Здравствуйте, столкнулись с такой проблемой, после конфигурирования прибора КСПД-5-GE, кспд не выходит на связь с ТБН брокером.
В журнале событий кспд указано либо " модем не отвечает, ошибка подключения к GSM", версия ПО кспд 2.16. Подсажите пожалуйста решение по данной проблеме.
Думаю, с этим вопросом вам лучше обратиться в тех.поддержку ТБН Энергосервис.
Если есть возможность - выполните удаленный сброс или новую настройку КСПД-5 через SMS-сообщения (раздел 3.4 РЭ КСПД-5).