Такая же ситуация. Лэрс 3.42.0 андроид 10.
У меня рута нет, без него не даёт доступ к папке /storage/emulated.
Да и вообще у меня карта находится по пути /storage/0123-4567
Надо в настройках программы сделать выбор куда сохранять отчёты.
В теме, в которой вы указали ваш комментарий, изначально не было ясно какая ошибка возникала у пользователя. Поэтому ваш комментарий был выделен в отдельную тему. Не следует описывать возникающую у вас ошибку в чужой теме, если в ней данная ошибка не обсуждается. Если не нашли тему в которой обсуждается возникающая у вас ошибка, просто создайте новую тему по ней.
Пожалуйста, опишите более подробно порядок действий при выполнении которых возникает описанная ситуация. Лучше всего запишите видео, в котором отражено воспроизведение ситуации. Также покажите скриншот с правами приложения ЛЭРС УЧЕТ на вашем телефоне.
Что касается вашего предложения возможности выбора пути сохранения отчетов вы можете оформить его в соответствующем разделе Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ, создав отдельную тему по данному поводу.
Прошу прощения!
Внутренняя память как раз и находится по пути /storage/emulated/0. И доступ к ней есть!
И даже отчёты все составляет и сохраняет корректно. Только в программе постоянно пишет эту ошибку access denied. При сохранении любого отчёта.
Honor 9X, EMUI 10, рута нет.
Нам не удалось воспроизвести ошибку у себя. Но нам удалось найти возможные причины ее возникновения.
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
Спасибо!
Проблему удалось воспроизвести на Android 10. При этом на Android 11 отчёт открывается без проблем. Причину сказать пока сложно. Как только разберёмся в чём дело, поставим исправление в план.
Исправление войдет в следующее обновление мобильного приложения.
