Групповая операция съема с Опроса не работает для ТМК

ЛЭРС УЧЁТ Опрос
1

Попытка массового снять точки с опроса показала, что данная функция не работает, проверяли на ТМК приборах, задание не снимается.

2

Приборы подключены по одиночке или через сетевые подключения?

3

ТМК заведены через GPRS-сервер Промприбор, задание выставлено на определенное время, выделяем все точки, выбираем Групповые операции, далее - Опрос, далее - Снять с опроса, обрабатывает, но когда открываешь любую точку задание все равно установлено.

4

Пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Включите протоколирование отладочных сообщений (главное меню “Администрирование” → “Системные параметры” → вкладка “Протоколирование” → “Протоколировать отладочные сообщения”)
  2. Воспроизведите проблему
  3. Окройте окно сообщения об ошибке (главное меню “Поддержка” → “Сообщить об ошибке”)
  4. В окне сообщения об ошибке нажмите кнопку “Обзор”
  5. В отрывшемся окне выбора файла перейдите в папку Server и выбериье файл Server_2014-08-12. log
  6. В сообщении укажите ссылку на данную тему
  7. Нажмите кнопку “Отправить”
5

Отправили вам отчет.

6

Спасибо, мы обнаружили причину ошибки.

На нашем сайте доступно обновление с исправлением данной ошибки.