первый и последующие опросы за сутки завершаются с результатом “Исчерпано максимальное количество опросов на сегодня”
Присланные скриншоты не сходятся с описанием. Вы уверены, что приложили их к нужной теме? Возможно они относятся к вашей параллельной теме Дублируется регистрация действий в журнале?
и так по очень многим точкам
а у нас отчёт
Сообщение об исчерпании максимального количества попыток является следствием непредвиденной ошибки, фигурирующей в этом же вписке.
Покажите, пожалуйста, журнал работы с данной непредвиденной ошибкой, дамп обмена к этому журналу и скриншот привязки каналов и ячеек прибора, опрос которого отражен в журнале.
у меня полно точек с таким же результатом без ошибок
и ошибка здесь возникает уже ПОСЛЕ нескольких первых за сутки опросов с таким результатом
“скриншот привязки каналов и ячеек прибора”
а вот это подскажите где находится?
сегодня такая же тема по многим приборам
что происходит?
Если дампа нет, то и привязка каналов не требуется.
Такая ситуация происходит только у вас. От других пользователей по подобной проблеме обращений не поступало.
Уточните с какого момента начала возникать описываемая ситуация. Найдите самый первый журнал опроса, где начала возникать данная ошибка.
29.10.2025 на 60-й попытке появилась и продолжилась
и уже с 30.10.2025 с первого опроса так
Журнал опроса 29.10.2025 на 60-й попытке.xlsx (9,7 КБ)
помогите исправить
нездоровая канитель
Теперь покажите журнал опроса сеанса, предшествующего сеансу последнего присланного журнала.
Успешное завершение сеанса опроса
Журнал опроса 29.10.2025 на 59-й попытке.xlsx (12,6 КБ)
У всех точек учета приборы одной и той же модели? На компьютере Сервера такое же время, как и на клиенте?
Попробуйте пересоздать расписание автоопроса у одной из проблемных точек. Сообщите будет ли по ней проявляться рассматриваемая ситуация после пересоздания.
приборы и производители разные
энергомера 303, 207, 208, 307, 308
ПСЧ
с GSM-модулями и через модем
все попали под раздачу
время на сервере и клиенте одинаковое
расписание пересоздал - жду подключения. результат сообщу по факту
первый опрос в процессе
но идёт пока без проблем. по крайней мере не завершается с результатом " Исчерпано максимальное количество опросов на сегодня при первом опросе".
только вот момент. если вы сейчас скажете, что так нужно сделать у всех, в групповых операциях, по-моему, отсутствует создание опроса “при подключении”. там только “по расписанию”. а у меня все точки настроены “при подключении”
Выберите GPRS-подключение и появится вариант настройки расписания по подключению GPRS-устройства.
спасибо!
рекомендуете пересоздать у всех?