не формируется сводный отчет

Нужно сформировать сводный отчет по нескольким точкам учета, находящимися в одном объекте учета, но выходит не понятная ошибка.
Помогите пожалуйста.
Безымянный.png
Безымянный2.png

Кстати наименование дома в ошибке, которого вообще нет в Вэб кабинете.

У вас одна из точек учета вашего объекта недоступна. Доступ настраивается в свойствах учетной записи (Администрирование-Учетные записи) на вкладке “Объекты/точки/помещения”.

Мы не поняли, что вы имеете ввиду, не могли бы вы перефразировать.

Эта точка учета нам не нужна для отображения, по-этому она не выбрана. У нас выбран пункт только эллектросчетчики.

При формировании сводного отчета по точкам учета объекта проверяется доступность всех точек учета этого объекта.
Если хотя бы одна точка учета недоступна, то объект считается недоступным и отчет не формируется.
В ближайшем обновлении при проверке доступности точек учета объекта мы добавим учет того какой тип отчета формируется.
При формировании сводного отчета по электроэнергии, будут проверяться только точки учета в системе электроснабжения.

В программе все доступно и формируется без проблем, только в вэб интерфейсе не получается.
Начались отчеты, абоненты в недоумении, что не могут работать с вэб интерфейсом.
Очень нужно решение проблемы!!! :frowning:

Вы пробовали воспроизвести ошибку после обновления? Приведите скриншот с ошибкой и скришнот со списком всех точек учета объекта.

Стоит версия ЛЭРС 16.09, ошибка осталась.
Сводный отчет в вэбе не возможно сформировать ни с одной точкой, ни по нескольким.



Ошибка была исправлена в обновлении R16.10 которое мы планируем опубликовать на этой неделе.

Спасибо ждем!

Добрый день!

Обновление R16.10 доступно для установки.

Спасибо работает!