Карат-307 Ответ не получен (таймаут 1600мс)

Здравствуйте!!! У нас возникла проблема по Лэрсу, часто возникает ошибка по приборам Карат-307
Подскажите, в чём может быть ошибка?

Текущее напряжение: 3,68 В. Минимальное напряжение: 3,10 В.
Запрос даты и времени устройства
Дата и время по часам устройства: 15.06.2017 10:25:00
Часы устройства отстают от системных на 00:00:47 (в формате чч:мм:сс)
Чтение СУТОЧНОГО архива
Чтение данных за интервал 12.06.2017 00:00:00 - 14.06.2017 00:00:00
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Считаны данные за 12.06.2017 00:00:00
Карат-307: Ошибка выполнения команды устройства. Не сходится контрольная сумма пакета
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Остановка опроса оператором Almaty Teplo Service.
Задание переведено в состояние “Останавливается”
Расчет и сохранение данных о потреблении и значений интеграторов…
Снятые данные добавлены в очередь на сохранение.
Сохранение данных завершено.
Опрос завершен. Опрос прекращен оператором.
Задание остановлено.
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Ответ не получен (таймаут 1600мс)
Завершение опроса по команде оператора

Какую версию ЛЭРС УЧЕТ вы используете?

Версия 3.07 R21.09

Обновите ЛЭРС УЧЕТ до последней версии. Мы вносили изменения в драйвер устройства, которые повысили стабильность опроса.