Не опрашивается прибор СТК Марс

Здравствуйте стк марсы выдают
object reference not set to an instance of an object
ошибку и не прозваниваются, хотя до этого они прозванивались, там был часовой архив только
а теперь часовыми. суточными не работают.
Журнал опроса, дамп прилагаю

Журнал опроса.xlsx (718,0 КБ)
dump.Internet(0).2024-01-22.log (1,1 МБ)

Вы уже создавали подобную тему ранее, где были запрошены данные заводской программы, которые вами предоставлены небыли.

Пожалуйста, опросите часовые данные рассматриваемого прибора заводской программой за тот же период, что и в присланном журнале опроса, и покажите скриншот с результатами этого опроса.