Меркурий 230 ar-00r

Проблема с опросом:
Меркурий 230 AR: От прибора получен пакет с ошибкой: недопустимая команда или параметр

Приложите файл журнала опроса, отраженного на присланном вами скриншоте, и дамп обмена к этому журналу.
Также опросите прибор в заводской программе через тоже самое подключение и по тем же данным, что и в ЛЭРС УЧЕТ. Покажите ее скриншот с результатами этого опроса.

Кроме того пришлите фото паспорта прибора учета, его шильдика и лицевой стороны.


Дамп обмена МуромТепловоз, Меркурий 230 AR #49884380, РП-2, 89157901261 ID=1932841.xlsx (5,9 КБ)
Журнал опроса.xlsx (9,5 КБ)

и вопрос по опросу. что случилось с логом опроса? сейчас обновились и теперь пустое окно опроса

Приложенный дамп обмена является выдержкой и сохранен достаточно странно в Excel-файл. Не могли бы вы приложит оригинальный дамп, путь хранения которого фигурирует в присланном журнале опроса.

Также вы не приложили запрошенный скриншот заводской программы с результатами опроса тех же данных и через то же самое подключение, что и в ЛЭРС УЧЕТ. По журналу опроса видно, что в ЛЭРС УЧЕТ вы пытаетесь опросить профиль мощности, используя при этом диспетчерский модем на COM2, тогда как на скриншоте в заводской программе вы опросили конфигурацию прибора с использованием модема на COM4.
Пожалуйста, опросите профиль мощности рассматриваемого прибора в заводской программе через диспетчерский модем COM2 на компьютере Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ и приложите результаты этого опроса.

Кроме того вы не приложили фото паспорта рассматриваемого прибора.

У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. Пожалуйста, создайте по данному вопросу отдельную тему.