Не можем получить данные ТЭМ-104

Добрый день.
модемы Sprut Pro BGS2
Возникла ошибка при опросе ТЭМ-104. скрин прилагаю
Тэм-104.jpg
А на КМ-5-4 получает адрес устройства, а далее таймаут. Причем если поставить галочку “определить устройство” то устройство определяется, а данные не поступают.
dump.3722(1).2017-01-30.log (1.61 KB)
Журнал опроса КМ-5-4.xls (14 KB)
dump.3717(1).2017-01-30.log (13.9 KB)
Журнал опроса ТЭМ-104.xls (18 KB)

У нас на форуме действует правило один вопрос, одна тема. Для устройства КМ-5-4 создайте отдельную тему. Данная тема была переименована и вней бедет обсуждаться вопрос по ТЭМ-104.

По какой-то причине при чтении суточных данных с ТЭМ-104, возвращается неверный пакет. Прибор присылает пакет, который начинается с байта 0x80, хотя согласно описанию протокола обмена, должен быть байт 0xAA. Попробуйте считать данные заводской программой и сообщите результат. Покажите таблицу с данными заводского ПО.

Прилагаю данные считанные заводской программой и отчет
камень, вокзал.zip (5.17 KB)
отчет.pdf (146 KB)

Вы в ЛЭРС УЧЕТ данные считывали с 24 по 29 числа, а в заводской программе эти данные у вас не считаны (есть данные до 24 числа).

Правильно, т.к. данные считаны в заводской программе 24 числа. ЛЭРС не считывает в принципе на любую дату.

Как я уже писал, у вас в начале ответного пакета находится мусор (байт 0x80).
Покажите считанные данные заводской программой с 24 по 29 числа.
Также покажите дамп обмена, который получите при чтении заводской программой.

У нас нет возможности сейчас и в ближайшее время считать показатели заводской программой, все что было считано заводской программой 24 числа, я вам отправил, могу только отправить еще лог и дамп с ЛЭРСА по 24 число.
Журнал опроса ТЭМ-104 с 20.12 по 24.01.xls (18 KB)
dump.3717(1).2017-01-30.log (20.3 KB)

Может быть вы сможете посмотреть непосредственно по прибору (№ в госреестре 48753-11, заводской номер 1740033)?
Мы можем модем настроить на ваш сервер, что бы вы смогли исследовать прибор. На модеме запускается клиент на GPRS.

Родной программой не смогли подключиться из-за отсутствия виртуального порта
Смогли считать программой ВзлетСП. Весь архив считался.
прилагаю лог ВзлетСП.
31_01_2017.txt (454 KB)

Нам абсолютно бесполезен лог журнала ВзлетСП. Нам необходим дамп обмена.

Хорошо, только сегодня удалось получить дамп.
dump_tibbo.log (16.6 KB)
Packets.log (104 KB)

Чтобы решить вашу проблему, нам нужно будет изменить драйвер ТЭМ-104, а для этого нам нужен доступ к прибору. Не могли бы вы его организовать?

Конечно можно организовать. Только на GPRS(нет возможности сделать CSD). Скажите порт и адрес сервера куда нужно цепляться.

Настройте пожалуйста подключение на 92.38.3.133:2070

готово

Мы внесли изменения в алгоритм чтения данных, которые войдут в версию R21.
После выхода обновления проверьте чтение данных и сообщите результат.

решили ли вопрос с драйвером для Тэм 104. У меня такая же проблема (версия 21.9)

Покажите Журнал опроса и Дамп обмена.

отправляю
Безымянный.jpg
dump.TCP(0).2017-04-19.log (120 KB)