Добрый день. Версия 3.58.1. При опросе счетчика НЕВА МТ 115 2AR2S выходит ошибка что считаный серийный номер не сходится с номером в настройках. Не хватает одного символа, а ввести я его не могу т.к. поле под 8 символов.
Данная ситуация не является ошибкой. Судя по всему на момент добавления поддержки данные приборы имели 8-значный серийный номер, но в последствии количество цифр в нем было увеличено производителем.
Я перенесу вашу тему в раздел поддержки новых устройств. Специалисты проверят информацию относительно увеличения количества символов в серийном номере и, если ситуация подтвердится, сообщат в какой версии будут внесены изменения учитывающие это.
На всякий случай, пожалуйста, предоставьте доступ к прибору для тестирования.
IP адрес:порт 91.211.195.58:14005
прибор НЕВА МТ 115 2AR2S E4PC 5(80)A
сер.номер 100012098
сет.адрес 2118
пароль 00000000
Пожалуйста исправьте в ближайшее время, у нас застройщик 4 дома сдал с Нева 115
Мы можем внести изменения не раньше версии 3.59.
1 лайк
Вам потребуется обновить ПО прибора, поскольку в данной версии прошивки имеется ошибка.
Мы добавили возможность задать серийный номер для устройства, если серийный номер имеет меньше или больше восьми цифр. Изменения будут доступны начиная с версии 3.59.
1 лайк