Магика - шаблон номера

Добрый день,
нам попалась Магика типа Е2/Е3 с номером К1405023. Проверка шаблона номера (2 буквы 6 цифр) ввести этот номер не позволяет. Попробовали завести ее как Магика v4 - не отвечает. Заводской программой прибор успешно зачитывается.
Что посоветуете?

Это Магика v4. Если она не отвечает, значит, вы указали неверный сетевой адрес в параметрах оборудования в ЛЭРС УЧЁТ. Какой сетевой адрес настроен в вашем вычислителе?

Завел как v4. Сетевой адрес 1 - не читает. Сетевой адрес 0 - не читает.

Заводская программа читает:
K1405023
CFG SER:E2 CS1:3 P1:0 MAXRAS1:40 MINRAS1:0,16 MAXRAS2:40 MINRAS2:0,16 D1N:871 D1D:40 D2N:850 D2D:40 CS2:4 VRT:2 PODP:0 IMP1:2 IMP2:2 T3:0 CCOLD:0 TSRED:0 dTMIN:2,00
AT
DATE HOUR Q1 M1 M2 TNORM M3 M4 TNORM2 Q2 TNORM3
22-03-2016 24 896,840 71148,530 70229,970 565741,000 27212,100 22394,300 631748,000 0,000 636274,000
21-03-2016 24 894,443 70902,170 69984,370 564301,000 27143,980 22338,200 630308,000 0,000 634834,000

А какой адрес у вас настроен? Его можно посмотреть в меню “Связь” пункт “Адрес прибора”.

Прибор, с которым мы работаем, не имеет в меню пункта Связь-Адрес. Этот прибор модификации Е2 соответствует документации по ссылке (см. рис.5 на стр.40): http://www.td-rashodomer.ru/tech/tdocs/MAGIKA_teploschetchik_elektromagnitnyi_RE.pdf. Насколько я понял, он работает только по RS-232, а для RS-485 ему нужен доп.преобразователь. В заводской программе, кстати, сетевой адрес вообще не упоминается (скриншот прилагаю).
Magika.jpg

Отправили запрос специалисту из Магики, подождём комментариев и внесём соответствующие изменения в программу, если они понадобятся.

Огорчает тишина…

Извините, пропустили эту тему.

Ответ от Магики получен, правка уже внесена. Такой серийный номер можно будет ввести в следующем обновлении R16.06.

Обновили программу до R16.06. Для Магики АБДЕ всё также нельзя ввести номер К1405023. Формат серийного номера: [a-zA-Zа-яА-Я]{2}d{6}. Я могу этот формат сам поправить?

Я опечатался, R16.06 вышла ещё 31.03.2016. Правка ожидается в обновлении R16.07, которое будет выпущено в конце этой недели. Формат самостоятельно исправить нельзя.

R16.07 доступно для загрузки.