Добрый день, проверили доступ, для вашего IP 95. 167. 224. 34 доступ открыт. если подключится не получается, проверьте скачены ли драйвера доя софта: настройки- вкладка драйвера и дожен быть статус скачено. Так же можно проверить версию ПО который вы опрашиваете. Актуальная версия 1.2.3 если у вас более старая версия то с нашего сайта модно скачать обновленную версию https://ridan.ru/catalog/thermal-automation/kontrollery-i-dispetcerizaciya/controllery-serii-ecl/kontrollery-ecl-3r-ridan
Добрый день. вот прямая ссылка для скачивания: Тепловой Конфигуратор Ридан — Яндекс Диск
Доступ к устройству проверен.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, статус, когда можно ожидать добавление устройства?
Мы пока не приступали к добавлению внешнего модуля чтения/изменения настроек ECL-3R 368.
подскажите, пожалуйста, когда у вас в планах начать его добавлять? эта версия контроллера уже год в очереди
Мы уже пытались несколько раз приступить к работе с прибором, но из-за проблем с доступом к устройству задача переносилась. Сейчас мы работаем над задачами, которые находятся выше в очереди. Очень часто заявки обрабатываются в последовательности отличающейся от изначально заявленной из-за различного рода нюансов. На данный момент задача находится в очереди предварительно на версию ЛЭРС УЧЁТ 3.69.