ИРВИС-РС4-УЛЬТРА. Неверное отображение суточных данных [7619]

Здравствуйте. При формировании таблицы данных и, соответственно, ведомости параметров наблюдается странная картина. Среднесуточные значения температуры и давления отображаются через один день, а значения накопленного объема берутся из предыдущего числа. Нужно заметить, что и часовые, и суточные значения считываются с прибора правильно и полностью (в таблице “наличие данных” также все поля отмечены как “считанные”).
Опрос производится в автоматическом режиме раз в сутки в интервале с 12:15 до 12:59. Если осуществить ручной опрос за проблемные числа со снятой галочкой “только недостающие данные” - таблица заполняется полностью.
Такое ощущение, что при автоматическом опросе неверно записываются суточные значение в базу данных. Пробовали устанавливать расчет суточных по часовым - ничего не меняется.

Если нужен доступ к прибору - данные есть в теме “Добавление поддержки ИРВИС РС-4М-УЛЬТРА: Тип регистратора: РИ-5; версия: 962 [6962]”
таблица данных_суточные.jpg
Журнал опроса 29-02-21.xls (27.5 KB)
dump.TCP(1).2019-02-21.log (20.3 KB)

прилагаю также таблицу данных с часовыми значениями
таблица данных с часовыми значениями.xls (46.5 KB)

Уточните, пожалуйста, вы приложили журнал автоопроса?

да, файл с именем “Журнал опроса 29-02-21.xls” - это журнал по автоопросу.

еще информация
таблица данных_суточные после ручного опроса.jpg
Журнал ручного опроса.xls (167 KB)

Вы заявили что проблем при опросе суточных данных, но при этом в присланном журнале, отражен только опрос часовых данных. Вы уверены что это именно журнал автоопроса? Если да то почему там нет опроса суточных данных за прошлые сутки?

Ранее вы писали

но в таком случае в журнале опроса обязательно должно быть зафиксировано снятие суточных данных.

суточный архив считывается (строки 23 и 24) в журнале автоопроса.
суточный архив считывается (строки 23 и 24).jpg
настройки автоопроса.jpg

я так понимаю, что 21 числа после 12:15 (расчетный час 12:00) суточные данные за 20 число уже должны быть в архиве прибора и, соответственно, считаны? Возможно, необходимо установить более позднее время для считывания? Но ведь суточные архивы рассчитываются по часовым! Почему и в этом случае они не отображаются в таблице данных?

Как видно из приложенного журнала опроса, ни одной записи суточного архива считано небыло. В строках 23-24 это собственно и отражено.

Настройки расчета определяют расчет недостающих записей, а в вашем случае суточные записи считываются, пусть и не полностью, поэтому их расчет и не происходит.

Покажите журнал автоопроса, в котором отражено получение данных суточного архива за сутки с неполными данными. Например, журнал автоопроса, в котором отражено получение суточных данных за 20.02.2019.

прилагаю
Журнал автоопроса 2019-02-20.xls (29.5 KB)

еще на всякий случай
Журнал автоопроса 2019-02-18.xls (28.5 KB)
Журнал автоопроса 2019-02-19.xls (29 KB)

Дампы обмена также необходимы. Приложите дампы обмена к каждому журналу.

дампы за 18, 19, 20 февраля 2019 г.
dump.TCP(1).2019-02-20.log (55.7 KB)
dump.TCP(1).2019-02-19.log (34.8 KB)
dump.TCP(1).2019-02-18.log (96.7 KB)

Приложите результат опроса суточных и часовых данных прибора заводской программой за эти же 3 дня.

прилагаю часовой и суточный отчеты с 18 по 20 февраля, а также заводскую программу для снятия показаний
RiCom.zip (4.45 MB)
Days_Report)_(2019.02.26_18-38-02).pdf (61.6 KB)
(Hours_Report)_(2019.02.26_18-41-39).pdf (102 KB)

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки, Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.

Исправление по данной ошибке войдет в следующее обновление 3.29.6.

creator_alex, после установки обновления ваша проблема решена?

Еще поопрашиваем прибор 3-4 дня, потом отпишусь.

Ожидаем от вас результат.