Не опрашивается ВКТ-5 ч/з телефон

При ошибке устройство не опрашивается, когда будет исправление?

Мы немного переделали работу с модемом (правки сейчас тестируются), но 100% уверенности что это исправит вашу ошибку у меня пока нет - мы так и не смогли ее воспроизвести, анализ кода также ее исключает.
Обновление будет сегодня/завтра.

Прошу прощения, не обратил внимания на версию вашей системы :frowning:

Ваша ошибка уже исправлена в обновлении 2.78.85 от 11 апреля 2012г. Обновитесь до 2.78.88 и все будет работать как положено.



Повторил настройку модема, обновил версию программы, теперь 2.78.88, ошибка никуда не ушла

Это уже не ошибка - это штатная работа при невозможности установить соединение (когда в ответ на набор номера модем отвечает NO CARRIER) - сравните с начальным сообщением темы.

Я еще раз просмотрел дампы обменов через порт и заметил одну деталь: при наборе номера из терминала вы дописываете префикс “T” перед номером, чтобы модем набирал в тональном режиме. В ЛЭРС УЧЕТ вы указываете просто номер телефона, без префикса “Т”. Так как ЛЭРС УЧЕТ для набора номера использует команду ATD, то в итоге получается ATD333314 и скорее всего ваш модем набирает номер в импульсном режиме (если включить динамик модема вы услышите щелчки реле набора номера, а не тональные звуки). Попробуйте задать номер как “T333314” или в параметрах порта опроса укажите T в поле “Префикс набора”.

Проблема на стороне прибора, т.к. организация, которая параллельно нам снимает показания с этого прибора, сегодня отзвонилась и сообщила, что также не может снять данные.