства Меркурий 225.21
Ответы: 3
Просмотры: 1111

Ошибка опроса устройства Меркурий 225.21

Доброго времени суток. Столкнулись со следующей проблемой, происходит остановка опроса после ошибки одного из счетчиков в концентраторе. Следующие за ним счетчики уже не опрашиваются и данные с них не записываются. При опросе родной программой этой проблемы нет.
imin
03 апр 2017, 14:56
Форум: Общие вопросы
Тема: Начальные показания счетчиков в TELEOFIS RTU102
Ответы: 14
Просмотры: 4026

Re: Начальные показания счетчиков в TELEOFIS RTU102

Подскажите пожалуйста, в R22 будет ли реализован механизм ввода начальных показаний?
imin
29 мар 2017, 10:16
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC16-02
Ответы: 13
Просмотры: 2681

Re: Поддержка устройства Telemetric PC16-02

Также на почту высланы новые данные доступа для PC16 и обновленное ПО для проверки доступа.
imin
29 мар 2017, 09:53
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC16-02
Ответы: 13
Просмотры: 2681

Re: Поддержка устройства Telemetric PC16-02

На почту support был выслан обновленный протокол обмена. Дополнительная информация об изменениях указана в письме.
imin
29 мар 2017, 09:53
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC6-02
Ответы: 6
Просмотры: 1484

Re: Поддержка устройства Telemetric PC6-02

На почту support был выслан обновленный протокол обмена. Дополнительная информация об изменениях указана в письме.
imin
29 мар 2017, 09:53
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC4-02 [5965]
Ответы: 12
Просмотры: 2656

Re: Поддержка устройства Telemetric PC4-02

На почту support был выслан обновленный протокол обмена. Дополнительная информация об изменениях указана в письме.
imin
24 мар 2017, 15:34
Форум: Опрос
Тема: Проблема при опросе УМ-31
Ответы: 14
Просмотры: 2889

Re: Проблема при опросе УМ-31

доброго времени суток!

Просим сообщить, прислал ли завод запрошенную информацию
imin
17 мар 2017, 16:58
Форум: Опрос
Тема: Проблема при опросе УМ-31
Ответы: 14
Просмотры: 2889

Re: Проблема при опросе УМ-31

Доброго времени суток! Мы звонили на завод -изготовитель, они сказали что они вам ответили что нужно обновить прошивку до 109 версии. Мы им сказали что обновить ПО у нас нет возможности, так как объектов много с этими приборами и они находятся далеко. Так же спросили их о возможности предоставить пр...
imin
14 мар 2017, 14:32
Форум: Опрос
Тема: Проблема при опросе УМ-31
Ответы: 14
Просмотры: 2889

Re: Проблема при опросе УМ-31

Доброго времени суток!

Хотим узнать, есть ли информация по данному вопросу?
imin
14 мар 2017, 11:42
Форум: Опрос
Тема: опрос прибора SA-94/2M
Ответы: 9
Просмотры: 1865

Re: опрос прибора SA-94/2M

По возможности проверим и ответим.
imin
13 мар 2017, 15:22
Форум: Опрос
Тема: опрос прибора SA-94/2M
Ответы: 9
Просмотры: 1865

Re: опрос прибора SA-94/2M

ЛЭРС УЧЕТом не было возможности на прямую опросить! Через GSM модем только.
imin
13 мар 2017, 07:51
Форум: Опрос
Тема: опрос прибора SA-94/2M
Ответы: 9
Просмотры: 1865

Re: опрос прибора SA-94/2M

Доброго времени суток. Родной программой AswegaM 2.0, при помощи GSM модема не удалось считать. Ноутбуком напрямую usb проводом все данные считались.
imin
09 мар 2017, 10:31
Форум: Опрос
Тема: опрос прибора SA-94/2M
Ответы: 9
Просмотры: 1865

опрос прибора SA-94/2M

Доброго времени суток. При опросе прибора SA-94/2M столкнулись со следующей проблемой, не подгружаются суточные и часовые архивы. Текущие значения и интеграторы считываются. Подключались к прибору 232 GSM модемом.
imin
07 мар 2017, 08:31
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не работает после обновления до R21.02
Ответы: 6
Просмотры: 2003

Re: Не работает после обновления до R21.02

Это мы сделали еще в первую очередь. Ошибка все равно сохраняется.
imin
06 мар 2017, 08:14
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не работает после обновления до R21.02
Ответы: 6
Просмотры: 2003

Не работает после обновления до R21.02

Здравствуйте. После обновления с R20.07 на R21.02 перестал работать веб-интерфейс. При переходе на главную выдает "Произошла непредвиденная ошибка. Обратитесь за помощью к администратору.". В логе ругается, что тип PanelClientSideEvents определен как в сборке DevExpress.Web.v16.1 так и в DevExpress....
imin
01 мар 2017, 08:45
Форум: Опрос
Тема: Проблема при опросе УМ-31
Ответы: 14
Просмотры: 2889

Re: Проблема при опросе УМ-31

В текущий момент времени пробовали с одним УМ-31. Имеется еще один УМ-31 SW-109. Он был настроен давно и работает на данный момент без проблем.
imin
01 мар 2017, 08:43
Форум: Опрос
Тема: Проблема при опросе УМ-31
Ответы: 14
Просмотры: 2889

Re: Проблема при опросе УМ-31

В ум-31 заведено порядка 120 приборов (Меркурий 200). Ошибка возникает даже при опросе одного прибора. Несколько разных приборов пробовали на разных каналах.
imin
01 мар 2017, 08:02
Форум: Опрос
Тема: Проблема при опросе УМ-31
Ответы: 14
Просмотры: 2889

Re: Проблема при опросе УМ-31

Константин, нет. С заводской программой проблем нет! Конфигуратором ум-31, по внешнему 232 модему данные считываются. Проблема возникла при опросе через ЛЭРС учет.
imin
28 фев 2017, 16:33
Форум: Опрос
Тема: Проблема при опросе УМ-31
Ответы: 14
Просмотры: 2889

Проблема при опросе УМ-31

Доброго времени суток. При опросе УМ-31 возникла проблема. Не считываются архивы с данными.
Родной программой удалось считать текущие данные. Подключались через внешний 232 модем.
Версия прибора SW=104
UM-31
Kod 468266.007
No 131107153833
4 CAN. 1 RS-485
imin
28 фев 2017, 15:03
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Контроль работы расходомеров
Ответы: 1
Просмотры: 717

Контроль работы расходомеров

Доброго времени суток. Прошу реализовать функцию «Контроль работы расходомеров» по суточному архиву данных. В настоящий момент времени данная функция работает с часовыми показаниями.
imin
22 фев 2017, 05:53
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC16-02
Ответы: 13
Просмотры: 2681

Re: Поддержка устройства Telemetric PC16-02

Да, пока что сейчас доступ предоставлен только для PC4-02, но протокол обмена для всех устройств одинаков. Посылаемые команды и ответы у всех устройств соответствуют протоколу. Единственное отличие только в кол-ве каналов. Соответственно, например, на запрос архива 16-канальный счетчик будет присыла...
imin
22 фев 2017, 05:50
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC6-02
Ответы: 6
Просмотры: 1484

Re: Поддержка устройства Telemetric PC6-02

Да, пока что сейчас доступ предоставлен только для PC4-02, но протокол обмена для всех устройств одинаков. Посылаемые команды и ответы у всех устройств соответствуют протоколу. Единственное отличие только в кол-ве каналов. Соответственно, например, на запрос архива 6-канальный счетчик будет присылат...
imin
21 фев 2017, 14:09
Форум: Общие вопросы
Тема: Начальные показания счетчиков в TELEOFIS RTU102
Ответы: 14
Просмотры: 4026

Re: Начальные показания счетчиков в TELEOFIS RTU102

Подскажите, запланированы ли работы по реализации ввода начальных показаний на R22?
imin
21 фев 2017, 10:55
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC16-02
Ответы: 13
Просмотры: 2681

Re: Поддержка устройства Telemetric PC16-02

Мы добавили в архив 10 часовых записей за 27.02.2017 начиная с 01:00 по 10:00, 1 суточную запись за 27.02.2017 00:00 и 1 месячную за 01.02.2017. Попробуйте их считать. При чтении часовых записей, запрашивается каждый отдельный час, поэтому операция чтения(если запрашивать за 27 число, то 24 цикла) м...
imin
21 фев 2017, 09:55
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC6-02
Ответы: 6
Просмотры: 1484

Re: Поддержка устройства Telemetric PC6-02

1. Сайт производителя http://nicenter.ru/

Попробуйте проверить доступ еще раз.
imin
21 фев 2017, 09:53
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC4-02 [5965]
Ответы: 12
Просмотры: 2656

Re: Поддержка устройства Telemetric PC4-02

1. Сайт производителя http://nicenter.ru/

Да, Telemetric PC4-03 имеется.
imin
21 фев 2017, 09:05
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC16-02
Ответы: 13
Просмотры: 2681

Re: Поддержка устройства Telemetric PC16-02

Выслали новую сборку Вам на почту, попробуйте запустить.
imin
21 фев 2017, 08:27
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC16-02
Ответы: 13
Просмотры: 2681

Re: Поддержка устройства Telemetric PC16-02

Скажите, пожалуйста, на какой версии ОС вы запускаете ПО?
imin
21 фев 2017, 06:14
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC16-02
Ответы: 13
Просмотры: 2681

Re: Поддержка устройства Telemetric PC16-02

1. Сайт производителя http://nicenter.ru/

Выдает ли ПО какую-нибудь ошибку при запуске?
В прошлые два часа на машине по указанному адрес и порту велись работы. Сейчас доступ восстановлен. Попробуйте снова.
imin
14 фев 2017, 04:49
Форум: Поддержка новых устройств
Тема: Поддержка устройства Telemetric PC16-02
Ответы: 13
Просмотры: 2681

Поддержка устройства Telemetric PC16-02

1. - 2. Telemetric PC16-02, TelemetricPC16-03 3. Пока отсутствует. 4. Отправлены на support 5. Данные с доступом отправлены на support 6. Отправлена на support У 16-ти канальной модели счетчика импульсов Telemetric PC16 есть две модификации 02 - RS-485 и 03 - с GSM-модулем с протоколом обмена Телеме...