Автоопрос профиля мощности Меркурий 206

При автоопросе считываются не каждый профиль мощности, есть много пропусков, как на скриншоте. Приходится пересчитывать в ручном опросе со снятой галочкой “Только недостающие данные”. Период опроса задан 10 минут, такой короткий задан что бы часовые архивы рассчитывались по интеграторам с более точным распределением по тарифным зонам на момент каждого часа.
Прибор у вас на связи - http://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=8&t=5195&p=36343
2017-06-14_08-32-36.png

Вам необходимо дождаться воспроизведения ситуации.
После это сохраните данные о профиле мощности в xls файл и приложите в теме.
Покажите все журналы автоопроса по точке учета за сутки, когда возникла данная ситуация.

Добавил журнал опроса на начала часа, где должен был скачаться профиль мощности, но как видно последний профиль мощности, который удалось скачать автоопросу это 8-30
Журнал опроса.xls (41 KB)
2017-06-14_10-14-30.png
Профиль мощности - Электроснабжение.xlsx (34.1 KB)

Покажите дам обмена для этого журнала автоопроса.

Журнал опроса со скачанным профилем мощности на 8:00. Видно, что профиль мощности на 8:00 был скачан в 8:30:35
Журнал опроса3.xls (44.5 KB)
Журнал опроса2.xls (43 KB)

Нам необходим дамп обмена, от Журнала опроса, который был прикреплен первым.

Добавил дамп к указанному вами опросу.
dump.Меркурий_221.2017-06-14.log (956 Bytes)

Скачиваю с данного прибора двумя ЛЭРС - один удалённо, второй напрямую через Меркурий 221 - в обоих случаях у автоопроса одинаковое поведение - считывает профиля мощности с прибора за одни и те же промежутки времени, что указаны в приложенном файле.
Видно, что запрашивается профиль мощности только за каждый полный 4 час.
Профиль мощности - Электроснабжение.xlsx (34.1 KB)

Какую версию ЛЭРС УЧЕТ вы используете?
Какой сетевой адрес у вашего прибора?
Какой серийный номер у вашего прибора?
Считайте профиль мощности заводской программой и покажите результат.

22.04

отправил данные на почту

такой же как и серийный номер, поменять его нельзя, я вам напоминаю, прибор на связи с вашим сервером через модем irz atm2 - http://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=8&t=5195&p=36343

в приложеном файле
профиль мощности.zip (3.45 KB)

А если переопросить прибор в ручную, то все записи профиля мощности считываются?

Да, но только со снятой “Только недостающие данные”. При автоопросе видна чёткая закономерность - 3 часа пропуск, за 4 час профиль есть.
2017-06-16_08-07-11.jpg

Не совсем понятно. последний скриншот после автоопроса или ручного опроса?

это автоопрос так работает с данным прибором, без ручного опроса
я не считываю ручным опросом вторые сутки, что бы вам нагляднее показать

но хочу обратить ваше внимание на один момент - те данные что не с качались при автоопросе, не с качаются и при ручном опросе с установленной галкой “Только недостающие данные”. Т.е. ЛЭРС не проверяет полноту данных в своей базе при ручном опросе с установленной галкой “Только недостающие данные”(т.е. наличие пропусков) и просто запрашивает данные с последнего удачного опроса. На сколько я обратил внимание, у Меркурий 230 такой проблемы нет - ни с автоопросом, ни с ручным опросом при установленной галкой “Только недостающие данные”, у Меркурий 230 запрашиваются все недостающие данные, при любом варианте опроса.

Считайте данные в ручном режиме за 14.06.2017 с убранной галочкой Только недостающие данные. Покажите журнал опроса и дамп обмена ручного опроса. Покажите данные с профилем мощности за 14, 15 и 16 числа.

при ручном опросе задал диапазон даты с 13 по 14.06.17
Профиль мощности - Электроснабжение.xlsx (41.2 KB)
dump.Меркурий_221.2017-06-16.log (3.31 KB)
1111111111111111111111.xls (71.5 KB)

Мы нашли причину возникновения ошибки и исправили её. Для проверки чтения данных, нам необходим доступ к прибору, однако ваш прибор перестал подключаться к нашему серверу.

На ваш сервер 92.38.3.133:2064 настроил КСПД-5, серийный номер - 21148, идентификатор - 21148. Меркурий 206 подключен к rs485 КСПД.
Удается ли вам связаться с прибором?

КСПД-5 к нам не подключается. Какой интервал подключения у устройства?
Есть ли возможность сделать подключение по вызову?

странно, я просто поменял IP и порт на ваш, должно подключатся. интервал подключения круглосуточно. перед тем как настроить на ваш сервер пробовал подключать его и к ЛЭРС и к IP брокеру