Добрый день.У меня стоит beta 3.41 я ее активировал,лицензия куплена недавно.Обновления пришли я нажимаю на них нечего не происходит.Скачал ручные обновления нажимаю на них тоже самое нечего не происходит.Журнал выкладываю.Не могу загрузить журнал большой лог пишит.
Lers.UpdateAgent.log (510 Bytes)
Вы приложили журнал работы агента обновления. Пожалуйста, приложите журнал работы службы Обновления.
Выложил
PollService.2021-12-02.log (83 KB)
PollService.2021-12-01.log (439 KB)
PollService.2021-11-30.log (859 KB)
PollService.2021-11-27.log (38.6 KB)
Вы приложили журнал работы Службы опроса, тогда как запрашивался журнал работы программы Обновления. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующим разделом документации Журналы протоколирования. Вы кстати прикладывали скриншот “Screenshot_12.jpg” данного журнала в первом сообщении.
Файлы большие и не грузятся вот ссылка https://disk.yandex.ru/d/G4RXcwWpjVYUZQ
https://disk.yandex.ru/d/vybehzT13azIrQ
Lers.UpdateAgent.log (510 Bytes)
Если размер файлов журналов очень большой, их можно заархивировать любым распространенным архиватором и приложить получившийся архив к данной теме. Например, ваш журнал в сжатом виде занимает ~1Мб, который не превышает максимального размера вложения.
Мы проанализировали присланный журнал обновления. Как видно из приложенного журнала программы обновления, служба Обновления не имеет доступа в Интернет:
2021-12-02 07:10:02.2369 E Lers.UpdateService.UpdateEngine Список источников обновлений ЛЭРС не получен.
Проверьте, активно ли подключение к Интернет.
Данная ситуация уже рассматривается в другой вашей теме, посвященной этой же ошибке, поэтому текущая тема будет закрыта как дублирующая.