Найдено 68 результатов

it@kydr
11 май 2017, 16:06
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Просим рассмотреть возможность
Ответы: 2
Просмотры: 886

Просим рассмотреть возможность

Просим рассмотреть возможность: 1. Использования LDAP и Пользователей AD MS для авторизации в ПО. 2. Возможность использования списка учетных записей в остальных разделах ПО, например Объекты учета - Ответственное лицо, Обслуживающий. 3. Возможность выводить на мнемосхемы суточные, часовые и рассчит...
it@kydr
21 дек 2016, 07:35
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не обновляются мнемосхемы. ч2
Ответы: 10
Просмотры: 6091

Re: Не обновляются мнемосхемы. ч2

К сожалению не получил от вас никакого ответа!?
it@kydr
15 дек 2016, 05:24
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не обновляются мнемосхемы. ч2
Ответы: 10
Просмотры: 6091

Re: Не обновляются мнемосхемы. ч2

Сообщите, пожалуйста, адрес сайта вашего Веб-интерфейса и учетные данные для входа. Мы попробуем выяснить причину. Пришлите всю информацию на почту support@lers.ru, в письме укажите ссылку на эту тему. Данный сайт опубликован только для локального использования и только внутри компании, к сожалению...
it@kydr
14 дек 2016, 12:13
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не обновляются мнемосхемы. ч2
Ответы: 10
Просмотры: 6091

Re: Не обновляются мнемосхемы. ч2

Сообщите, пожалуйста, адрес сайта вашего Веб-интерфейса и учетные данные для входа. Мы попробуем выяснить причину. Пришлите всю информацию на почту support@lers.ru, в письме укажите ссылку на эту тему. Данный сайт опубликован только для локального использования и только внутри компании, к сожалению...
it@kydr
14 дек 2016, 08:53
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не обновляются мнемосхемы. ч2
Ответы: 10
Просмотры: 6091

Re: Не обновляются мнемосхемы. ч2

Мы увеличили время хранения кэша на сервера. Возможно ошибка обновления последних данных связана с этим. Исправление войдет в обновление R20.04, которое мы планируем опубликовать сегодня. Вам нужно обновить веб-интерфейс и поменять текст с {0:F0} на {0:N0}. Затем попробуйте воспроизвести проблему. ...
it@kydr
12 дек 2016, 12:13
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не обновляются мнемосхемы. ч2
Ответы: 10
Просмотры: 6091

Re: Не обновляются мнемосхемы. ч2

Добрый день,
Прошу пояснить ответ в части времени обновления мнемосхемы?
it@kydr
07 дек 2016, 13:37
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не обновляются мнемосхемы. ч2
Ответы: 10
Просмотры: 6091

Не обновляются мнемосхемы. ч2

Добрый день, продолжается эпопея с автообновлением WEB+мнемосхемы, но уже более локальная. В данном случае речь идет о опросе устройств раз в 2 минуты, однако при этом обновление мнемосхемы затягивается до 20 минут. к сожалению эти параметры сильно разнятся. Кроме того по прежнему отображаются пробл...
it@kydr
29 ноя 2016, 07:13
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Неверные даты и значения в последних данных
Ответы: 7
Просмотры: 2047

Re: Обновление 3.07 19.10

доп.скрин с датами для сравнения, что это не время на сервере неправильное:
it@kydr
29 ноя 2016, 07:10
Форум: Ошибки в работе ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Неверные даты и значения в последних данных
Ответы: 7
Просмотры: 2047

Неверные даты и значения в последних данных

Добрый день, в продолжение вопроса Не обновляются мнемосхемы - обновление произвели, мнемосхемы обновляются корректно, но появилась дополнительная проблема: Некоторые приборы стали отображать дату получения данных 01.12.2016г. Скриншоты ниже скр 1. - мнемосхема. Неверна дата и (выделено красным) объ...
it@kydr
28 ноя 2016, 05:34
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не обновляются мнемосхемы
Ответы: 7
Просмотры: 4157

Re: Обновление мнемосхем.

Спасибо, протестируем.
it@kydr
18 ноя 2016, 06:20
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не обновляются мнемосхемы
Ответы: 7
Просмотры: 4157

Re: Обновление мнемосхем.

Могу ли я уточнить сроки исправления, на месте нет АРМ чтоб установить консоль, поэтому нам нужно знать либо закладывать АРМ либо сможем дождаться.
it@kydr
17 ноя 2016, 07:21
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не обновляются мнемосхемы
Ответы: 7
Просмотры: 4157

Re: Обновление мнемосхем.

Здравствуйте. У вас происходит какая-то ошибка на стороне браузера. Для решения подобных ошибок у нас есть соответствующая статья Диагностика ошибок веб-интерфейса на стороне браузера . Проверьте рекомендации, которые указаны в статье, если это не поможет, предоставьте нам необходимую информацию, к...
it@kydr
16 ноя 2016, 07:01
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Не обновляются мнемосхемы
Ответы: 7
Просмотры: 4157

Не обновляются мнемосхемы

Добрый день, Столкнулись с проблемой. Не происходит обновление мнемосхем, ни самой схемы, ни данных, ни даже времени выведенного на мнемосхему. Стоит заметить что F5 обновляет страницу, но именно страницу, в то время как за отображение мнемосхем отвечает внутренний модуль, судя по всему скриптовый. ...
it@kydr
16 ноя 2016, 06:33
Форум: Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
Тема: Увеличить максимальное количество соединений при подключении GPRS-устройства до 1440
Ответы: 3
Просмотры: 2526

Re: Опрос по GPRS для мнемосхем

Столкнулись с аналогичной проблемой. Пытались решить вопрос через расписание, но происходит рассинхронизация устроиств и опрос становится не возможен.
Просим добавить количество опросов, аналогично автору тикета.
it@kydr
15 ноя 2016, 06:43
Форум: Общие вопросы
Тема: Обновление часового пояса для Новосибирской области
Ответы: 1
Просмотры: 799

Обновление часового пояса для Новосибирской области

Добрый день,
С июня этого года в Новосибирской области изменен часовой пояс +4 МСК. UTC +7. К сожалению ПО по прежнему использует +6 UTC. Просим внести изменения.

http://www.ksonline.ru/229644/novosibirsk/
http://sib.fm/news/2016/06/21/gosduma-p ... jasa-v-nso
it@kydr
04 апр 2016, 06:52
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Неверно отображается веб-интерфейс в IE11
Ответы: 6
Просмотры: 2673

Re: Неверно отображается веб-интерфейс в IE11

Евгений Николаенко писал(а):В окне параметров режима представления совместимости снимите галочку "Отображать узлы интрасети в режиме представления совместимости".
Спасибо.Все работает.
it@kydr
31 мар 2016, 11:22
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Неверно отображается веб-интерфейс в IE11
Ответы: 6
Просмотры: 2673

Re: Неверно отображается веб-интерфейс в IE11

Речь как раз о других машинах. Серверная(ws2003r2) даже не проверялась. И соответственно я не понимаю про localhost? Прикладываю скриншоты. Если обратите внимание увидите что вся часть окна отвечающая за отображение данных смещается вправо и утрамбовывется там в 1см... 2 скриншот с виртуальной чисто...
it@kydr
26 мар 2016, 08:34
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Как создать "подкарты" на мнемосхемах?
Ответы: 4
Просмотры: 1382

Re: Карта занимает не все доступное пространство в окне браузера

Пожалуйста, создайте отдельную тему в разделе "Мнемосхемы". И пожалуйста переформулируйте свой вопрос, нам не понятно, что вы хотите сделать. Добрый день, не вижу смысла создавать груду разделов на форуме, так как данный вопрос посвящен так же вэб-интерфейсу и вытекает из первого. Если же о более т...
it@kydr
24 мар 2016, 12:26
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Как создать "подкарты" на мнемосхемах?
Ответы: 4
Просмотры: 1382

Re: Карта занимает не все доступное пространство в окне браузера

Добрый день,
насколько я понял систему можно создать "подкарты" на мнемосхемах. Можно короткую инструкцию как это сделать?
it@kydr
24 мар 2016, 12:25
Форум: Веб-интерфейс
Тема: На мнемосхеме длинный текст выступает за границы "Надписи"
Ответы: 2
Просмотры: 1174

На мнемосхеме длинный текст выступает за границы "Надписи"

Дополнительная проблема к существующей во всех браузерах: При длинной строке объекта "надпись" на мнемосхеме, текст выступает за границы "Надписи". В то время как при работе в консоли происходит корректный перенос. Хотелось бы иметь возможность задавать перенос принудительно, либо хотя бы корректный...
it@kydr
24 мар 2016, 12:18
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Неверно отображается веб-интерфейс в IE11
Ответы: 6
Просмотры: 2673

Re: Неверно отображается веб-интерфейс в IE11

Добрый день,
частично удалось решить вопрос за счет обновления framework, на серверной платформе. Однако системы уровня IE 8.0.6001.18702, XP SP3 по-прежнему сохраняют ошибку.
На Xp к сожалению не понимаю причину проблемы.
it@kydr
22 мар 2016, 12:40
Форум: Общие вопросы
Тема: Ошибка смены пароля пользователем
Ответы: 4
Просмотры: 1286

Re: Ошибка смены пароля пользователем

Александр Сидоров писал(а):Спасибо за сообщение. Ошибка будет исправлена в обновлении R16.05.
Подскажите пожалуйста примерную дату выхода ПО?
Прошу ответить на эти 2 темы:
http://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=10 ... 654#p22654 - Эта наиболее важна.
http://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=10 ... 653#p22653
it@kydr
22 мар 2016, 09:17
Форум: Общие вопросы
Тема: Ошибка смены пароля пользователем
Ответы: 4
Просмотры: 1286

Ошибка смены пароля пользователем

Добрый день, столкнулись с проблемой назначения паролей пользователям. В данном случае речь идет о предустановленной группе "Обслуживающие", другие еще даже не пробовал. Выставлен пароль пользователю, при попытке его смены в Web "морде" выводится ошибка: Учетная запись не обладает разрешением "Редак...
it@kydr
22 мар 2016, 09:07
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Неверно отображается веб-интерфейс в IE11
Ответы: 6
Просмотры: 2673

Неверно отображается веб-интерфейс в IE11

Добрый день,
столкнулись так же с проблемами web.
в данном случае речь об IE, всех версий.
it@kydr
22 мар 2016, 08:57
Форум: Веб-интерфейс
Тема: Карта занимает не все доступное пространство в окне браузера
Ответы: 6
Просмотры: 2164

Re: Карта занимает не все доступное пространство в окне браузера

Добрый день,
столкнулись с таким же неудобством. Проблема не только на ПК, но для удобства использования в подобных случаях используем smart-tv. К сожалению так же теряется значительная часть экрана.
it@kydr
03 дек 2015, 08:18
Форум: Установка, обновление, администрирование
Тема: Удаление ЛЭРС
Ответы: 1
Просмотры: 983

Удаление ЛЭРС

Добрый день,
возникла проблема при удалении ПО. Установлено в папку не по умолчанию - вынесено на отдельный логический диск.
К сожалению теперь при попытке удалить приложение выдает ошибку. Приложен фаил со скриншотом.