Найдено 136 результатов

Андрей Ушаков
31 окт 2017, 10:38
Форум: Внешние модули
Тема: не работает удаленный пульт TC220
Ответы: 5
Просмотры: 1966

Re: не работает удаленный пульт TC220

Спасибо за обращение.
Модуль с исправленной ошибкой чтения модели оборудования доступен для скачивания.
Андрей Ушаков
18 окт 2017, 02:26
Форум: Внешние модули
Тема: Удалённый пульт ATM-2
Ответы: 54
Просмотры: 18436

Re: Удалённый пульт ATM-2

Тестовая версия модуля выйдет с обновлением R24.
Андрей Ушаков
11 окт 2017, 02:36
Форум: REST API, Framework и интеграция с другими системами
Тема: Добавление сборки при разработке внешнего модуля
Ответы: 1
Просмотры: 1120

Re: Добавление сборки при разработке внешнего модуля

Данная ошибка возникает из-за того, что при добавлении ссылок на библиотеки, по умолчанию они копируются в папку сборки вместе с вашим модулем, а рабочее место оператора при запуске пытается их загрузить. Что-бы такого не возникало необходимо в обозревателе проекта, во вкладки References(Ссылки) уст...
Андрей Ушаков
22 сен 2017, 02:36
Форум: REST API, Framework и интеграция с другими системами
Тема: асинхронные методы
Ответы: 4
Просмотры: 1583

Re: асинхронные методы

Такие асинхронные методы можно использовать двумя способами. Первый, это в качестве "callback" передать название метода, который будет вызван по завершении асинхронной операции: private void GetPreparedReport() { this.reportManager.GenerateReportAsync(entityId, ReportEntity.Node, reportId, Lers.Data...
Андрей Ушаков
21 сен 2017, 10:56
Форум: REST API, Framework и интеграция с другими системами
Тема: асинхронные методы
Ответы: 4
Просмотры: 1583

Re: асинхронные методы

С переходом на .NET 4.6 в версии R22, появилась возможность использовать async/await. Сейчас все новые методы пишутся под этот шаблон, к старым добавляются аналоги. Поэтому рекомендуем вам сразу начинать использовать новые методы возвращающие Task<T>. Для вашего примера это будет метод: public Task<...
Андрей Ушаков
31 авг 2017, 04:30
Форум: Внешние модули
Тема: Удалённый пульт ATM-2
Ответы: 54
Просмотры: 18436

Re: Удалённый пульт ATM-2

Здравствуйте.
Модем подключается. Не прекращайте доступ к модему, работы продолжаться на следующей неделе.
Андрей Ушаков
25 авг 2017, 07:39
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Процентное соотношение мнемосхем на клиентах
Ответы: 4
Просмотры: 1532

Re: Процентное соотношение мнемосхем на клиентах

Сохранение последнего масштаба просмотра мнемосхем реализовано и появится в обновлении R24.
Андрей Ушаков
16 авг 2017, 07:58
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Просмотр данных в "Универсальном пульте"
Ответы: 8
Просмотры: 2224

Re: Просмотр данных в "Универсальном пульте"

Возможность просмотра данных снятых в универсальном пульте появится в обновлении R24.
Андрей Ушаков
27 июл 2017, 10:32
Форум: Опрос
Тема: ЕК270(260) Неправильное значение на начало месяца
Ответы: 18
Просмотры: 3852

Re: ЕК270(260) Неправильное значение на начало месяца

Мы исправили алгоритм чтения месячных архивов для корректоров серии ЕК260/ЕК270.
Данное исправление войдёт в ближайшее обновление.
Андрей Ушаков
19 май 2017, 10:05
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Ошибка открытия сводки по дому после обновления до R22.01
Ответы: 4
Просмотры: 1537

Re: Ошибка после последнего обновления

Воспроизведите ситуацию и пришлите журнал Сервера ЛЭРС УЧЕТ, указав время воспроизведения ситуации.
Андрей Ушаков
16 май 2017, 07:41
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: График (несколько точек учета)
Ответы: 4
Просмотры: 1488

Re: График (несколько точек учета)

Спасибо за ваше обращение. Исправление ошибки войдёт в обновление R22.02. Теперь график потребления можно просмотреть только для точек учёта с одинаковым типом ресурса(вода, газ, электричество). Так же график потребления нельзя будет просмотреть для объекта учёта. Так же мы поставили в план работ за...
Андрей Ушаков
25 апр 2017, 10:21
Форум: Внешние модули
Тема: Удалённый пульт ATM-2
Ответы: 54
Просмотры: 18436

Re: Удалённый пульт ATM-2

MAKS18 писал(а): Проверьте сейчас...
По прежнему модем не выходит на связь.
Андрей Ушаков
24 апр 2017, 03:05
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 ошибка при чтение возмущенных кубов
Ответы: 11
Просмотры: 2779

Re: EK260 EK270 ошибка при чтение возмущенных кубов

test124q писал(а): Добавил дамп.
Привяжите коэффициент сжимаемости к температуре и переопросите прибор со снятой галочкой "Только недостающие".
Андрей Ушаков
21 апр 2017, 10:55
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 ошибка при чтение возмущенных кубов
Ответы: 11
Просмотры: 2779

Re: EK260 EK270 ошибка при чтение возмущенных кубов

test124q писал(а): Добавил дамп.
Переопросите часовые архивы прибора со снятой галочкой "Только недостающие значения" за период с 01.02.17 по 31.03.17 и приложите журнал и дамп.
Андрей Ушаков
21 апр 2017, 08:47
Форум: Внешние модули
Тема: Удалённый пульт ATM-2
Ответы: 54
Просмотры: 18436

Re: Удалённый пульт ATM-2

MAKS18 писал(а): Есть ли у вас подключение?
Нет. Модем на связь не выходил.
Андрей Ушаков
21 апр 2017, 02:29
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 ошибка при чтение возмущенных кубов
Ответы: 11
Просмотры: 2779

Re: EK260 EK270 ошибка при чтение возмущенных кубов

test124q писал(а): Версия 21.10
Удалил данные за дни с ошибочными значениями. Перекачал. За пару дней всё равно присутствую ошибочные значения 11.02.17 и 01.03.17
Приложите дамп обмена от журнала, который вы приложили в сообщении.
Андрей Ушаков
20 апр 2017, 04:13
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 ошибка при чтение возмущенных кубов
Ответы: 11
Просмотры: 2779

Re: EK260 EK270 ошибка при чтение возмущенных кубов

Спасибо за обращение.
Из-за погрешности в вычислениях в системе неверно определялось наличие сброса интеграторов. Исправление войдет в обновление R21.10.
Андрей Ушаков
19 апр 2017, 03:27
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 ошибка при чтение возмущенных кубов
Ответы: 11
Просмотры: 2779

Re: EK260 EK270 ошибка при чтение возмущенных кубов

Пришлите скриншот таблицы потребления, с часовыми значениями, где проявляется данная ошибка. За тот же период скриншот таблицы интеграторов. И скриншот вкладки устройства, у точки учёта, с привязкой ячеек.
Андрей Ушаков
18 апр 2017, 04:26
Форум: Внешние модули
Тема: Удалённый пульт ATM-2
Ответы: 54
Просмотры: 18436

Re: Удалённый пульт ATM-2

Разработка модуля приостановлена до предоставления связи с модемом.
Андрей Ушаков
11 апр 2017, 04:33
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Итоговые значения в таблице при отображении нескольких типов данных
Ответы: 6
Просмотры: 2015

Re: Вывод итоговых параметров в таблице с данными

Спасибо за обращение. Мы обсудим ваше предложение и добавим его в план работ.
Андрей Ушаков
04 апр 2017, 11:09
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Удаленная настройка корректора ТС220
Ответы: 46
Просмотры: 13347

Re: Удаленная настройка корректора ТС220

MAKS18 писал(а):исправили ли ошибку?
Исправленная версия модуля доступна для скачивания в 'Каталоге внешних модулей'.
Андрей Ушаков
27 мар 2017, 05:15
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Масштабирование шкалы графиков в мониторинге текущих
Ответы: 9
Просмотры: 2506

Re: Масштабирование шкалы графиков в мониторинге текущих

Мы нашли вероятную причину возникновения данной ошибки. Обновитесь до версии R21.06.
Андрей Ушаков
27 мар 2017, 02:42
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: В мониторинге текущих неверно применяется коэффициент трансформации
Ответы: 5
Просмотры: 1507

Re: В мониторинге текущих неверно применяется коэффициент трансформации

Спасибо! Поправили! Почему решили применять коэффициенты, раньше без них было как-то привыкли? Слева в меню был добавлен переключатель. Можно выбирать какие значения отображать "Реальные" - т.е. с применением коэффициента трансформации или "Исходные" - те данные, которые вернул прибор учёта. Так же...
Андрей Ушаков
27 мар 2017, 02:38
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов
Ответы: 33
Просмотры: 5627

Re: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов

Спасибо, всё работает с использованием вычисляемого поля данных. Давление в отчёте представлено только в ат? Для изменения единиц измерения в бары нужно тоже создавать вычисляемое поле? Да, для этого в отчёте необходимо создать вычисляемое поле. Так же у нас на форуме действует правило "Один вопрос...
Андрей Ушаков
22 мар 2017, 04:48
Форум: Опрос
Тема: Не отображаются значения при мониторинге текущих
Ответы: 13
Просмотры: 2910

Re: Не отображаются значения при мониторинге текущих

Мы внесли исправления в 'Мониторинга текущих'. Исправление войдёт в обновление R21.06.
Андрей Ушаков
21 мар 2017, 11:11
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов
Ответы: 33
Просмотры: 5627

Re: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов

обновил, возмущенные кубы считываются. получается что бы видеть сумму в отчёте надо складывать возмущенные кубы с невозмущенным из 2 точек учёта? Если вы хотите в отчёте видеть сразу и возмущенный объём и общий, то да, придётся опросить две точки учёта и можете использовать пример Пример использова...
Андрей Ушаков
21 мар 2017, 10:25
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов
Ответы: 33
Просмотры: 5627

Re: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов

У вас не обновлена Служба опроса. Ознакомьтесь с нашей статьёй Рекомендуемая настройка обновления распределённой системы ЛЭРС УЧЁТ и обновите Службу опроса до последней версии.
Андрей Ушаков
21 мар 2017, 08:16
Форум: Внешние модули
Тема: Удалённый пульт ATM-2
Ответы: 54
Просмотры: 18436

Re: Удалённый пульт ATM-2

Модем перестал выходить на связь.
Андрей Ушаков
21 мар 2017, 03:27
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов
Ответы: 33
Просмотры: 5627

Re: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов

Очень странно. У нас с вашего дампа возмущённые кубы считываются.
Приложите скриншот вкладки 'Подробно' из свойств файлов Службы опроса Lers.PollService.exe, Клиента Lers.Client.exe и Сервера Lers.Server.exe.
Андрей Ушаков
17 мар 2017, 08:04
Форум: Опрос
Тема: Не отображаются значения при мониторинге текущих
Ответы: 13
Просмотры: 2910

Re: Не отображаются значения при мониторинге текущих

У вас возникала ошибка во время сеанса опроса, журнал которого вы нам прислали?
Пришлите скриншот вкладки 'Устройство', так, чтобы было видно всю привязку магистралей и ячеек. И так же скриншот 'Мониторинга текущих'.
Андрей Ушаков
16 мар 2017, 10:20
Форум: Отчеты
Тема: ТС220 как получить в отчете Ккор как в СОДЭКе
Ответы: 6
Просмотры: 1792

Re: ТС220 как получить в отчете Ккор как в СОДЭКе

Мы внесли исправления в драйвер устройства. Исправление войдёт в обновление R21.05.
Андрей Ушаков
16 мар 2017, 05:34
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов
Ответы: 33
Просмотры: 5627

Re: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов

Переопросите прибор за указанный период со снятой галочкой 'Только недостающий данные' и приложите журнал опроса и дамп обмена к нему.
Так же приложите скриншот привязки ячеек устройства и таблицу с данными потребления с часовыми архивам за указанный период.
Андрей Ушаков
16 мар 2017, 03:00
Форум: Опрос
Тема: Не отображаются значения при мониторинге текущих
Ответы: 13
Просмотры: 2910

Re: Не отображаются значения при мониторинге текущих

Пришлите, пожалуйста, журнал опроса мониторинга текущих и дамп обмена к нему.
Андрей Ушаков
10 мар 2017, 09:47
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов
Ответы: 33
Просмотры: 5627

Re: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов

Мы внесли исправления в драйвер устройства. Исправление войдёт в обновление R21.04.
Андрей Ушаков
09 мар 2017, 11:04
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов
Ответы: 33
Просмотры: 5627

Re: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов

мы когда нибудь добьём эти возмущенные кубы? установил R21.03... результат должно быть 21.01.2017 Vраб.общ=786,8 м3(возмущенные кубы в размере 0,1 м3) - реально возмущенных кубов нет должно быть 21.01.2017 Vст.общ=5677,8471 м3(возмущенные кубы в размере 0,1044 м3) - реально возмущенных кубов нет до...
Андрей Ушаков
07 мар 2017, 02:51
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Удаленная настройка корректора ТС220
Ответы: 46
Просмотры: 13347

Re: Удаленная настройка корректора ТС220

Спасибо за сообщение.
Исправление ошибки войдёт в ближайшее обновление.
Андрей Ушаков
07 мар 2017, 02:14
Форум: Опрос
Тема: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов
Ответы: 33
Просмотры: 5627

Re: EK260 EK270 чтение возмущенных кубов

Спасибо за обращение.
Мы внесли исправления в драйвер устройства. Исправление войдёт в обновление R21.03.