Отправляю файлы для анализа по прибору СКМ-2. Не совпадают данные по количеству теплоты считанные ЛЭРС и программой прибора hmCounter. Прошу пояснить почему? Ведь ЛЭРС считывает одну и ту же базу из прибора? Или рассчитывает самостоятельно?
20150813_100729_Л_30.xlsx (19.1 KB)
20150813_100348_Л_30.xlsx (95.4 KB)
Журнал опроса_Ленинградская_30 (ГВС)_2.xls (61.2 KB)
Приложите скриншот таблицы с интеграторами за этот же период и скриншот с привязками (скриншот окна точки учета, открытого на вкладке “Устройство”). Перед тем как делать скриншот окна с привязками, растяните его, чтобы были видны все строки в списке.
Что касается обведенных вами температур, то в строке “Итого” у вас отображаются средние температуры, отображение среднемассовых температур включается в параметрах точки учета, на вкладке “Расчет и хранение”.
Отсылаю скриншоты которые Вы запрашивали плюс журнал опроса, по нему видно, что данные опроса интеграторов совпадают.
Журнал опроса_Ленинградская_30 (ГВС).xls (1.44 MB)
Привязанных ячеек у вас нет, верно?
Да этом объекте нет.
Мне думается, что дело тут в переводном коэффициенте КВтч в ГКал. Данные в с ЛЭРС и hmCounter отличаются на 1,163. И из присланной мной информации видно, что в журнале опроса интеграторы читаются в МВтч, а в таблице эти же данные интеграторов уже в ГКал.
Да, проблема в том, что значения, считанные в МВт*ч были сохранены как значения в ГКал.
Однако это не объясняет, почему значение интегратора по теплу (17,365 МВт*ч на 11.08.2015) не соответствует интегратору в программе hmCounter (249,8 ГКал). Вы можете посмотреть, какое значение интегратора Е2 отображается на табло самого счетчика?
Для наглядности отсылаю фото. по нему всё ясно.
Спасибо.
Стена очень хорошо вышла
Можно полное фото прибора (с полной наклейкой)?
Ещё нам потребуется дамп обмена.
Пожалуйста, запустите ручной опрос часовых и суточных архивов за период с 10 по 11 августа. После окончания опроса приложите журнал опроса и дамп обмена.
Как сохранить журнал и дамп описано здесь.
Вот фото с наклейкой, но в Вашем запросе про наклейку ничего не было сказано, вопрос стоял только про показания. Так же прилагаю остальные файлы по обмену с прибором.При запросе с 10.08.15 по 11.08.15 чтение данных кроме времени не происходит, так что пришлось читать с до 21.08.15г… Далее у нас к вам убедительная просьба как можно скорее исправить МВт*ч на ГКал. Потому как объектов с СКМ-2 у нас под коммерческим учетом около пятидесяти, а в связи с этой ошибкой назревает финансовый скандал! Отчитываться будем 24.08.15г.
Журнал опроса_210815.xls (1.41 MB)
dump.maestro_100__(com1).2015-08-21.log (3.92 MB)
Спасибо за предоставленные журналы. Мы нашли ошибку, из-за которой значения тепла в мегаватт*часах сохранялись неправильно. В сегодняшнем обновлении ошибка будет исправлена.
На нашем сайте доступно обновление R13.10 с исправлением сохранения тепла в МВт*ч.
После установки обновления переопросите данные за нужный интервал, сняв флажок “Только недостающие данные”.
Спасибо за оперативность! Всё перечитали проблема была с 24.06.2015г.